JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
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佐賀宿泊のときはよく使用しますが可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。今回は海外のお客様が多かったため朝食の時に別室を用意されており例の騒がしさが軽減されていました。いい配慮だったと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただける様にサービス向上に努力いたします。 またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント梅原
佐賀駅から近く便利です。部屋が少し狭いですが清潔です。
宿泊施設からの返信
この度は駅周辺のホテルから当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 今後も満足していただける様にスタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 梅原
駅周辺には居酒屋はあるものの、 食事できるお店はほぼない、スーパー近い、 空調は温度調節不可、風量調節可、 テレビはVOD式、リモコンにほこり溜まり、 冷蔵庫そこそこ冷える、アイスは諦めましょう、 朝食のクロワッサンがすぐなくなりそのまま、 ソフトドリンクが飲み放題、 半数が家族連れ中国人観光客(泊まった日)、 宿泊代、割高…
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ワシントンの水準に達していないとの厳しいお言葉と具体的なご指摘、スタッフ一同重く受け止めております。 設備面で直ちに改善できない部分もございますが、サービスと管理に関しましてこれだけ多くのご指摘を頂戴し、面目次第もございません。 今後向上に向けてスタッフ一同で取り組んでまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 梅原
佐賀駅の近くでとても便利です。部屋も広くきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度は駅の近くにあるホテルから当館を選んで 宿泊していただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただけるよう努力してまいりますので またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント梅原
部屋が狭くてベッドと机の間にスペースが無く圧迫感がありました。部屋でパソコン開いて仕事するには狭かったですね。禁煙部屋なのになぜか床に煙草の焦げ跡。臭くはなかったですが。他は清潔感のあるホテルでした。朝食もまずまず他のワシントンホテルよりおいしかったですね。
宿泊施設からの返信
この度はせっかくご宿泊していただきましたのに、快適にお過ごしいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。 朝食は、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同お客様に満足していただけるように努力いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント梅原
一般ビジネスに泊まり馴れている身からすると、たまたまの低料金で一ランク上の宿泊の満足感が得られた。すべてが一つ上を感じさせる一日であった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただいて、お褒めのまでいただき誠にありがとうございます。 今後も、お客様にもっと満足して頂けるように努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梅原
施設は一般のホテルですが、サービス面では非常に満足しました。 フロントの対応が素早かったのと、駐車管理人から親切に案内してもらったことがとても良かったです。車で移動する機会があれば、また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
pink1go様 この度は佐賀ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき及び、ご感想いただき誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 今後もお褒めいただいた点の向上に努めつつ、それ以外のサービスの充実も目指して参ります。 また次回佐賀にお越しの際にもよろしくお願い致します。 長谷川
佐賀駅から近くとても厭離な場所です。
宿泊施設からの返信
ロコモコ様 この度は佐賀ワシントンホテルプラザをご利用及びご感想頂きまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける施設とさらなるサービスの向上に努めて参ります。 また佐賀にお越しの際は、ぜひご利用お願い致します。 フロント 長谷川
家族旅行で長崎からの広島に帰る途中に1泊しました。佐賀駅前でかなりの好立地でした。近くにコンビニ・カラオケ・居酒屋等多くあります。部屋の広さは期待できませんが,清掃等行き届いており綺麗でした。添寝の幼児がいたので,ツインベッドの幅があったので満足しています。朝食バイキングもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
koryoan様 この度は佐賀ワシントンホテルプラザをご利用及びご感想頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける施設とサービスを提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、施設の維持・管理、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 また佐賀にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 長谷川
部屋は狭め ベッドのクッション悪い 風呂吹きが狭くて古い アメニティーに綿棒ぐらい置いてほしい
宿泊施設からの返信
Taino様 この度は、佐賀ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様から頂戴するご意見を参考とさせていただき、すぐに改善とは申し上げにくい部分もございますがお客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また佐賀へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。 長谷川
先月も宿泊しましたが、便利な点が良いところだと思います。事前にお電話して質問しましたが対応もよかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
弁天様様 再度佐賀ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同、お客様が安心して快適にお過ごし出来る様、サービスの向上に努めて参ります。 次回佐賀にお越しの際にもぜひご利用お願い致します。 長谷川
アクセス良好で選びました。
宿泊施設からの返信
弁天様様 この度は佐賀ワシントンホテルプラザをご利用及びご感想頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける施設とサービスを提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 また佐賀にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。 フロント 長谷川