るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 家族
お部屋や設備はキレイです。リファも使えて大満足ですが、ジャグジーが暑すぎて温度調節ができないのと、食事会場が暗すぎてお料理やお品書きが見えません。Loungeは明るくてよかったとおもいます。でも、お値段と内容が見合うとは思えないのでもう一度行こうとはならないかな。
- 利用のプラン:【夏のFamily Stay◆2食付】英国式アフタヌーンティー&フォトジェニックな家族写真
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:79,500円
- 宿泊日:2023年08月12日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【Sweetie】カップル2人で1万円ポッキリ/★OUT12時★駐車場無料★ダブル限定
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2018年10月25日
- 40代
- 女性
- 家族
早くにチェックインをしてロビーで新聞を見ていると故意に電気を消された。 外出をする際、車にエンジンをかけているとお客さんが乗っていないホテルのマイクロバスが勢いよく帰ってきて私の車の前に少しかぶる様に駐車。しばらく発進出来ず困った。駐車場には私の他に3台しか止まっていなかったので駐車スペースは他に十分あった。 洋食はアルコールを飲まない私達には少し、濃い味付けだった。 デザートで誕生日を祝って下さった。 荷物の積み降ろしや積み込みを手伝ってもらえなかった。
- 利用のプラン:【るるぶSP】英国の伝統と気品に包まれて、優雅なひとときを。朝食付<◆【禁煙】ツインルーム◆>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2018年05月05日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
とてもイルミネーションがきれいでビックリしました。建物も結婚式場らしく高級感があります。概ね満足できました。敢えて言うならシャワーと洗面台の水、お湯の出が悪かったです。それから布団はとても良かったのですが季節がら厚すぎました。掛けらないと寒いし掛ければ寝汗をかく位暑かったです。 また機会がありましたら是非利用させていただきます。
- 利用のプラン:【るるぶSP】英国の伝統と気品に包まれて、優雅なひとときを。食事なし<◆【禁煙】ツインルーム◆>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2018年04月01日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
設備は古い感じがありますが清潔感はあります。製氷機も設置は無いよですが、フロントにお願いすれば部屋までサービスして頂けるなど、悪い印象はありませんでした。
- 利用のプラン:アーリーバリュー◆早期割45日◆素泊り
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,880円
- 宿泊日:2018年02月15日
宿泊施設からの返信
ろミー様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂きありがとうございます。 当館は外観・館内・客室は英国調で統一しており、細部までこだわっております。製氷機の他にご不便な点はございませんでしたでしょうか? フロントへご連絡頂ければ対応させて頂きますのでお気軽にお電話ください。 また、来崎の機会があればぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- ひとり
ホテル内のレストランでディナーを食べたが、従業員の接客が悪くて食べる前から気分の悪い思いをしました。ディナー自体はとてもおいしかったですが、最初の従業員の接客でマイナスです。また、会計も2回も間違えていたので全く駄目駄目でした。
- 利用のプラン:【赤まるSP】英国の伝統と気品に包まれて、優雅なひとときを。朝食付<◆ツインルーム◆>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2017年01月21日
宿泊施設からの返信
to001様 数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見頂きながらご返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 この度はレストランのご利用ありがとうございます。お料理のお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましては大変失礼致しました。 今後はこのようなことがないようサービスを見直し、より良いサービスをするよう心掛けていくように致します。 長崎へお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- その他
前回宿泊時、部屋の雰囲気がとてもよく、改めて泊まりましたが、やはり良いですね。ただ朝食が味もサービスも今一つ。中心街から離れてるので、朝はホテルとなりますので、頑張って欲しいです。長崎新聞のサービスなど、良い点も多くあり、また泊まりたくなるのは間違いないです。
- 利用のプラン:【早期割60日】ご予約は早いもの勝ちプラン☆(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2016年09月30日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【客室冷蔵庫無料】渇いたKARADAに潤いDRINKプラン(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,250円
- 宿泊日:2016年07月31日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:2月の長崎は特別だった☆Happy February Plan☆ミネラルウォーター無料特典&朝食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:34,560円
- 宿泊日:2016年02月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
長崎は何回も観光で訪れており、市内中心部にこだわらずホテルの内容で選びました。英国式の格調を感じられ、またキャリーケースを転がす場合に絨毯は無く全て床なのでスムーズで楽でした。当日は二次会があり、駐車場が混み合いましたが、誘導体制がしっかりしてました。部屋はコーナーツインでしたので、十分な広さと窓からの景色も堪能できました。フロントも好感があり、当日ディナーを申し込みました。ディナーを美味しく頂けましたが、何故かメインのヒレの品質(肉質)は今一つでした。朝はバイキングではなく和定食を選びましたが、こちらは申し分ありませんでした。夜はライトアップされ雰囲気が中々です。値段もリーズナブルで、お得感あります。長崎新聞のサービスも嬉しいです。徒歩の場合の立地は少々悪く、電停赤迫から少し歩きます。道の尾駅でも雨だと辛い距離です。ただし電停赤迫は始発終点なので利便性が良いですね。
- 利用のプラン:【赤まるSP】英国の伝統と気品に包まれて、優雅なひとときを。朝食付<◆【禁煙】ツインルーム◆>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2016年03月05日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
少し古い設備もありましたが、ワンランク上のホテルでした。 いつも利用しているビジネス系と比べてはいけないのかもしれませんが、、、
- 利用のプラン:【客室冷蔵庫無料】渇いたKARADAに潤いDRINKプラン(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2015年07月25日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:◆素泊り◆レストラン「ザ・ロウズ」ケーキ付プラン(禁煙ツイン24~28平米)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2015年07月17日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール◆るるぶ限定プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2015年02月22日
- 40代
- 女性
- 家族
結婚式場もかねているホテルらしく、外観から素敵でした。 館内も落ち着いて、お風呂も広かったです。 近くに食事するところが少ないですが、バスで移動も簡単ですので 中心地よりもむしろ宿泊場所を重視されるのであれば二重丸です。
- 利用のプラン:【ラブ旅2014】カップル2人で1万円ぽっきり★OUT12時★駐車場無料
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2014年05月06日
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいクチコミ感激しております。 当館は、外観・館内ともに英国を基調としております。ご満足いただけたようで光栄です。お食事の件では、ご不便おかけしませんでしたでょうか?館内には洋食と和食のレストランもございますので、もし次回ご宿泊の機会ございましたら、ぜひご利用ください。 この度は誠に有難うございました。
- 30代
- 女性
- ひとり
出張で利用させて頂きました。 清潔感があり、バスタブや洗面台も広く、何より館内が可愛いので女性は絶対に喜ぶはず。お部屋に案内された際、既に空調が入っており、部屋全体が暖かくなっていた事に感激!市内中心部ではこのような事がないので嬉しかったです。客室内に置かれたメッセージや深夜でも笑顔で迎えて下さるフロントの方。至るところにスタッフの方の気遣いを感じることができます。また絶対に泊まりに来ます!
- 利用のプラン:ビジネス&一人旅に★訳ありプラン(素泊り)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2014年01月21日
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではありますがとても嬉しく思います。 当館は、館内や客室が英国調で統一されており、女性の方やカップル、またご年配の方などにご好評いただいております。 頂いたお言葉を励みに、今後もよりお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。