お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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いかんせん設備が古いですね。 入口から一番奥のベッドサイドのボードにカードを挿して電気をつけるなんて危険じゃないですかね。 立地とスタッフの方の対応はポイント高いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご投稿にもございました件ですがこの度ホテルのカードキーを一新しドアの側にキーボックスを作り変更しております。 また、佐世保にご来訪の際にはホテルリソル佐世保をご利用いただきますようお願い申し上げます。 宿泊課 松尾
とても 室内もきれいで、駅も近く 利用しやすかったです。接客もとても親切に教えていただいたので、わかりやすかったです。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様には今回のご宿泊では大変ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 また、佐世保にご来訪の際にはホテルリソル佐世保をよろしくお願い申し上げます。 宿泊課 松尾
今まで、禁煙ルームをお願いしていても、たばこの匂いが残る部屋になる事が多かったけど、正真正銘の禁煙ルームで安心しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは完全に分煙化を行っております。そのことをご満足頂き大変嬉しく思っております。 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 宿泊課 松尾
朝食はバイキングだったが最高に美味しい。ただフロントが感じ悪すぎ
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながらお客様にフロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 松尾
とてもよかった
宿泊施設からの返信
ｊｕｎ２０１０様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回は素泊まりでいただいておりましたが、機会がございました ら次回は朝食もお召し上がりになってみて下さい。今後とも宜しくお願い致します。 宿泊課 牟田
出張で高速バスで行くのか、車で行くのか判断がつかないこともあり、ホテルリソルさんを選びました。 駐車場もつながってるし、バスだとしてもそのまま上にあがるだけだから便利がいいと思いました。 徒歩圏内でコンビニも近いし、飲食店も近くに何軒かあるのでとっても便利です。
宿泊施設からの返信
てっちゃん００７様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは、１階が高速バスセンターになっており、道路を挟んで向かい側に佐世保駅がありとても交通のアクセスが良い場所にございます。ホテルの裏手にはコンビニ（２４ｈ営業）、居酒屋もございます。ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 牟田
コンビニも近くに有って良かったです。フロント前通らなくて外に出れるので楽！フロントは２階に有り。
宿泊施設からの返信
くぅチャン様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。くぅチャン様のおっしゃるように、コンビニは当ホテルの裏にございます。向かい側の佐世保駅に隣接してスーパーもございますので、お買い物もとても便利です。又のお越しをお待ち申し上げております。 宿泊課 牟田
佐世保駅前やし、高速バスターミナル直結やし。 布団がよかったです。寝心地もよくて爆睡しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。当ホテルの立地は佐世保駅前にございまして、１階は高速バスのバスセンターとなっており、お客様から好評を頂いております。客室の寝具におきましても、やわらかく軽い掛布団等を使用しております。またこちらにお越しの節はぜひリソル佐世保へ！またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 牟田
場所が駅前でわかりやすくよかったが、テレビが「アナログ」なのはいかがなものかと思った。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘のテレビにつきましては、ただ今地デジ対応薄型テレビに全室交換いたしております。ただ残念ながら、ＶＯＤ導入の為８月３１日まで有料チャンネルが視聴出来なくなっております。 お客様には大変御不自由をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいませ。 又のご利用お待ち申し上げております。宿泊課 牟田
１年ぶりでしたが、テレビが変わっていません大丈夫？朝食のメニューも減って、楽しみのちゃんぽんもありませんでした残念！しかし今回は同行者から昼食のレモンステーキと佐世保バーガーの評判が非常に良かった。駅前のバーガー屋さんより美味しいみたいでした。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。テレビは、いよいよ（とは言ってもホントギリギリ！）地デジ対応の薄型テレビに変えている真っ最中です。しかしながら、８月３１日まで有料テレビがご覧になれません。９月よりＶＯＤシステムを、導入する工事の関係でございます。お客様には、しばらく御不自由をおかけ致しますが御了承下さいませ。又のご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 牟田
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございました。ご指摘の件ですが、テレビは、大変お待たせいたしておりますが地デジ対応薄型テレビを導入いたしました。客室に設置してあるメモ用のペンは、なぜ鉛筆を使用してあるかと言いますと、一時期客室の白壁にボールペンでいたるところに落書きをされてしまった過去があり、以降鉛筆に変わった次第でございます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。 宿泊課 牟田
昨年と比べて格段に朝食がバージョンアップしている。焼きたての卵、ミニチャンポンと、和食、洋食とその日の昼食は無しでも十分なボリュームでした。夕食バイキングでも十分な食材なので夕食もあれば便利かも？次回もここで決定。
宿泊施設からの返信
いつもひとり様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。早速レストランスタッフに伝えたところ、頑張った甲斐があったと喜んでおります。これからも様々なメニューを実施しお客様に満足して頂ける「進化し続ける朝食」を提供していきたいと思います。いつもひとり様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 牟田
経費的に負担が大きいのだろうけど地デジに見慣れるとアナログ放送はやはり見づらい。シティホテル時代の憧れがあるせいかいささか気になりました。 立地条件、眺望、部屋の広さ、部屋の清潔感は最高に良かったです。 また機会があれば泊まりたいです。 あとレモンステーキバーガーは本当においしかった。
宿泊施設からの返信
自遊人様 この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。 又、様々なお褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変喜んでおります。 レモンステーキバーガー以外にも復刻バーガー、季節に応じたバーガーなども順次ご提供し ご満足していただけるよう頑張りますのでまたご利用下さい。 客室テレビに関しましてはご不不自由をおかけ致しますがもうしばらくお待ちくださいませ。 フロント 牟田
ホテル経営が変わってから朝食内容がガタ落ち。朝食なしのプランがベスト。
宿泊施設からの返信
いつもひとり様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご返信が遅れて大変申し訳ございません。 今回のご宿泊時に朝食もお取りになって頂いたのにも関わらず、内容に不満足とのご指摘、 ただただお詫びするしかございません。 朝食メニューに関しましては、お客様にご満足していただけるよう日々改善いたしております。 機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 フロント牟田
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