パークの中心という好立地ならではの賑わいに満ちた華やかなパークホテル
ホテルアムステルダムは古き良き時代のオランダの街に立ち並ぶ伝統的な家の面影を再現したホテルです。
場内のほぼ中心に位置し、どこへでもアクセスしやすい立地の良さが魅力的です。
滞在の始まりから終わりまで優雅さと気品溢れる空間で至福のひと時をお楽しみください。
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朝6:30から食事ができるため、早起きしてパークを満喫したい方にとっては、遊ぶ計画が立てやすいと思いました。 3月中旬の平日であっためか、食事会場には空席も多くビュッフェの料理を落ち着いて選ぶことができました。料理の種類が豊富であったことと、お土産屋に並んでいるカステラをたくさん食べれたことで満足しました。 また、部屋へ持ち帰れるコーヒーのサービスもあり、食後にパーク開園まで部屋でくつろぐごとができました。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ご朝食を美味しく召し上がられるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスでは、日本最大の音楽噴水ショー「ウォーターマジック」と、迫力満点の噴水を水遊びしながら観覧できる「スプラッシュ・フィールド」、圧巻の噴水が目の前に広がる特等席「ガーデンテラス」を総称したエリア「ウォーターガーデン」を2024年4月27日(土)にオープンします。噴水は全長75mにわたる日本最大の迫力で最高20mの高さまで打ちあがり、より間近で光と水が躍動する様子をご覧いただけます。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
特別な体験がしたくてクラブフロアを予約しました。 チェックインは優雅にティーセットを頂きながらできて大変満足しました。しかし添い寝が7000円追加の割には子供用のお菓子の種類は少なく、ジュースも炭酸飲料はありませんし、夜8時以降は子供はNGなので、子供を部屋に残してカクテルタイムに行けるはずもないので満喫できませんでした。 また夕食前の軽食にカレーがあるかと期待しましたがありませんでした。 朝食は種類が少ないです。 TDRのホテルの様に、テーマパークのホテルならば子供連れに優しいサービスをして欲しいです。 チェックアウトもラウンジでできると思ったらなぜか1階フロントへと言われました。 次回は普通の部屋で十分だと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、クラブフロア専用のラウンジで、アフタヌーンティーセットを召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ラウンジのメニューにつきましては、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お菓子やジュースの種類および夜8時以降のお子様のご利用制限につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。また現在カレーは、ご連泊のお客様がご宿泊の中日にご利用頂ける「お昼のリフレッシュメント」の時間帯にご用意しております。尚、メニュー内容は、季節により変更になる場合がありますので、この点予めご了承下さい。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。ハウステンボス ホテルアムステルダム
ハウステンボス内にあることや、再入場パスなどの公式ホテル特典のメリットにどのくらいの価値を見出すかによってこのホテルの評価が変わると思います。 部屋は広く、アメニティもビジホよりは充実してます。 評価を下げたのは従業員の質の低さです。まず、手荷物配送サービスで2つ預けた手荷物が当初一つしか届いていない。チェックイン時、クイックパスの説明がなく、仮面舞踏会の特典の受取場所や会場説明も不十分(特典の説明は丁寧にしてほしい)。タオルに一部汚れがある。これらのことをフロントに電話するも話し方が軽い(多分属人的な問題)。また、パジャマはフリーと120しかないので、子供や背の低い女性がやや困ります。 朝食付きにして+2000円でしたが、相応。3000円の価値はない。 これらを総合評価すると、大人3人子供1人で48000円くらいであれば☆4つくらいの評価だったと思います。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お預けになられた手荷物につきましては、当方の不手際により1点お届けが遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、タオルの汚れにつきましても、ご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。さらに、フロント係におきましては、宿泊特典の説明不足および電話応対につきまして、大変残念な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、更なる確認の徹底、接客サービスの向上に努めて参ります。 これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
パーク内なので夜遅くまで散策しても安心。 3ホテルズ限定のファストパスで待ち時間なし。 部屋が広くトイレ浴室別ありがたい。 スタッフ対応良し。 荷物運搬サービス便利。 朝食も充実で満足。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、夜遅くまで場内散策を楽しまれ、宿泊特典のクイックパスを活用されるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスでは、4月13日(土)~5月6日(月)まで、宮殿「パレスハウステンボス」を舞台にした花の祭典「ハウステンボス フラワージャパンカップ」と「マム(菊)展」を同時開催します。ハウステンボスだからこそ出会える花の新たな魅力の数々。 2つの花の祭典が楽しめるハウステンボスへ是非お越しください。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
レストランを利用し朝食、夕食を食べましたが朝食はテーブルの場所が大変悪く又前のお客の食べかすがテーブルの下付近に落ちていたのできちんと清掃して確認してから案内した方が良いと思います テーブルの場所に関してはおかず等を取りに行くのにほかの方が食事している座席の後ろを通らなければならないため非常に不便でしたので改善した方が良いかと思います
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、朝食・夕食会場のレストラン「アクールベール」におきましては、テーブル下の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内致しました席の場所や店内のテーブルレイアウトにつきましては、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、チェック体制の強化とレイアウトの改善に努めて参ります。 これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
