JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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湯に浸かり、排水したらバスルーム内が水浸し。 水が引くまでバスタブから出れず。
佐賀駅前の立地で非常に便利。飲食街へは少し歩きますが、苦になるほどではありませんでした。無料のバイキング形式の朝食もまずまず。大浴場があるのですが、時間の関係で利用できず残念でした。
立地が良いですよ。 駅前1分。
駅から近く、隣にコンビニもあり便利でした。今回車でしたが、駐車場担当の方も笑顔で対応していただきました。部屋はツインルームでしたが大変広く、清掃も行き届いており、ベッドも大きめでゆっくりできました。朝食も種類が豊富でとても美味しくいただきました。大浴場は広くはありませんでしたが温泉に浸かれて良かったと思います。コロナ感染症対策もできておりました。
温泉は、癒された。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ルートインでは男女別々に大浴場を完備しており、長旅やお仕事で疲れた身体を癒せしてもらえるよう 足をゆっくり延ばしてご入浴することができます。 時間も深夜の2時までと朝が5時からご入浴が可能ですので、お食事等で遅くなってしまってもご入浴頂けます。 また大浴場だけでなく朝食もご宿泊のお客様は無料で無料で提供しており、佐賀の地元の食材を使用した料理も提供しております。 また佐賀にお越しの際は朝食もお楽しみいただけるかと思いますのでスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
宿泊者が多くて混雑が予想されるとして、あらかじめ朝食時間を分けて選ばせるご配慮がありがたかったです。おかげでゆっくり食べられました!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは朝食会場の席に限りがあり、ご宿泊のお客様が多いときに混雑を避け 皆様がゆっくり朝食を食べていただけるよう、ご宿泊様の人数に合わせ時間割を作成しております。 朝食はお客様の一日の活力であり、佐賀駅前では地元の食材を使用した料理の提供にも力を入れており 皆様においしく食べていただけるよう努めております。 これからもお客様の活力になる朝食を提供できるようスタッフ一同業務に励んでまいります。 この度はお客様の貴重なお時間でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
大浴場が気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、当館自慢の大浴場にご満足頂けました御様子に私共も大変嬉しく思います。 当館の大浴場には、リウマチ・痔・神経痛・疲労回復などにも効能がございます。旅行や出張の疲れを癒していただける事かと存じます。 15時から深夜の2時まで、翌朝は5時から10時まで何度でもご利用頂けます。 是非次回ご来館の際にもご利用下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 佐賀駅前 フロントクラーク 増野
佐賀駅前で立地は最高、チェックインの前に預かってもらった荷物を部屋に入れておいてくれたり傘を貸してもらったりフロントは気持ち良い、個人的には枕が合わなかった+お風呂は少し狭いかなぁと。佐賀は宿泊施設があまり多くないので仕方ないのですが部屋代は高め。3階エレベーター横に掃除道具が出しっ放しは片付けた方が宜しいのではと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルではチェックイン時間が15時~となっておりますが、駅前で電車の時間や、空港到着の時間が早く着く事も ございますので事前に荷物を預けられることも可能でございます。 また掃除機に関しましては大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフは清掃終了後、お客様のお部屋・フロアに不備がないか日々確認をしておりますが、 そこを見逃してしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。 この様な事がないよう、スタッフに周知させ改善を行って参ります。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
駅前に立地しており便利でした。 サッカーチームが宿泊しており、大浴場が占領されておりアンラッキーでした。 朝食は美味しかったです。 フロントの方も感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊では団体様ご利用の為大浴場をご利用の際は大変申し訳ございませんでした。 お客様のお時間が許されるなら大浴場は深夜2時・朝は5時~まで営業をしており 混雑している時間帯をさけ、ゆっくり寛げるかと思います。 本来であれば、お客様のご都合に合わせ大浴場や朝食をご利用してもらう事が理想ではございますが 大浴場等、混み合っていると少々狭く感じてしまうかと思います。 何卒ご了承の程お願い致します。 また佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
家内は、満足していました。 私は、普通かな。 車の充電設備はあっても、平駐車場は先客で利用出来ませんでした。残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは立体駐車場に先着60台、平面駐車場に3台まで駐車スペースを設けております。 立体駐車場には高さ制限や、幅等に制限があり立体駐車場に入らない車を平面駐車場にご案内しております。 また車椅子をご利用のお客様や充電式の車のご利用のいお客様には平面の駐車場の御予約やご案内をさせて頂いておりますが こちらのご案内不足により、お客様に大変ご不便お掛けしてしまいました。 申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見をスタッフに周知させ早急に改善を図って参ります。 このような事がないよう、駐車場のご案内にも一層強化を図って参ります。 この度は貴重なお時間の中から、ご意見頂きまして誠に有難うございます。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
