るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- グループ
外観は古いけど、食事、送迎のサービス、夜の観光案内等とても良かったです。
- 利用のプラン:ズバリお得だ値!~お日にち限定のカジュアル会席とオーシャンビューのお部屋~
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2019年11月05日
宿泊施設からの返信
その節はありがとうございました、またお越しいただければと思います。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
スタッフは 気持ちよく対応して頂きとてもよかったです。 施設が かなり古くもう少しきれいにしてもいいのでは・・・ 大浴場の中から 魚が見える!と言っているのに、汚れで全く魚がみえない。 旅館の裏に道があるため、廃墟にしか見えない外観でがっかり。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 みさき館 和洋室4.5畳+踏込1畳+洋間8平米 海側 お約束プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:41,040円
- 宿泊日:2019年05月04日
宿泊施設からの返信
こじまのおばさん様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設の外観、内装共に老朽化は否めませんがお客様にご満足してお帰りいただけるよう、心をこめてお作りしたお料理をお出しし、 接客の面でもおもてなしの心でお客様をお迎えしたいと思っております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋からは平戸大橋と平戸城、小さな灯台も見え、夜はライトアップされ とても眺めがいいです。 お風呂は名物の水族館風呂と露天風呂がありますが、隣接しているわけでは なく2階からそれぞれの1階の風呂に行く感じです。 その階段が長くお年寄りにはきついと思われました。 水族館の亀を期待していましたが、魚しかいませんでした。 解放感は露天の方が上かなと思います。 夕食は食事処の個室でいただきました。 前菜や刺身、県産牛のステーキしめは漬け丼で味も量も大満足でした。 お部屋は和洋室でしたが、禁煙ルームを設けてないため、予め電話で消臭対応を お願いしていたところ、空気清浄器も用意していただき助かりました。 私たちは参加しませんでしたが、無料の夜間観光バスもありました。 とても良い企画かと思います。 建物の老朽化は否めませんが、それ以上のサービスを感じました。 お奨めの良いお宿です。
- 利用のプラン:【早期割引60】最大3,000円割引!県産和牛や地魚の五種盛がお得★潮風会席/みさき館和洋室●大橋側
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2019年04月22日
宿泊施設からの返信
メースケ様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、施設の老朽化、階段の多さは否めませんがお客様にごゆっくりお寛ぎ頂きますようサービスの向上を心がけております。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 水族館大浴場の亀は4匹おりますが、シャイな性格のため顔を出さないときもあるようです。 残念ながら今回は見つけられなかったようですがまた機会がございましたらお立ち寄りください。 亀さんをはじめ、スタッフ一同お待ちしております。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和洋室利用/2食付
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:27,200円
- 宿泊日:2018年12月27日
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
平戸自体は博多駅、佐世保駅からバスによるポイント移動は容易だが唐津、伊万里など経由して鉄道でいくと不便というよりもタクシーでも利用しない限り手段がない。観光協会のHPでもあいまいに表記している。これが一番悪いこと。スマホ頼りに来る外国人は40分歩くかも。このホテルを予約して不安になったので電話相談するとごく普通に迎車してくれた。不便な場所へのレンタカー会社への送りも同様に。セレブ御用達の高級ホテルではないができることはごく普通にしてくれる。ツアーかマイカーでもない限り移動の不便な{この島}に関してはこのホテルに相談するのがよい。観光協会は不都合な情報はださない。ホテルは昭和のよさのあるサービス。金ぴかではないがしっかりしている。インスタ映えしないがアルバムのなかの一枚の写真。そんな印象。
- 利用のプラン:【平戸城再築城300周年記念】光と音が織りなす幻想祭♪≪平戸、海のものがたり≫無料送迎付き!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2018年10月22日
宿泊施設からの返信
旅すずめ様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。唐津、伊万里方面よりお越しの場合は「YOKAROバス」というバスで博多~唐津~平戸というルートがございます。駅で乗り換えなどございませんので移動手段としてはおすすめです。当館は昭和レトロ感が漂っておりますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう清掃等、徹底するよう心がけております。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
建物は古いですが、サービス、食事、お風呂などトータル的にはそこそこ良かったです。食事は夕食はバイキングではないので、会席料理でしたが量は多いくらいでした。お風呂は大浴場に水族館があり、ウミガメがいたり、魚が泳いでたりと子供がいたら、喜ぶと思います。 食事後はバスツアーがあり、参加させていただきましたが、建物の説明などがされて、良かったです。
- 利用のプラン:【るるぶSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付<みさき館和洋室(本間4.5畳+洋間8平米)>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2018年09月21日
宿泊施設からの返信
しまちゃん3様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にはウミガメの他にサメやエイも泳いでおりお子様をはじめ皆様に喜ばれております。ナイトバスツアーは平戸の夜の魅力が満載で観光の参考にしていただければ幸いです。今後も、ナイトバスツアーを継続し、たくさんのお客様に平戸の魅力をお伝えして参りたいと思います。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
初めて利用しました。露天風呂の洗い場がとても寒かった。
- 利用のプラン:【平戸城再築城300周年記念】光と音が織りなす幻想祭♪≪平戸、海のものがたり≫無料送迎付き!
