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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)エーエヌエークラウンプラザホテルナガサキグラバーヒル

  • 長崎県
  • 長崎市街

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
大浦天主堂やグラバー園を中心とした異国情緒漂う南山手地区に立地し、観光・ビジネスの拠点として便利です。
総客室数216

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:長崎空港→リムジンバス長崎空港から出島道路経由長崎駅前行き約35分新地バスターミナル下車→徒歩約8分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込12,56050,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,280円〜25,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全130件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月17日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月15日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月29日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月17日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月8日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月4日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全89件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.4
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年09月16日

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライスプラン(食事なし)/ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年07月18日
立地よし
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月10日

大浦天主堂やグラバー園など歩いてすぐの場所にあり観光に最適。静かな環境でゆっくり過ごせました。

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライスプラン(食事なし)/禁煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2013年09月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご旅行のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、従業員一同努力して参りますので、今後共、宜しくお願いいたします。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

ちょっと部屋は古いかな
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月09日

ANAホテル系列だけあってスタッフのサービスは良かったです。シングルをツインへアップグレードして頂きました。。 ベットに皆さん座るんでしょうね。足元のスプリングが二つのベット共へたってました。。残念です。

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライス(朝食付)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年09月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、従業員につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員の励みとなります。 ベッドのスプリングにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

快適なホテルです(^-^)//
4.1
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月23日

広くて快適な客室、親切な従業員の方々でした。 グラバー園や幾つかの文化財建築物、某有名料理店に近く好立地にあります。ナイタ-営業のグラバー園を訪ねて遅くなっても近くて便利でした。

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライスプラン(食事なし)/禁煙ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年07月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 ホテル周辺には、グラバー園や、孔子廟、東山手の洋館郡などの歴史ある建物も多く、異国情緒ある長崎らしい街並みを散策する事ができます。 また、グラバー園は夏の期間、夜間開園しており、お昼とは違ったライトアップされたグラバー邸や、長崎港の夜景などお楽しみいただけたかと思います。 また、長崎にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

良いところでした!
3.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月17日

夕食抜きは初めてでしたが、地元食べ歩きが出来て、良いものですね・・・ 朝食のバイキングはさすがホテル、雰囲気が良かったです。 部屋の窓からの眺めがチョット残念!!

  • 利用のプラン:【世界新三大夜景☆★】光の風景散策プラン(朝食付)/禁煙ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2013年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。  また長崎へお越しの際に私共をご利用頂ければ幸いです。 この度は口コミ投稿有難うございました。

満足しました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月09日

初めて利用しましたが接客、サービス、設備等文句なしでした。ロケーションも最高。ただ、テレビが小さかった点が残念。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 【ビジネス・観光におすすめ!スタンダードプラン(食事なし)】禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年07月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 次回、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。 この度は口コミ投稿有難うございました。

土曜日に夫婦で訳ありプランで泊まりました。
4.8
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月01日

観光するのにはすごくいい場所にありました。部屋は広くて良かった。1200円で夜景を見るバスツアーがあったので、参加してみて、バスガイドさんのおもしろい話が聞けて良かった。

  • 利用のプラン:【訳あり】で超格安 バリュープラン(食事なし)/ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2013年06月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、稲佐山展望台までの夜景ツアーにご参加されたようですね。ご宿泊されたお日にちは、朝から雨でしたが、午後から天気が回復したので、展望台からの夜景をお愉しみいただけたかと思いますが、長崎の夜景はいかがでしたでしょうか。 次回長崎へ観光でお越しの際も、ご利用いただければ幸いです。 この度は口コミ投稿有難うございました。

訳ありプラン
4.2
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月01日

朝ごはんのバイキングが美味しかったです。満足して帰れました。訳ありプランで安く泊まれて、満足です。

  • 利用のプラン:【訳あり】で超格安 バリュープラン(朝食付)/ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2013年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 バルコニーの補修工事の為、窓が空かないお部屋での限定プランでしたがご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。 また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 次回、長崎へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

さすがANA
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月26日

さすがですね。ビジネスホテルとは比べものにならないサービスと設備でした。

  • 利用のプラン:【訳あり】で超格安 バリュープラン(食事なし)/ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2013年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 お褒めの言葉を頂戴し、従業員の励みとなります。 これからもお客様にご満足いただける空間を提供できるよう、尚一層努力して参る所存でございます。 また、長崎へお越しの際は是非ご利用下さいませ。 この度は口コミ投稿有難うございました。

