JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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総合評価は高いと思います 立地もよく、不便も感じません 駐車場が少し料金が高めかな? 朝食サービスも評価は高めですが シリアルのところに置いてあったミルクを 朝食の牛乳としていただいたら 加工乳だったのか…おいしくなかった事が残念だった あとは満足です また利用するかも…
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「総合評価は高いと思います」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。 しかしながら、朝食の牛乳につきましてはご満足いただけず誠に心苦しく存じます。 頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西黒崎駅からすぐ、都市高速道の出入り口すぐの為、立地は最高です。 朝食やウェルカムドリンク等も完備されこちらも最高です。 スタンダードのダブルルームでしたが、もう少しお部屋が広ければと、アメニティーを(ボディーソープ、シャンプーリンス等)考えて欲しいと感じました。特にアメニティーは簡単に改善でいる部分だと思います。想定的にとてもいいホテルだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの価格や立地、無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。 アメニティーについては、今すぐの変更は難しくございますが、ご意見を参考に、お客様が使い易いよう改善を検討させていただきます。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
立地条件は良い
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。 この度のご利用ありがとうございました。
六泊するのに二階真ん中部屋はないと思う。何も考えないで割り振りしているのか。満室ではなかったはず。利用者のニーズを根本的に考え直したほうがよい。
宿泊施設からの返信
いつも、コンフォートホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は長期でのご宿泊にもかかわらず、ご希望に副ったお部屋へのご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。 チェックイン時でも、お客様のご希望を伺うなど、出来る限りの対応に努めてまいります。 滞在中のお客様との兼ね合いもございますが、事前にご連絡いただけましたら、出来る限りご希望に副えますようお部屋をご用意させていただきます。 今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスがご提供できますよう精進して参ります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートに初めて泊まることになり期待しすぎたかもしれませんが、ユニットバスの狭さ、部屋の狭さに閉口してしまいました。 朝食付きの上、かなり安く(宿泊費の2割のポイント付与を考慮して)泊まれたので、宿泊費相当の部屋だとは思うのですが、ちょっとだけ期待はずれでした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 今回ご宿泊いただきましたダブルのお部屋の他、17平米の客室に123センチ幅のベッドを2台設置しておりますツインルームもございます。 ツインルームを1名様でご利用いただけるプランもございますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。 今後も、お客様によりご満足いただけますよう、様々なプランのご提供や、サービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
バスタブへの密着度を上げる為か、シャワーカーテンのレールが湾曲していて使い勝手が良い。但し、肝心のシャワーカーテンの端に染み(カビの跡か)が点々と付いており、清潔感に欠けると感じた
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのシャワー設備について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。 しかしながら、シャワーカーテンについて不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘をいただくまで改善することが出来ず、大変お恥ずかしい限りでございます。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
volume満点の朝食付きで比較的リーズナブルに利用出来るので満足です。ウェルカムドリンクもgood。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの朝食、リーズナブルな料金等、お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お部屋も綺麗で、朝食が無料とは思えないくらい種類も豊富で美味しかったです!また利用したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 今後も、同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
いつもながら、寝具がリラックスできて熟睡できました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの客室、寝具でお客様にゆっくりとお休みいただけた様子で、大変嬉しく存じます。 枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」でございます。 フロントにて購入のお申込みも承りますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。 また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。
いつも通りなので安心です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 当ホテルについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 5月からは、無料朝食サービスで海藻サラダやナムルサラダ、日替わりスープではオニオンスープがメニューに加わります。 次回、当ホテルにお越しの際も、ぜひお召し上がりくだいませ。 この度のご利用、ありがとうございました。
年間を通して、同じ内容で満足しています。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 当ホテルでごゆっくりお過ごしいたけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいります。 この度のご利用、ありがとうございました。
おにぎりは冷たいので、温かいご飯なら嬉しい。卵と味噌汁があれば。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中朝食メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 お客様からいただいたご意見を参考にし、今後の重要課題として改善に努めて参ります。 他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 この度のご利用ありがとうございました。