ハウステンボス内のホテルということで期待も大きかったのですが、ハウステンボス内であることのメリットはあまり感じられませんでした。料金面でも、優遇面でも、ホスピタル面でも、もう少し満足感があればリピートしたいと思うのでしょうが、むしろ割高に感じられました。前回は敷地外で隣接する別のホテルに宿泊いたしましたが、料金差を考慮すれば、そちらのホテルで十分です。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、大きな期待を持って当ホテルにご来館頂いたものと思います。しかしながら、料金面や優遇面等におきまして、ご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。 これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
1日4回ある、ローラアシュレイ専用のラウンジサービスが最高でした。パーク内を散策してラウンジでくつろいでと、ゆっくり1日を過ごして充実感いっぱいです。ちょっと、ローラアシュレイに宿泊している優越感も。(^.^)
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ローラアシュレイルーム専用のクラブラウンジで、ゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスでは、6月23日(土)から7月16日(月)までの期間中、国内最多300品種が彩る「ゆり祭」を開催しています。今年は場内最大の庭園「アートガーデン」に、本物のゆりに包まれて写真撮影ができるフォトスポットが新登場。街が甘く高貴な香りで満たされる初夏のハウステンボスへ、是非お越しください。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
園内に有り、利用しやすい。夜のプロジェクションマッピングもゆっくり楽しめた。ホテルはくつろげ良かった。、、が園内はお土産ばかりで、まだまだ楽しく作れるのに、残念。店の脇にある薔薇の花壇も草だらけ、人が少ないなら、草を取るとか、月曜とは言え通路にトラックが止まったりガッカリ、アトラクションで働く人も何だか、可愛そうだった。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、3Dプロジェクションマッピングを楽しまれるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、場内の店舗構成や花壇の手入れおよび業務用車両の駐車につきましては、ご期待に副うことが出来ず、残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に今後改善に努めて参ります。 これからも、ご来場されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来場をお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
園内ホテルであることに加えて、至れり尽くせりのクラブラウンジで、とても楽しい時間を過ごせました。雨が降ったこともあり、ホテルから出たくない気持ちになる素敵さでした。また、宿泊時には聞き損ねましたが、もしかすると、お部屋はパーソナルデータから番号をご指定いただきましたでしょうか?隠れた嬉しいサービスがある、充実した宿泊となりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ローラアシュレイルーム専用のクラブラウンジでゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。また、部屋番号につきましては、パーソナルデータからの対応は行なっておりませんでしたが、偶然にもお気に入りの番号でしたでしょうか。 ハウステンボスでは、5月12日(土)から「2,000品種120万本のバラ祭」を開催します。期間中は、場内が「日本一のバラの街」へと変身。 朝から夜まで1日中バラを満喫できる初夏のハウステンボスへ、是非お越しください。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
イルミネーション目的に赴きました。スタッフ様の対応はとても親切で半分ノープランでしたが参考にさせていただく情報などありがたかったです。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、1,300万球のイルミネーションが煌めく「光の王国」を楽しまれるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。また、ホテルスタッフに対して、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 ハウステンボスでは、5月12日から6月3日まで「2,000品種120万本のバラ祭」を開催します。期間中は、場内が「日本一のバラの街」へと変身。 朝から夜まで、1日中バラを満喫できる初夏のハウステンボスへ、是非お越しください。 今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
やはり、ローラアシュレイルームは良いですね。クラブラウンジも使いやすいです。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ローラアシュレイのお部屋でゆっくりお寛ぎになられ、専用のクラブラウンジでは軽食やお飲み物を美味しく召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスでは、2月19日(月)まで、国内最多200品種の胡蝶蘭が宮殿・パレス ハウステンボスを埋め尽くす「大胡蝶蘭展」を開催しています。今年は色鮮やかな「蘭のトンネル」をはじめとした個性豊かな作品を多数展示しています。胡蝶蘭のイメージを覆す華麗な花のアート展を鑑賞できるハウステンボスへ是非お越しください。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
アムステルダムホテル位置はハウステンボス中心地にあり、行動アクセスには 便利なホテルでお薦めホテルです。 ローラーアシュレイに泊まれば色々なサービスがついて満足でした。 長崎空港からの無料送迎バスやアフターヌーンティサービス及び食事前のドリンクサービス等豊富なサービスが有りました。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、場内の散策を楽しまれ、ローラアシュレイルーム専用のクラブラウンジでゆっくりお寛ぎになられるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム
大変サービスもよく、立地条件も素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ローラアシュレイルーム専用のクラブラウンジでコーヒーやワインをお召し上がりになり、ゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスでは、9月9日(土)~11月13日(月)まで、「ピカソとオペラ 秋の大人旅」と題し、様々なイベントを展開致します。 芸術・音楽・美食・夜景を心行くまで楽しめる優雅で贅沢な秋を是非ハウステンボスでお過ごしください。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハウステンボス ホテルアムステルダム