お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
バスセンターの上にあるんで、立地がとても良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてご満足いただき大変嬉しく存じます。私どもホテルは１階にバスセンターを併設しており長崎市内や福岡市内からの高速バスも直結いたしております。また、目の前にはＪＲ佐世保駅もございますので観光やビジネスにも大変便利でございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
料金を取って出す朝食としては、物足りない。サービスで付く程度の内容。部屋のトイレもガタガタで、全体的にくたびれ感満載。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。然しながらご朝食につきましてはご期待に添うことができず誠に残念でございます。客室設備につきましてもご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備につきましては再度確認を行い修繕を行って参ります。朝食メニューにつきましても料理長と協議し改善して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
駅前で立地が良く、フロントや各フロアーからの町並みや山の眺めが最高でした！
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は立地や眺望にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。私どもホテルはＪＲ佐世保駅前で１階にはバスセンターも併設しており長崎市内、福岡市内からの高速バスもホテルに直結しております。佐世保の観光地である『ハウステンボス』や『海きらら』にも簡単に行くことができます。もちろんビジネスにも大変便利でございます。機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 支配人 杉谷
チェックアウト後に預けていた荷物を受け取り、１階のバスセンターからバスに乗れて便利でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出発の際はスムーズにバスにご乗車できたようで安心いたしました。お荷物のお預かりにつきましてはチェックイン前、チェックアウト後でもお預かりできますのでご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
大きめの傘をお借りできました。館内統一の温度調整で各室内では調整できないため、部屋の温度・湿度が高く不快でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の空調設備ではユニットタイプとなっておりきめ細やかな調整が出来ずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。傘の貸し出しにつきましては数に限りはございますがフロントで行っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
駅前でバスターミナルの真上。港も見えて絶好のロケーションです。空気清浄機がありタオルがフカフカです。朝食も美味しく（シェフのオムレツが無くなっていて残念）、夕食でのレストランのレモンステーキも美味しかったです。困ったのがお風呂の排水が悪くあふれてしまい足ふきマットが使えなくなりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の排水につきましてはご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐに排水の確認を行い改善して参ります。私どもホテルでは全てのお部屋に加湿空気清浄器を設置いたしております。タオルにつきましても吸水性の良いものを選んでおります。ご満足いただけて大変嬉しく存じます。ご朝食につきましてはオムレツサービスを終了させていただきましたが、内容の見直しを図りました。引き続きご満足いただけるよう改善を進めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
佐世保に宿泊する時はいつも利用してます
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回ご利用に際は更にご満足いただけるようスタッフ一丸となって品質の向上に努めて参ります。引き続きご指導いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
部屋がバスセンターの上にある立地が大変良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもございますが私どもホテルは１階にバスセンターを併設しており長崎市内や福岡市内からの高速バスもホテルに直結致しております。また、ＪＲ佐世保駅のすぐそばでもありビジネスや観光に大変便利でございます。次回ご利用の際にはサービスにおいて満点をいただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
佐世保バスセンターの真上にあり、長崎空港からのバスが着きます。 便利です。雨の日もぬれずにすみます。 繁華街も徒歩圏内です。港も近いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもございますが私どもホテルは長崎空港からのリムジンバスや福岡空港からの高速バスもホテルに直結しております。ＪＲ佐世保駅もすぐ目の前にございます。また、五島行のフェリー乗り場も徒歩圏内であり観光やビジネスにも最適でございます。また機会がございましたらお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 杉谷
立地はすごくいいです、高速バスでの利用なら下車すぐそこです 朝食の品数はけっこう多い、味もなかなか美味い 今度また佐世保に来たらやっぱこっちにします！
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。立地やご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご朝食につきましては更にご満足いただけるよう改善を図って参ります。私どもリソルグループには函館にもございますが、こちらのご朝食は更にご満足いただけると存じますので函館に行く機会がございましたらご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
本当に申し訳ないくらいお世話になりました 宿泊予約するときは早朝から天気の様子を伺う為や国道での乗車待ち合わせのため利用していますがリクエストしてもなかなか伝わらずいつも案内されるのは裏側の部屋で今回も部屋に入った瞬間担当者に伝わっておらずがっかりしてフロントに問い合わせたら特別に部屋を開けて頂き感謝の気持ちで一杯になりました。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。また、感謝のお言葉も賜り大変うれしく存じます。お部屋のリクエストにつきましては可能な限り対応させていただきますが、リクエストが担当者に伝わっていなかった事につきましては連携不足であり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。フロント責任者及び担当者には厳しく指導をおこない再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
佐世保に用事ある時は毎度利用してます。いたって普通です。 提携駐車場の立体にハイエースが泊められるか事前確認したが分からないとの事。泊めれる車種ぐらいは把握しておいた方がいいかな。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場事前確認の際には適切なご案内ができずご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフには再度周知させ適切なご案内ができるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
佐世保での常宿です。泊まるには必要十分です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。只今、私どもホテルではエレベーターの改修工事を進めております。３月末には工事も終了し今より快適なエレベーターをご利用いただけると存じます。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また高いご評価もいただき重ねて御礼申し上げます。佐世保へお越しの際はまたお立ち寄りいただきたいと思います。今後ともホテルリソル佐世保をよろしくお願い致します。 支配人 杉谷
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またご評価もいただき重ねて御礼申し上げます。佐世保へお越しの際はまたお立ち寄りいただきたいと思います。今後ともホテルリソル佐世保をよろしくお願い申し上げます。 支配人 杉谷
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームにつきましては清掃責任者と連携し品質の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
ホテルの周りにコンビニや駅があって何かと便利だった！
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは佐世保駅より徒歩約１分でバスセンターはホテル１階にございます。ビジネスや観光のどちらでも大変お勧めとなっております。機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
バスセンター、駅に近く好立地
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想にもございますが、当ホテルにはバスセンターが併設しており佐世保駅にも徒歩約１分と観光にもビジネスにも大変おすすめなホテルでございます。機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 支配人 杉谷
リンクをシェア