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2018年10月14日
宿泊施設からの返信
初期団塊世代様 この度は海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備についてはご不便をおかけして申し訳ございません。皆様が快適にお過ごしいただけますように改善を検討して参ります。これからもサービス向上により一層取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 家族
ロケーションは良いのですが、施設の古さが否めません。夏はエアコンが十分に効きません。何といってもレンタカーでの滞在ではキャッシュバックがあったようなのですが、私には一言もありませんでした。もう2度と泊まりません。
- 利用のプラン:【グループ割■】みんなで≪幻の平戸和牛≫を囲む♪何名様でも均一価格!グループ旅行に◎/みさき館和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:68,000円
- 宿泊日:2018年08月13日
宿泊施設からの返信
kazuuva様 この度はご期待に添えずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。当館の空調は設備の都合上、全館統一でのコントロールとなっており、部屋ごとの微調整が難しいのが現状です。しかしながら不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、レンタカーのキャシュバックの件でも、こちらの不手際でレンタカーでお越しになっている事が伝わってなく、再度不愉快な思いをさせてしまい、深く反省をし、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員が気を引き締めて改善に取り組み、お越し頂きました皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう精一杯努力致します。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
夕食はお品書きを作るか、配膳の方がきちんと答えられるようにしたほうがいいと思います。 海きらら入場券付きプランでしたが、券をもらいませんでした(言えばもらえるシステムだった?)。 他にも残念なことがありましたが、良かったのは、ナイトバスツアー。夜の酒蔵での試飲や、教会ライトアップ見学、案内の方のお話も楽しく詳しく、とても有意義な1時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【海きらら入場券付】★◆★ファミリープラン佐世保と平戸を遊びつくす!!/みさき館和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:30,240円
- 宿泊日:2018年05月03日
宿泊施設からの返信
ふく214様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理の説明不足や特典の入場券の渡し忘れなどご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。特典は事前準備をする事にしておりますが徹底されておらずにこのようにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。様々な対応が行き届かなかった事につきましてスタッフ全体で改善に取り組んで参ります。皆様に選んで良かったと思っていただけるようなおもてなしのホテルを目指して日々精進致します。宿泊特典につきましては誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事が起こらぬ様、気を引き締めて取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割引】最大1,500円引!県産和牛や地魚盛が愉しめる基本会席がお得★/みさき館和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:29,160円
- 宿泊日:2018年04月21日
- 60代
- 女性
- ひとり
送迎のサービス、夜の観光案内等とても良かったです。 海の目の前ですから、もっと海産物重視のお食事を期待します。
- 利用のプラン:【赤まるSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付<みさき館和洋室(本間4.5畳+洋間8平米)>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2018年02月27日
宿泊施設からの返信
あや姫様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事につきましては平戸の海の幸をもっと楽しんでいただけるように調理部と検討して参ります。 ナイトバスツアーは夜の平戸の魅力が満載で、観光の参考にしていただければ幸いです。 日中と夜、両方の平戸の魅力を感じていただけたらと思います。 皆様がごゆっくりと平戸でお過ごしいただけますようにサービス向上に精進して参ります。 口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
夕食の中で「焼肉」が非常に美味しく追加オーダーをした際、メニュー表の価格が古い(値上げ前)を提示されオーダーした後、高い価格を口頭で伝えたと、言い張る女性スタッフに教育の無さを感じた。父母を招待しての最後の家族旅行。12月30日という年度末の忙しい事は想定していて当たり前の事。他は総合的に満足しているし、私達にとって父と最後の時間を過ごせて想い出になった。
