JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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硫黄泉なにに白濁してないのは新鮮なお湯が引かれているからとの説明に納得です。朝食も決して豪華ではないのですが給仕さんも親切で手作り感満載でした。最安値のプランでありながら、部屋も狭いながらも2部屋あり、いびき対策できました!
チェックイン時、夕食の時間を指定した直後、 『その時間は他のお客様が予定されてるので時間を変えて下さい。』と。。 はぁ?部屋食なのに??スタッフさんが少ないからでしょうか? 部屋への案内も笑顔一つなく、面倒臭い感が漂う始末。 館内・部屋共に暖房が効いてないと感じるほど寒かったです。 冗談抜きで手足がガタガタ震えたくらいです。 元旦の朝食はお雑煮は有りましたが汁物が無く残念でした。
食事は、とても良かったです。 お正月なのにリーズナブルでした。 露天風呂良かったんですが、脱衣場が寒く、トイレが和式で臭くちょっと残念です。 お部屋は広くて眺めも良く、部屋食で、豪華でとても美味しかったです^_^。
従業員の方が皆さん優しく丁寧な対応でゆっくり過ごすことが出来ました。お風呂がとても気持ち良く、何度も入りました。 建物や施設は古いですが、ゆっくり家族旅行を楽しみました。
到着したとき雨が降っていたのですが、駐車場の車まで傘でお迎えしてくださり びっくり。その気遣いに感激しました。部屋はお任せだったのですが和洋室を準備してくださり又夕食も部屋食でした。ゆっくり静かな時間が過ごせました。 夕食の味もどれを食べてもおいしかったし、おなかいっぱいになりました。 古そうだし、どうかなって思っていましたが、十分満足のいくものでした。 残念なのは、女風呂の床のタイルがはがれていた事 枕が堅くてよく眠れなかった事 朝食に温泉卵とコーヒーが付いてほしかった事位です 従業員の皆様もとても感じがよく、親切でした。又、きっと行くと思います。本当にこの価格でいいの?って正直思う位快適でした。
11月に利用したにも関わらず部屋に蚊が多いです。夜中1時にうるさいうえにかゆくて…フロントに訴えに行ったところ、ごく普通にベープマットを貸していただきました。その後はかゆかったですが寝付けました。よく朝目覚めても、ごく自然にベープが出てきたことに少し腹が立ちました。蚊がいるのが分かっているならば部屋に置いておくべきではないかと思いました。
建物はやや古い感じがしますが、雲仙地獄に近く部屋からの眺めも良く満足しました。男子風呂・露天は適温だったのですが、女性風呂は温かったようです、料理は料金的にはよかったと思います、スタッフの対応も良く気持ちよく過ごせました。雲仙は4度目ですが、また利用したいです。
とてもお安いプランでしたが、食事は品数も多く、大変美味しかったです。泉質も最高でした。施設全体の清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。厚くお礼申し上げます。 そして、遇分なお言葉をいただきまして有り難うございます。これからも おもてなしに精進し努力してまいります。 ありがとうございました。
低料金でも料理がよかった。車椅子の移動時に気配りをしていただきよかった
宿の女将さんと板長さん(?)には大変にお世話になりました。3名が夜の山道に迷い 女将さんの優しい取り計らいと 夕食時の一番忙しい時間帯に板長さんには迷った場所まで出向かいに行って貰い本当に助かりました。有難うございました。因みに板長さんが イケメンだったと迷ったメンバーが言ってましたよ^^ この宿は皆さんに是非ともお勧めです^^ 又お世話になりたい宿の一つです
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 慣れない夜道の運転、本当にお疲れ様でございました。 板長にも、イケメンに見えたらしいと伝えておきます。 またのお越しを板長ほかスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
和室で古い感じではあるが、よく掃除されており、お風呂もいい感じで入れました。特に、食事は夜・朝とも味・量ともに申し分なく満足しました、板前さんの丁寧な料理が感動しました。従業員の方々も丁寧で、よく気配りされており、おかみの気概が伝わってきました。寝具も羽毛布団で寒さも感じず、朝までぐっすり眠れました。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
有明ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 又、ご丁重なご感想の投稿を頂き従業員一同喜んでおります。 これからも皆様に喜んでいただけますように励んでまいります。 機会がございましたら次回のご利用をお待ち致しております。
建物自体は古く昔ながらの感じでしたが、全然問題ないです。 露天風呂すごく気持ち良かった!一番驚いたのが、食事。夕食はテーブルいっぱいの部屋食!贅沢の一言でした!朝は大広間での食事だったので、さすがに期待はしていませんでしたが、これもすごい!朝から美味しい!今回出発日の午前中ギリギリにたまたま安いのを見付けて決めましたが、また行きたいって思える旅館でした!大満足です!
宿泊施設からの返信
有明ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ご満足していただきましたようで大変嬉しく思います。 機会がございましたら又のご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
・大浴場に行く際の袋がなかった。通常御ホテルのような老舗旅館ならありそうですが。・大浴場に備付けのタオルがあったことを知らずに行きました。案内があっても良かったかなと。・「夕食はたこしゃぶか牛しゃぶから選択できます。事前に予約が必要と記載有り」当方の勘違いもありましたが、ホテル側から全くの連絡なし。別件で、2回も電話もしたのに、そのときに聞いてくれても良いのに・・と思いました。牛舎部食べたかった。
宿泊施設からの返信
先日はホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 まず、温泉用の袋は皆様にお付けしておりません。 タオルは、お部屋よりお持ち下さるようにご案内しております。 ご夕食につきましては大変申し訳ございませんでした。 又の機会のご利用をお待ちしております。
風呂が白濁の湯で気持ちが良かった。夕飯は部屋食で十分な量でした。
宿泊施設からの返信
まさとらM 様 この度は「有明ホテル」にご宿泊いただきありがとうございました。 まさとらM様にはご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お褒めの言葉に恥じぬよう精進して参りますので、まさとらM様の またのご来館をお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
歴史あるホテルで期待していたが、正直がっかりした これはって印象がない、不便さだけが気になった
宿泊施設からの返信
チョコベ様 当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チョコベ様ががっかりなされたとの事、申し訳有りませんでした。 チョコベ様が次回ご来館されました際には、 『きてよかったね。』 と、言って頂けます様頑張ります。 チョコベ様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
やはり、温泉の夕食は部屋食が一番。
宿泊施設からの返信
本日よりお客様のご担当となりました池田と申します。 hirapa944様に折角 温泉の部屋部屋食が一番 との有難い書き込みを頂いておりましたのに返信いたしておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがありません様、又、お客様に素敵な時間を過ごしていただけますよう邁進して参りますので平にご容赦くださいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。