ゆったりとしていて寛げました。
4.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年04月12日

睡眠用のアメニティが置いてあったのがとても嬉しかったです。 他にもアロマの貸出があったりと、ホテルにいる感覚ではなくゆったりと寛ぐ事ができました。女性には大変嬉しいサービスです! 周辺で、食事ができるような場所は少なかったですが コンビニがあったので、不便も感じませんでした。 また機会があれば、利用したいです。

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライスプラン(食事なし)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2013年04月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。 これからも、お客様の旅の疲れを癒す空間を提供できる様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 長崎へお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

観光には最適
4.9
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年04月11日

グラバー園のふもとで、観光には最適。市電に乗って市内に夕食に出かけたが、長崎を充分に楽しめた。部屋はグレードアップしていただき、ありがとうございました。朝食は、金額を意識するとやや割高に感じました。

  • 利用のプラン:【限定日】バーゲンプライス(朝食付)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2013年04月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、長崎のご旅行のお手伝いた出来ました事、大変嬉しく思います。 次回長崎へお越しの際も、私共をご利用いただければ幸いです。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

4.6
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年03月16日

  • 利用のプラン:【冬は長崎 鯛まつり】ご宿泊プラン(1泊2食)/ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2013年03月11日
初長崎旅行!
4.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月19日

接客対応は言うこと無し!!朝食が順番待ちの状況だった…席が空いたら部屋に連絡が来たので問題なしです(*^o^*)気になったのは、タオルに少しタバコの臭いが…自分が苦手だから敏感に察知してしまいました(・_・;)

  • 利用のプラン:『灯りの祭典』【熱烈歓迎】2013年ランタン宿泊プラン(朝食付)/ダブルルーム
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2013年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 タオルの件では、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝え、チェック方法の見直し、改善を図ってまいりますので、今後共、宜しくお願い申し上げます。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

4.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年02月10日

  • 利用のプラン:【超目玉】1周年記念 シングルプラン(食事なし)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,900
  • 宿泊日:2013年02月08日
3.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年02月08日

  • 利用のプラン:【超目玉】1周年記念 シングルプラン(食事なし)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,900
  • 宿泊日:2013年02月07日
3.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年02月07日

  • 利用のプラン:【超目玉】1周年記念 シングルプラン(食事なし)/シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,900
  • 宿泊日:2013年02月06日
駐車場付きでこのお値段はうれしい
4.8
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年02月06日

繁華街にも観光地にも近くて便利です。長崎ではいつもここを選んでしまいます。

  • 利用のプラン:【1月限定日 20室限定】バーゲンプライス(食事なし)/禁煙ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2013年01月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。いつもお選びいただいているとのこと大変嬉しく思います。 これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しさらに努力してまいりますので、また、長崎にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。この度は、お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

うーん
2.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年12月18日

予約時到着時刻を記し確定しているのにホテル到着時準備できておらず待たされました。しばらく待った後に再度部屋の確認をするので荷物だけ預かると言われビックリ!!対応に呆れました。

  • 利用のプラン:【訳あり】で超格安 バリュープラン(食事なし)/禁煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,900
  • 宿泊日:2012年12月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 本来、ご到着時間までにお部屋の清掃が完了しておくべき所、お待たせする事になり、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がなき様、改善を図って参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

初めて宿泊しました
2.8
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年11月28日

初めての利用でしたのでフロントの方に駐車場について訪ねたが、説明がよくわからなかった。案内板を設置するべきと思います。 チェックイン時には1時間程待たされました。掃除が出来てなかったそうですが待たせ過ぎる。 風呂のシャンプーや液体ソープは少ししか入ってなかった。なぜ清掃時に充填しないのか…解りません

  • 利用のプラン:【訳あり】で超格安 バリュープラン(食事なし)/ツインルーム(20平米)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2012年11月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 駐車場のご案内不備と客室清掃の遅れにつきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 バスルームの備品につきましては、補充する量の基準を改善するとともに、スタッフの教育を再度徹底し、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し尚一層努力して参りますので今後共よろしくお願い申し上げます。

グラバー園の一部?
4.4
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年11月06日

グラバー園に近いとは思っていましたが、本当に観光バスの降車場よりも近く敷地の中にあると言っても過言ではありませんでした。 朝から山手の住宅を見て散歩したり立地条件は最高です。 スタッフも気持ちよく朝食もおいしかったですよ。

  • 利用のプラン:【グラバー園チケット付きプラン(朝食付)】 禁煙ダブル(洋間20平米)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2012年11月02日

comment宿泊施設からの返信

てつこママ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。南山手の町並みの散策を楽しまれたとのこと、ご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。また、スタッフや朝食につきましてお褒め頂き有難うございます。 また、長崎にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げます。 この度は口コミ投稿有難うございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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