- 利用のプラン:【赤まるSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付<しおさい館別邸渚亭和室 本間12.5畳+3畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:42,000円
- 宿泊日:2017年12月30日
宿泊施設からの返信
九州の女様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族での大切なお時間をお過ごしいただけたとお伺いしましたが、従業員教育が行き届かずにご不快にお思いになられました事を深くお詫び申し上げます。 提示した価格表の修正を早急に行う事、またお客様のお話をしっかりと伺い、きちんとご対応できるように気を引き締めて再教育して参ります。 皆様にごゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけますようにサービス向上に努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋から平戸城がきれいに見え、海も島もきれいでした。ただ、ホテルは、昔ながらの観光旅館の域を超えていませんね。ナイトにワゴン車で、無料観光を、1時間でして頂きました。
- 利用のプラン:【赤まるSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付<みさき館和洋室(本間4.5畳+洋間8平米)>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2017年12月20日
宿泊施設からの返信
KAZUSSHI様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。観光旅館の良い部分だけを活かしつつ成長して行けるよう日々取り組んで参ります。この絶景の地で皆様がごゆっくりと温泉旅行をお楽しみいただけるようにサービス向上に精進して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回結婚記念日を兼ねて夫婦で宿泊させていただきました。海に面したホテルで、貸切露天風呂も効率よく(ホテル到着後直ぐ)利用でき、良い旅となりました。夕食も海鮮中心にタイミングよく出してもらい満足させていただきました。 ただ不満といえば、部屋の広さの割にはTVサイズが小さかったことが残念。
- 利用のプラン:【当館ダントツ1番人気】特選会席プラン『浪漫海道』■露天貸切無料特典付♪/和蘭ノスタルジー和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:45,360円
- 宿泊日:2017年10月07日
宿泊施設からの返信
ひぐりん様 この度は大切なご記念のご旅行に当館をご指名いただき誠にありがとうございます。お選びいただきましたお料理プランは地魚のお造りを始め平戸和牛など平戸自慢の海の幸山の幸が使われておりおススメのお料理コースでございます。冬はこのコースに姫鮑や団扇海老などが入りまた豪華になっております。季節に合わせたお料理がお愉しみ頂けますのでまたご夫婦で平戸へ是非お越しくださいませ。ロビーやお部屋からの海景色、海望の露天風呂で波音を聴きながらの温泉など皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂き心に残る一日をお過ごしいただけますようこれからもサービス向上に取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【当日16時まで受付】お手軽1泊朝食付!旨味たっぷり「あご」出汁の味噌汁で一日元気♪/みさき館和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:18,360円
- 宿泊日:2017年08月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
平戸観光をしてからチェックイン。 従業員の方の案内が丁寧でした。 部屋はWi-Fiが入っていないのは凹みました。また、冷房を弱にしても寒かったです。建物自体、少し古いことも影響しているのでしょうか。 ただ、部屋からの眺めは一面海!!素敵な眺めです。平戸城は平戸大橋も見えます。 食事は平戸の名産であるヒラメや長崎県産牛肉、あごの丸焼きなど美味しくいただきました。 露天風呂も海が見えて気分良かったです。 全体的に満足して過ごせました。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 みさき館 和洋室4.5畳+踏込1畳+洋間8平米 海側 お約束プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:16,200円
- 宿泊日:2017年08月29日
宿泊施設からの返信
たかまこ様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 Wi-Fiにつきましては一部の客室とロビーにて利用が可能となっており、全客室でのご利用が不可能でございましてご不便をおかけして申し訳ございません。また、冷房につきましても強弱の調整はお客様に操作していただけるのですが、温度は一括管理となっております為、日々の気温により一括調整を行っております。皆様が快適にお過ごしいただけますように管理徹底に取り組んで参ります。 ご投稿いただきましたようにお部屋からの眺め、露天風呂からの海景色や平戸の新鮮な魚介を存分に楽しんでいただけますようにサービス向上に努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- グループ
