お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
何度か利用しましたが、今回も満足出来ました。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に満足していただけるように努めて参りますので次回も是非また当館をご利用くださいませ。 フロント土井
一人で泊まるには快適ですが、二人では狭いかも。
宿泊施設からの返信
この度は「ホテルフォルツァ長崎」にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。 当館にご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋はダブルのお部屋でございまして、お２人様でのご利用であれば ツインのお部屋、またはダブルのお部屋の中にデラックスダブルというお部屋がございます。 こちらであればお二人様で快適にお過ごしいただけるかと思います。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、日々サービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 上川路
また泊まりたいホテルです。何回か利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は「ホテルフォルツァ長崎」にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。 当館にご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、日々サービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 上川路
商店街の中にあり便利でした。 入口は小さいですが部屋は広かったです。 食事のメニューはイマイチでした。 ランタンフェスティバルには便利なので又、機会が有ったら伺いたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいますとおり、私共ホテルは浜の町アーケードの中にございますのでお食事や観光にも大変便利でございまして 皆様にご好評頂いております。 朝食の件につきましてはお客様のお口に合うメニューをお出しすることが出来ずに誠に申し訳ありませんでした。 これからもお客様に末永くご愛顧頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 又長崎に来られる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 フロント 上川路
良いホテル。思案橋、中華街にも近く、アーケード商店街に面しており、本当に便利。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいますとおり、私共ホテルは浜の町アーケードの中にございますのでお食事や観光にも大変便利でございまして皆様にご好評頂いております。 これからもお客様に末永くご愛顧頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 又長崎に来られる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 フロント 上川路
駅からはちょっと遠いが、繁華街、中華街まで至近。路面電車停留所目の前。 おしゃれな内装。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはアーケードの中にございますので、お食事やお買い物に便利でございます。また、路面電車の駅も近くにございますので、長崎駅や観光地へのお出かけに便利でございます。 機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 米田
ｉＰａｄやｈａｎｄｙ、ズボンプレッサーまで標準装備されており、ワンランク上のビジネスホテルでした。 朝食も、ちゃんぽん、トルコライス、カステラなど長崎名物が網羅されており、満足です。 もちろん、立地も問題ありません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご満足いただけたようで幸いでございます。 先月よりｈａｎｄｙスマートフォンを全客室に導入いたしました。無制限の国内・国際通話をご利用いただけます。 また、ビジネスでのご利用のお客様にご好評いただいておりますズボンプレッサーもご用意しております。長期滞在の際にも便利なコインランドリーや無料貸し出しのアイロンもございますので、お気軽にお声かけくださいませ。 ご朝食につきましては、長崎ならではのメニューをご用意しております。お召し上がりいただきましたメニュー以外にもデザートとしてミルクセーキもご用意しておりますので、ぜひ次回ご賞味くださいませ。 最後になりますがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山口
お掃除の方がとてもきれいにして下さるので、とても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます． またこの度は、ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同とてもうれしく励みになっております。 今後ともお客様に喜ばれるお部屋提供をできるよう努力してまいります。 お忙しい中クチコミに投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルフォルツア長崎 上川路
有名な茶碗蒸し屋さん、おにぎりやさん、餃子屋さん、ラーメン屋さんなどに近く、便利な立地です。空港から来る時は、中央橋まで乗るより、バスターミナルで降りて歩いた方が早く着くと思います。 部屋は、他のフォルツァと同じく、使いやすいです。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはアーケード内にあり、路面電車の駅も近くにございますので、お買い物やお食事、観光に大変便利でございます。 お探しのお店などございましたらお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。色々とご案内させていただきます。 今後も多くのお客様に満足していただけるように努めて参りますので次回も是非また当館をご利用くださいませ。 フロント土井
新しく清潔感があります。 ボディソープの臭いが好みではありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。ボディソープは１種類のみでございますが、今後種類を増やすことができないかご検討いたします。 機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 米田
美味しい朝食に満足です。ただ、アーケード内にあるため仕方ないかもしれませんが、提携駐車場がチェックイン時間の１４時からは時間外のため別料金が発生することです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は、８月にメニューをリニューアルいたしまして、おかげさまで大変多くのお客様にご利用頂いております。曜日により一部メニューの入れ替えもございますので、次回お越しの際のお楽しみにして頂けますと幸いでございます。 また、当館はホテルの駐車場が無い為、近隣指定の有料駐車場を時間指定内にて割引料金にてご案内しております。駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回長崎にお越しの際も当館をご利用いただけると幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント土井
初めての長崎旅行で利用しました。部屋が奥の方だったためか、Ｗｉ－Ｆｉが繋がりにくかったのと、朝食ビュッフェはお盆を使えたらいいのに…とは思いましたが、全体的にとても満足。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中にご使用のＷｉ－Ｆｉにおいてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認の上、改善に努めてまいります。 また朝食の貴重なご意見も参考にさせて頂きご検討いたします。 今後も多くのお客様に満足いただけるように努めて参りますので、次回も是非また当館をご利用下さいませ。 フロント土井
従業員の方々の対応がいいので、しょっちゅう利用させてもらっています。 立地がよく、雨の日も安心です。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様からお褒めのお言葉を頂載し嬉しく思います。 また、当ホテルはアーケード内にあり、路面電車の駅も近くにございますので、お買い物やお食事、観光に便利でございます。 お探しのお店などございましたらお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。色々とご案内させていただきます。 今後も多くのお客様に満足していただけるように努めて参りますので次回も是非また当館をご利用くださいませ。 フロント土井
口コミ評価が高く、期待しておりましたが残念でした。宿泊日前に最寄りのバス停を問い合わせし、浜の町とお聞きしたが同じバス停名が２つ有る事を教えてくれず。本来、乗りたかったバスが目の前を通過して行った。部屋に入るとベッド横のサイドテーブルに女性の長い髪の毛・布団カバーにも同様。クロゼットに有る荷物台を使用しようと広げた際に着ていた背広に埃が付着。朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 今回は期待されていたにも関わらず、バス停の案内のまずさや、お部屋の清掃の不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後このようなご指摘をお受けしないように、お電話でのご案内や、お部屋の清掃を再度徹底して参ります。 機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 米田
シングルで宿泊しましたが、広めの部屋でアメニティが二人分あったり、満足です。一点難点は、トイレットペーパーの備付場所が悪く、使いにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 トイレットペーパーに関しては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。構造上、すぐの対応は難しいところですがお客様がご利用しやすい方法を工夫して参りたいと思います。 次回も長崎へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。 フロント谷口
リンクをシェア
