JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 女性
- 50代
- 家族(未成年なし)
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- グループ
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
長崎の大江戸温泉は初めて訪れました。 料理も美味しく立地も高台にあり露天風呂からの 夜景は最高に綺麗でした。解放感も凄くまた入りたいお風呂です。 スタッフも隅々まで気配りができていて、グレードの高いお宿の印象を持ちました。 長崎に来たらまた泊まりたいお宿です。
ホテルのロビー、温泉、部屋からの景色は素晴らしいです。温泉もいいですし、スタッフのサービスも良かった。食事も満足できる内容でした。ですが、部屋は残念。和洋室で洋室はリフォームしてありキレイですが、和室は少しくたびれた感じ。トイレやお風呂は昭和にタイムワープしたような作りで、今時こんなホテルあるのかと思いました。ホテルとしては、皆温泉に行くので部屋のお風呂を直す必要を感じないのかもしれませんが、それにしてもこれはリフォームしないわけにはいかないと思います。あと、和室にティーバックがと湯飲みが置いてありましたが、ポットや急須はなかったので結局お茶は飲めませんでした。
こだわりのビュッフェスタイルは家族うけがいいなぁとおもいました。
三年ぶりに宿泊しました。 前回はスタッフも食事も良かったので今回了解しましたが全て残念でした。 夜景は間違いなかったが本当に残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある宿よりお選び頂いたにも関わらず、お客様ののご期待に沿えず申し訳ございません。 今後は頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。 貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。 大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当
結婚30周年で、ランタンフェスティバルに行き利用させていただきました。ホテル全体的には、満足でしたが、特別室(スイート)に、少々不満。内装が古い。障子にコーヒーらしきシミ、上階のトイレか、風呂の排水音が聞こえる。Wifiが繋がらない。夜景いまいち(7階) 料金的に、普通の部屋なら満足できると思います。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 しかしながらお部屋においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。 これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。 大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当
景色も良く、立地も問題ないです。 夕食、朝食、量、種類問題ないです。 ですが、食事は別府清風の方が豊富でした。 また利用したいと思います。 一点だけですが、高層階を希望しましたが、下層部でした。カラオケ満室と聞いておりましたが、誰もカラオケをしている人は滞在中いませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 しかしながら食事内容やお部屋においては貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。 これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。 大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当
ずっと気になっていたので、帰省のついでに家族でお泊まりしてみました! 年始の混んでいる時期で、フロントの方から先に一言ご案内もあり覚悟していたので特に不満はありませんが、5階のお部屋からと11階のお風呂からでは景色が全く違ったので上の階のほうのお部屋が良いと思います! 通常料金なら大満足な内容だと思いますが、年末年始で割高で館内こみあっていたので今回は満足度が低いです。こどもは卓球を楽しんでました!別府みたいに、博多駅からの送迎バスを出してほしいです
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 しかしながら当日は混みあっておあり、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。 大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当
展望露天風呂は最高でしたが男女入れ替え制なのが残念! 11階のマッサージ室を露天風呂に出来れば男女入れ替え制は不要ですし3階のお風呂も年季入っているので改装してもらいたいです。
お風呂最高!バイキングもとてもおいしくて最高でした! ただ残念なのが、部屋がリニューアル前とほぼかわらず、アメニティの歯磨き用のコップが紙コップなのは、ちょっととつい思ってしまいました。 部屋は古さと、古いホテルの部屋の臭いも少し気になりますが、それ以外は文句くなしの大満足です。
食事は、バイキングのため各ホテルが工夫を凝らしていると思いますが、露天風呂は、一見の価値ありです。大浴場は男女分かれていて、3階と11階にあるのですが、11階の露天風呂から市内を眺める眺望は最高でした。また、20時から20時半の間に男女の入れ替えがあるため、男女問わず、楽しめます。なお、ホテルは、夜景スポットで有名な稲佐山の中腹にあります。
展望露天風呂は最高! 暑い夏 涼しい部屋からの夜景 灯りを消して最高!
お料理がとても良かったです。お風呂も夜景がすごく良かった。
家族旅行大人4名で利用。和洋室だったので、ちょっと狭く感じた。あとエアコンの効きが良くなかった。 それ以外、従業員の対応、バイキングの食事内容、大浴場の備品や掃除も行き届いていて良かった。 特筆すべきは長崎の夜景。部屋からだけでなく夕食時のレストラン、最上階の露天風呂からも、とても綺麗だった。
お部屋などはリニューアルされていないため、設備の古さが目立ちました。 タオルも追加は有料など、たくさんのホテルを利用して来ましたが、ビジネスホテルでも旅館でも、今どきのホテルでは聞いた事がなかったので、驚きました。 お部屋からの眺めは最高で、スタッフの方は、みなさんにこやかで雰囲気は良かったです。 お食事も、バイキングですが、長崎名物がたくさんあり、満足でした。
メニューも豊富で美味しい
家族三人でランタンフェスタの最終日に予定が組めたので、14,5年ぶりに長崎へ 雨のため行程は難儀でしたが、午後からは小雨から曇り空へ変わり日が落ちてからはス-パ-ム-ンも観月しました。早めの夕食をとり7時すぎにランタンフェスのメイン会場へ。これも十分に堪能しホテルに戻りました。夜の風呂は3階でしたが早朝の時間から展望風呂に入れました。自分にとってはこの景色がこの旅一番でした。不満の部分が一点。食事の受付。どこかに集中するにしても待たせるのは受付時につぎつぎと中に入れさせるべきかと。別府ではそのような事は無かったです。朝食も受付したらすぐに入れるべき。席は人数で中で誘導したら。 又時間も6時ぐらいから可能にすべき、つぎの予定もあるので。