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リピートしたくなるホテル、リッチモンドホテル思案橋！・です。観光に使い勝手のよい立地、スタッフ方はもちろん、駐車場誘導の方々にまで気持ちよい挨拶、大満足なホテルですね。この価格でこのクオリティーやサービスに感謝しております。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に従業員一同とても嬉しく感じるとともにとても安心致しました。 お客様に感謝いただけることは、ホテリエとして大変身に余る光栄でございます。 今後とも、ホテルに携わる全スタッフで連携、結束を強め全てのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。 ご意見ご要望がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 高橋 支配人
まず全体的に最高のホテルでした。立地に関しては思案橋のど真ん中にあり申し分ない環境でした。お部屋に関してですが、入り口の扉を開けたら何もないスペースがありおやっと思って右側の扉を開けるとダブルの部屋なのにとてつもない広さの空間がひろがっていました。沖縄のリゾートホテルによく泊まるのですが、まったく遜色がない心地よさでした。ただ一つだけ残念なことが・・・。朝食が２００円アップしていました・・・。その分種類も増えて美味しかったからいいんですけどね。欲を言えば料金そのままだったらもっとよかったです。ホテルのスタッフの人たちは非常に教育されており心地よいサービスを受けることができました。今後長崎に泊まる時は必ずこのホテルに泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「全体的に最高のホテル」「ホテルのスタッフの人たちは非常に教育されており心地よいサービスを受けることができました」とのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく拝読致しました。重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しましては今年７月より料金改定させていただきました。よりご満足いただける内容へと日々検討し努めておりますが、この度のお客様からのありがたいご指摘を受け止め、再度レストランスタッフと共に今後の課題とさせて頂きます。 しかしながら「長崎に泊まる時は必ずこのホテルに泊まりたいと思います」とのあたたかいお声を頂戴でき恐縮でございます。 これからも長崎の定宿として末永くお選び頂けますよう日々精進して参ります。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロントチーフ高橋 支配人
お風呂も広くて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お風呂が広いとのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のご滞在中、改装工事を別フロアで行っておりましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ ６／２０～２２まで閉館し、６月末までには全てのフロアで工事が終わる予定でございます。 工事中は皆様にご迷惑をお掛け致しますが、また新たなリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご予約くださいまして誠にありがとうございました。 支配人
ランタン祭りの最中で、繁華街の中で、会場も近くにあって、大変良かった。 ホテルの綺麗で、朝食も良かった。
宿泊施設からの返信
この度は私どもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ランタンフェスティバル中のご利用とのことでお客様の旅行の想い出作りに少しでもお役にたてていれば嬉しく存じます。 私どもホテルは繁華街にございまして、ランタンフェスティバルのメイン会場からは徒歩１０分ほどで便利な立地でございます。 またご朝食も満足いただけたようでレストランのスタッフも大変喜んでおります。 是非長崎にまたお越しの機会がございましたら、私どもリッチモンドホテルを御利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、御投稿ありがとうございます。 支配人
初めてだったけど部屋も綺麗でアメニティグッズも豊富でとても良かったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は私どもリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 全てにおいて高い評価を賜り、恐縮ながらもスタッフ一同嬉しく拝読しました。 また、お部屋やアメニティグッズにも満足いただけたようで安心致しました。 次回お越しの際も今回の評価に甘んじることなく喜んでいただけますよう努めて参りたいと存じます。 今後とも私どもリッチモンドホテル長崎思案橋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 支配人
２回目の利用です。ここの朝食は文句なしですね。おばちゃんが作っている姿も癒されますし、意味なく安心してしまいます。フロントの対応も抜群でしたが、今回のレストランの接客係は愛想が無く、アクビをしていたり雑談をしていたりしていて不愉快でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めお言葉大変嬉しく拝読致しました。 しかしながら、レストランスタッフ対応におきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。 スタッフ全てに周知し、今後このような事の無いように改善に尽くして参ります。 勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテル長崎思案橋をよろしくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
長崎の繁華街にあり、ホテルのまわりは多くの飲食店があり、夜８時ころついたので、すぐ居酒屋にいけてすごくよかった。新しいホテルで清潔で部屋も広く申し分なし。朝食も地のものも提供され大変おいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中心に位置しておりますので飲食店や観光地へのアクセスにとても便利でございます。 また、ご朝食は少しでも長崎らしいお料理を楽しんで頂けますよう地の物をメインにご提供しております。 今回は立地や朝食においてお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮ではございますが嬉しく拝読しました。 これからもご愛顧いただけますよう努めてまいります。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。 支配人
ランタンフェスティバルがあっていたので、中華街近くを選びました 館内もきれいで設備、部屋も良かったです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ランタンフェスティバルはお楽しみ頂けましたでしょうか？ 当館はメイン会場から歩いて１０分ほどの距離にあり、毎年大変ご好評いただいております。 お客様の素敵な旅の想い出作りに、私共ホテルが少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。 これからもお客様の長崎の定宿としてお選び頂けますよう日々精進致します。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 支配人
長崎市内の繁華街の中にあって夜に食事や飲みには大変便利です。館内や部屋も清潔で満足しました。朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
先日はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 私共ホテルの近辺には長崎ならではのお魚が楽しめるお店の他、居酒屋など多数ございますので皆様に大変喜ばれております。 はちまんさん様にもお役立て頂けたご様子を拝読し誠に嬉しく思います。 これからも開業当初と変わらぬ清潔感を大切に日々精進致します。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルは思案橋にあり、電停に近く、飲食店の多く観光には便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お客様の仰いますとおり、私共ホテルは繁華街にございますので観光・ビジネスにも大変便利な立地でございます。 お役に立てましたようで嬉しく思います。 これからもお客様のニーズに添ったプランの検討、心あるおもてなしを大切に精進致します。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 支配人
繁華街の中心地にあり、夜飲食店を回るのに非常に便利でした。スタッフの方の接客も丁寧で好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿の通り私どものホテルは長崎市内の繁華街にございますので飲食や観光にとても便利でございます。 そして【接客も丁寧で好感が持てた】とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進致します。 誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテル長崎思案橋をよろしくお願い致します。 お忙しい中野ご投稿ありがとうございました。
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