大きくはないですがビジネスホテルで温泉気分を味わえると思ってなかったので満足です。ビジホテ初の子供も満足していました。食事は満足度を上げる努力をしている様に感じました。施設は古いですが清潔にされており、WiFi、WOWOW無料と駅前ながら駐車場料金1泊500円とお得感満載です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 ルートインでは男女別の大浴場を完備しており、手足をゆっくり伸ばして湯船につかる事も出来る為長旅の疲れを癒し他のお客様からも 大変好評を頂いております。 また朝食も地元の食材での提供を心掛けており、他のお客様からも大変好評を頂いております。 お客様がご満足して一日のスタートを迎えられる様朝食メニューも日々考案し提供を行っております。 また無料でのWOWOW視聴や有料ではありますがルートインシアターも視聴できます。 またお越しの際は今回以上のサービス提供が出来る様日々スタッフ業務に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
全国のルートインでいい印象でしたが、佐賀については少し残念な朝食内容でした。食事会場の従業員の方は声が出ていて好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 佐賀駅前では朝食わ佐賀県産のお米や地元の食材を利用し和洋のバイキングで提供しておりますが お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝食メニューは日々スタッフが考案しお客様に満足して頂ける様提供に努めてはいますが、お客様からのご意見 を参考にメニュー提供や、サービス内容の見直しを行い改善を図って参ります。 お客様の一日の活力になる様朝食内容の充実化を図って参ります。 またお越しの際はお客様に満足して頂ける様なサービスや朝食を提供できるよう 業務に励んで参ります。 この度は貴重なお時間の中から貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
高いような...
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 口コミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当ホテルは現在料金の見直し、他ホテルとの料金調査を行い改定を行っております。 料金以上のサービスを提供できるよう私共業務に励んでおりますが、他のお客様からも 同じような意見も多くございますが、朝食のメニューの種類を増やし現在では 他のお客様からも大変好評を頂いております。 また佐賀にお越しの際はご満足してご宿泊して頂ける様 スタッフ一同業務に励んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 佐賀駅前 フロントクラーク 玉井
駅に近く大浴場もあり満足です
宿泊施設からの返信
takameru様 この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 takameru様の仰る通り、ルートインの特徴といたしまして大浴場を設備しております。 当ホテルの大浴場はそこまで広くはございませんが、足を伸ばしてゆっくりおくつろぎいただけるため、多くのお客様から好評いただいております。 また朝食バイキングが無料で提供しているのも特徴でございまして、日替わりで豊富なメニューをご準備しております。 佐賀ならではのメニューや新メニューなど日々お客様の事を考えて提供しておりますので、また佐賀においでの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 takameru様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロントクラーク 松原
大浴場が最高でした。
宿泊施設からの返信
謎のトレーダー様 この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 2度目のご投稿ありがとうございます。 今回は大浴場をお褒め頂き大変光栄でございます。旅の疲れ・日々の疲れは少し癒されましたでしょうか。 足を伸ばしてゆっくりと入る事が出来るので多くのお客様より定評頂いております。 また、当ホテルには多くの宿泊プランもご用意しておりますので次回ご宿泊頂ける機会がございましたら 是非一度お試しいただきたく存じます。 謎のトレーダー様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
この価格で、こんなに綺麗な部屋!!と感動しました。
宿泊施設からの返信
謎のトレーダー様 この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 客室をお褒め頂き大変光栄でございます。皆さまがご宿泊頂くお部屋は毎日客室清掃のスタッフがどの様に工夫をすれば お客様が快適にお過ごし頂けるかを考え、試行錯誤して清掃に取り組んでおります。 謎のトレーダー様のようにお褒めの言葉を頂くと、スタッフ一同嬉しく思います。 又、客室だけでなく接客・朝食などもお褒め頂けるようにスタッフ一同日々精進致します。 謎のトレーダー様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
駅前、本当に駅を降りてすぐ。佐賀で主人は仕事へ行き、私ひとりで 鳥栖のアウトレットへ行くことになり 行きも帰りも駅から見えるホテルっていうのは安心でした。ロビーの受付の人もとっても感じが良くて また 佐賀に行くときには泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
たかまつたか様 この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、口コミを投稿して下さったこと、重ねて御礼申し上げます。 佐賀でのご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 たかまつたか様の仰る通り当ホテルは佐賀駅南口を出まして目の前に立地しており、多くのお客様にご利用頂いております。 また当ホテルには大浴場もございますが、ご利用になられましたでしょうか。 こちらも多くのお客様から好評頂いており、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、日々改善・工夫しております。 また佐賀においでの際には是非ご利用下さいませ。 たかまつたか様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン佐賀駅前 フロントクラーク 松原