JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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最近はこの時期宿泊客が多くなかなか思いの部屋が確保できません
宿泊施設からの返信
さがびより様 当ホテルをご愛好頂き誠に有難うございます。 11月は夏ごろからご予約が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまう毎日でございます。大変申し訳ございませんでした。 さがびより様はよくご利用いただけるということでしたが、何かお気づきの点や疑問など些細なことでも良いのでご意見を頂きたく存じます。 さがびより様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
立地もよく、大浴場があったのでこちらに泊まりました。ビジネスホテルのイメージが変わりました。
宿泊施設からの返信
ゆにこーん様 この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ゆにこーん様、大浴場で日々の疲れは癒されましたでしょうか。ビジネスホテルといえばユニットバスというイメージですが、足を伸ばしてゆっくりとご利用頂ける大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。 ご朝食はお召し上がりになられましたか?当ホテルはバイキング形式で朝食を提供させて頂いており、栄養・ボリュームなど満足頂ける様ご用意させていただいております。 季節によっても朝食メニューは変わりますので機会がございましたら是非お召し上がり頂きたく存じます。 ゆにこーん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
立地抜群のビジネスホテルです。金曜日の夜に家族旅行で利用しました。佐賀駅までは徒歩20秒。西友も目の前にあり便利でした。 館内は新しく部屋も広くて大変満足でした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご家族でのご利用と言うことでしたが、大浴場や朝食はご利用いただけたでしょうか。大浴場・朝食ともにお客様からはご高評頂いております。 館内や客室に関しましては、客室清掃のスタッフが心を込めて日々清掃に当たらせていただいております。お客様からのご投稿を拝見させていただき、客室清掃のスタッフも喜んでおりました。 次回ご利用の際には前回よりも良くなったとお客様に言っていただけるよう全スタッフ日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
宿泊施設からの返信
デニーロ様 この度は数あるホテルの中より「ホテルルートイン佐賀駅前」にご宿泊頂き誠に有難うございました。 この度は私共の不手際によりデニーロ様に不快な思いをさせてしまいましたことを猛省しております。 朝食の混雑は以前からの私共の課題でございましたが、今回のように時間を分割してもまだ混雑が緩和しきれないと いうことはまだまだ私共の努力が足りなかった結果でございます。 今一度スタッフ全員で朝食の混雑緩和について話し合い、少しでもお客様に気持ち良く出発して頂ける様なサービスを 考えて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
WiHiが繋がらない。
宿泊施設からの返信
天下様 返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。 先日はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご指摘頂きましたWi-Fiの件に関しましては現在貸出用のルーターを手配しており、改善を図っております。 天下様に不信感を抱かせてしまったことを猛省し、今一度全ての業務や接客・設備等に視線を向け、 今後この様な事が無い様改善して参ります。 次回お越しになられた際には、天下様に満足頂ける様、日々精進して参ります。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
出張時初めて利用しました。駅前なのですぐ見つけられ便利でした。部屋はかなりタバコくさかったです。大浴場ですが、他のルートインと比べると洗い場も4箇所とかなりコンパクトでしたが、清潔で湯温も最適でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、私共のホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?今後もお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
出張時に、ホテルルートインはいつも使っていますが どこへ行っても品質が安定してます。 安心です。
宿泊施設からの返信
いつも私共のホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 今後もよりよいホテル作りを目指して精進して参ります お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートインは、品質が安定しているので安心です。 佐賀駅前は、特に廊下が広いので気持ち良い。 ひとつだけマイナス点は、館内風呂が小さいぐらいです。
宿泊施設からの返信
この度は、私共のホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも、より良いホテル作りを目指して精進致します。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 宇治山
スーツ姿のチェックインで混んでる時は、フロントあと1人くらい出動しても良いのでは?
宿泊施設からの返信
この度は、私共のホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 当日のご対応が上手く出来ておらず、大変ご不便をお掛け致しました。 今以上にお客様目線に立っての接客を目指して今後も努力して参ります。 今後も、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 宇治山
値段の割りに良い感じー。
宿泊施設からの返信
この度は、私共のホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠に有難うございます。 今後も、より良いホテルつくりを目指して精進して参ります。 また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 宇治山
佐賀駅前にあり、夜の外食場所にも困りません。 翌日朝一番のレンタカーを借りるのにも便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございました。 今後も、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 宇治山
駅前で遅いチェックインでも楽でした
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン佐賀駅前ご利用頂き有難うございました。 また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。 ご投稿有難うございました。 ホテルルートイン 宇治山
フロントの方が大変親切でした。 道案内も丁寧で大変助かりました。 又、利用したいです!!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、有難うございます。 全員一丸となってお客様に最高のおもてなしが出来る様日々精進して参ります。 また佐賀にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント 野辺
とにかく駅から近いのがよかった。大浴場はよかったけどちょっとお湯がぬるかった。もう少し温度をあげてもいいのでは?
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。 また、大浴場の温度のご指摘を頂き、誠に有難うございました。 お客様がご利用されている間は、どうしてもチェックの手が伸びず、何かとご不便をお掛けする事もございますので、 お気付きになられた点がございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント 野辺
佐賀駅の南口からすぐのところにあります。わかりやすいです。部屋は、綺麗で必要十分です。エレベーターも賢い仕様で、あまり待たなくて良いです。ベッドも寝具も良かったです。朝食もなかなかバラエティあるおかず類でこれも満足でした。ただ、お風呂の排水口の清掃がイマイチで流れが悪く、この点のみ気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。 お風呂の排水溝の流れが悪いと言う事で、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 日々欠かさずチェックを行い、お客様にご不便をお掛けしない様努めて参ります。 ご指摘を頂き、誠に有難うございました。 また佐賀にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント 野辺