部屋から海が見えて眺めがよかった。食事のお刺身も立派で食べきれないぐらいでした。ただ、お風呂場まで距離があり、階段の上り下りがはいるのでお年寄りと一緒でしたが少しつらそうでした。
- 利用のプラン:【早期割引60】最大2300円割引!地魚お造里や長崎県産和牛をお得に★/和蘭 ステージベッド
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:50,560円
- 宿泊日:2017年07月06日
宿泊施設からの返信
愛来姫様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内の様々な場所から海の眺めを楽しんでいただけますが、 時間帯によって海の色が変わったり、流れが変わったりと見ていて飽きない風景がご覧いただけます。 海に面して建てられており、海を眺めながら館内をお進み頂くため移動距離が若干長く、ご不便をおかけする事があるかもしれませんが、 皆様が絶景の中で新鮮なお魚料理と温泉をご堪能頂き、ごゆっくりとお寛ぎいただけますようにサービス向上に益々精進致します。 口コミへの投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
海が見えて魚が美味しいところにと言う主人の希望で3泊4日のんびり旅の2泊をこのホテルにしました お部屋やお風呂や洗面所も広く始めはベッドのへやがとれなくて残念だったのですがテレビが小さい以外満足でした お料理も美味しく朝のバイキングのテーブルや雰囲気がおちつきませんでしたがいい旅行になりました
- 利用のプラン:【るるぶSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付/しおさい館別邸渚亭和室 本間12.5畳+次の間3畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:92,000円
- 宿泊日:2017年05月04日
宿泊施設からの返信
昔ゴンちゃん様 この度はご記念のご旅行に当平戸海上ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂いた「渚亭」は海側にソファースペースがあり、海のパノラマ風景が楽しめるお部屋でございます。 この平戸温泉で皆様がごゆっくりとリラックスしてお過ごし頂けるよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参りたいと思っております。 また機会がございましたらご夫婦で平戸へお越しくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 家族
ホテル自体はザ・昭和の雰囲気がぷんぷんしますが、維持管理が出来ているので問題無く、それも好い味だと思います。 食事はボリューム的・メニュー的には物足りなさを感じますが、味的には満足です!、特に魚は本当に美味しい!。 温泉は泉質は良いですよ!、設備的には古いので今一?…、露天風呂も開放感が今一で中途半端?。 ここの売りは”ナイト・バスツアー”是非参加してみて下さい!~、平戸がよく理解出来ますし、これだけでも平戸観光がOK!に成りますよ。 総じて、価格から見ても満足出来るホテルです、またいきたいくなります。
- 利用のプラン:【るるぶSP】全客室より平戸海峡が一望!!2食付/みさき館和洋室 本間4.5畳+洋間8平米
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2017年05月20日
宿泊施設からの返信
機乗の空論様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。決して新しいホテルではありませんが、皆様が安心してごゆっくりと お寛ぎいただけるよう昭和な雰囲気を残しつつメンテナンスの徹底をするよう心掛けております。 また、お食事は様々なタイプがございますが、どれも平戸の食材をできる限り活かし、楽しんでいただけるように今後もメニューの工夫を行って参ります。 そして、今後もナイトバスツアーを継続し、たくさんのお客様に平戸の魅力をお伝えして参りたいと思います。機乗の空論様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- その他
広い部屋でした。 露店風呂と水族館風呂、どちらも趣があり、面白かったです。 機会があればまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:当日18時まで予約可!! お手軽に【素泊まり】プラン /みさき館和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:7,020円
- 宿泊日:2017年05月09日
宿泊施設からの返信
zamad様 この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋からご覧いただく海景色はいかがでしたでしょうか? 広めのお部屋でごゆっくりと海を眺めながらお過ごしいただき、海望露天風呂や国内でも珍しい「水族館大浴場」などでリラックスしていただければ幸いです。 また、平戸は新鮮な海の幸も満載ですので次回ご利用の機会がございましたら、是非お食事もご堪能くださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。