JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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2組の団体が有った為に非常に混雑していた。少し規模の割りに狭いかと思う。バイキングの種類も少ない。温泉は非常に良い。
ツインからデラックスツインへ変更してくれました。 広い部屋に広い風呂、大きなテレビと満足です。 夕食は、五島ブランド会席で大変満足しました。 料金がもう少し安ければ、全て★五つしたいところです。 宿泊棟やレストランが別棟になっており、朝食時は、雨は降っていませんでしたがチェックアウト時は、雨。 フロントに一番近い宿泊棟のみ屋根でつながっていますので雨に濡れませんでした。 フロントから空港まで送ってもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして、申し訳ありません。お部屋に空きがある場合は、アップグレードしてご案内できる日もございます。お部屋、夕食にご満足いただけたことを、うれしく思います。建物は、すべて点在式で、雨の日はご不便をおかけいたします。フロントで傘をご準備しておりますので、ご利用くださいませ。送迎は、前日までの予約制となっておりまして、チェックイン時、チェックアウト後にいたします。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
幼児が2人いたので、当初温泉のお部屋を用意していただいていたのですが、宿泊初日に受付でコテージのお部屋に変更してくださいました。2人の幼児がいる我が家にとっては、ありがたい対応でした。おかけで2階建ての広々としたお部屋で家族みんな、ゆっくりと過ごすことができました。ホテルの方のやさしさが伝わってくる、心温かい施設でした。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。返信が大変遅れて申し訳ありません。お子様とゆっくりと過ごすことができたとのことで、大変うれしく思います。お部屋に空きがある場合は、アップグレードしてご案内ができる日もございます。できるだけお客様に、心地よくすごしていただけるよう今後ともスタッフ一同日々努力していきたいと思います。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
世界遺産、だけどそこには厳しい弾圧のなかで生き抜かれた過酷な世界を覗いた
宿泊施設からの返信
この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。お客様の感想から、世界遺産にご興味があって五島を訪問下さり、歴史を肌で感じていただいた様子が伝わってきます。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
部屋のアップグレード 料理プランの変更など事前の対応は大変良いものでした。しまとく通過での支払いをお願いしたところ、るるぶでは駄目ということで予定が変わり混乱しました。事前にアナウンスが欲しいところです
宿泊施設からの返信
五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。返信が大変遅れて申し訳ございませんでした。お部屋に空きがある日は、アップグレードでご案内することがございます。料理プランの変更の件もお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。支払いに関しての案内が不十分で申し訳ございませんでした。事前のお知らせでお客様に情報提供が十分にできるように、ご案内にも注意していきたいと思います。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
福江島の雰囲気を充分備えたロケーションと設備に大変満足しました。
宿泊施設からの返信
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が大変遅れてしまいまして申し訳ございません。お泊りの際には、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
五島列島をめぐる旅の最終日にこの宿を選びました。送迎あり、温泉あり、おいしい食事あり、ワイナリーあり。そして部屋は、くつろげる2階建てのコテージ。敷地は広く、のんびり散歩もできます。幼児を含む家族4人で訪れましたが、みんな大満足でした。 温泉は露天が濁り湯。夜は入れなかったのですが、おわびとして五島うどんをいただく、きめ細かなサービスには驚きました。伊勢エビのお作りはぷりぷり、和牛ステーキはとろり(もう少し量があると、もっとよかった)。朝食のバイキングは、メニューがいっぱい。コテージは2階建てで、ベッドは4つ。本当に贅沢な時間をゆったりと過ごせました。 あまりに居心地がいいので、のんびりしすぎてしまいました。
宿泊施設からの返信
和月 様 このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご家族の皆様にもご満足いただけましたようで、なによりでございます。 当ホテルは長崎県で唯一の、温泉とワイナリーをもつホテルです。 点在型のため周りの自然をたくさん感じていただけたかと思います。 お子様連れやペット連れのお客様にも大変喜んでいただいております。 機会がございましたら、ぜひまたのんびりなさりにお越しください。 和月様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
部屋(ロッジ)の設備は最高でした。ロッジなので食事場所までの道のりに屋根などなく、当日雨模様でしたので、傘など心配をしなくてはならなかった。
宿泊施設からの返信
このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コテージではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは点在型施設でございますので、移動の際は外に出なければならず、 雨の場合は傘を差しての移動になります。 不便な点ではございますが、点在型ならではの開放感あふれる空間を楽しんでいただければと思います。 なお、傘はフロントにて貸し出しております。 機会がございましたら、ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。期待されていた内容とは、異なっていたとのことで、お客様に満足いただけなかったことを、残念に思います。次の日のお食事では、お客様に、ご満足いただけたことを、大変うれしく思います。お食事の内容は、年々改善しておりますので、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
部屋の設備に多少古さは感じましたが、食事とお風呂は最高でした。また泊まりたいです。スタッフの方もいい方ばかりでした。
宿泊施設からの返信
このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉などご満足いただけましたようでなによりでございます。 お部屋は老朽化が否めませんが、少しずつ手入れを行っております。 機会がございましたら、ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
温泉とばらもんでの夕食は思いのほか、良かったです。また繁忙期ではなかったためか、部屋をコテージにグレードアップしていただきました。感謝です。立地やや施設の性格を考えると売店はコンビニまたはそれに準じた品ぞろえがあった方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは五島コンカナ王国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉やばらもんではご満足いただけましたでしょうか。 お部屋は、空いておりましたのでアップグレードさせていただきました。 喜んでいただければ幸いです。 売店についてのご意見、参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
温泉がいい。夕食の五島牛がおいしく、朝食もバイキングでよかった。広い敷地にはプールなどがあり、家族づれでくるとよい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。 お風呂は温泉が故障して以来、沸かし湯になっておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか? 宿泊のお客様はプールでもお楽しみいただけますので、お子様にも喜ばれております。 ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。