ストーリー（3枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ長崎本線佐賀駅佐賀駅バスセンター出口→昭和バス佐賀駅バスセンターから古湯・北山方面行き約４５分天河橋バス停下車→徒歩約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込33,600円〜131,200円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 16,800円〜65,600円
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母の喜寿と子供の進学祝を兼ねて利用させていただきました。お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋でくつろぐ事ができました。佐賀の新鮮な海の幸、山の幸を堪能し、大満足の家族旅行が出来ました。ありがとうございました。またお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、喜寿と進学という記念の日に当館を お選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今回の御滞在を満喫して頂けたご様子に 大変嬉しく拝読させていただきました。 当館のコンセプトでございます、時を忘れるひと時をお過ごし頂けたようで 何よりでございます。 当館はお越しいただいたお客様に「ＯＮＣＲＩにまた来ようね！」と感じてもらえる 施設を目指しております。お客様のご期待を更に超えることができるよう、 お褒めの言葉に甘んじることなく精進して参ります。 ご再来をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
イタリアンがとてもおいしかったです。期待していましたが，期待以上でした。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 今回のご滞在を満喫されたご様子に大変嬉しく思います。 お褒めの言葉を賜りました、イタリアンでございますが 地元の食材を中心に素材の味を活かした料理の提供を 心がけており、その日その日で違う食材をシェフの感性とが 織り成すスペシャリテは皆様にご好評を頂戴しております。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
夕食の部屋が寒かったです。夕食の時に出てきたバーニャカウダの野菜に虫がついていて代わりのものを持ってきてくれたけど、まずテンションが下がりました。周りの人たちより早く食事が始まったのですが、お肉とか次の料理を待っていたけど後から来た人たちは焼き始めているのに全然こなくてお酒も飲んでいなかったし手持ち無沙汰でした。魚の塩焼きと紹介されたけど、塩味が全くしなくて生臭い感じがしました。 大浴場の風呂桶とイスが木製で古くて、指がイスの側面にあたったら、爪に真っ黒いカビみたいのが入り込んで汚かったです。 ホテルの雰囲気はいいし、スタッフさんの対応はとても親切なので、違う料理や家族風呂に期待してまた利用したいとは思います。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩにご宿泊賜り誠に有難うございました。 ご期待にお応えできずまた、ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、早急に改善できるところはすぐに取り掛かります。 一層お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 お客様のご再来をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 貴重なご意見ご感想を賜り誠に有難うございました。
の間では有名な佐賀の古湯温泉のホテル、大きな露天はぬる湯好きにはこたえられません。露天風呂の「ぬる湯沸いています。」の立看板もお洒落です。１１時チェックアウトなので、翌日もゆっくりと温泉を楽しむことができました。館内も広々としていて清潔感があり、何のストレスもなく過ごせます。 あえて難点を挙げれば、 ・内湯の外のベランダの雑草はいけません。 ・評価は分かれるかもしれませんが、朝食のカレーはおいしくない。ご飯にソーズをかけて食べているよう。 ・砂蒸風呂の１５分は短すぎませんか？
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご指摘を賜りました内湯の雑草につきましては、早急に対応いたします。 また、天然砂むし温泉は、長時間のご利用は低温火傷に繋がる可能性がある為、 お客様の安心・安全を第一に考え設定させていただいております。どうぞご了承下さいませ。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想賜り誠にありがとうございました。
夕食のイタリアンには味、雰囲気共に満足致しました。ぬる湯も気持ち良かったし、箱蒸し湯が気に入りました。が、お宿のアンケートにも書きましたが、隣室の話声が大きく、深夜～早朝とゆっくり睡眠が出来ませんでした。運が悪うございました。朝食バイキングは味は大変良かったのですが、品数が、あれっ・でした。残念。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 若いスタッフが中心となり、お客様のご対応を致しておりますが快適にお過ごし頂く事を 想い考え、日々の業務に取り組んでおります。更なる進化を遂げ、 お客様により良いおもてなしをご提供できますようこれからも取り組んで参ります。 ご指摘いただきました、ご朝食の品数につきましては、早急に料理長と相談し 改善に努めて参ります。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想賜り誠にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、この度は四つ星の総合評価をいただきありがとうございます。五つ星を目指し 更に快適に皆様がお過ごし頂ける施設となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
福岡市内から近いところに、こんなおしゃれな温泉宿があるなんて、知りませんでした。 温泉宿の和食に飽きているので、イタリアンは嬉しかったです。布団は固くて、寝づらかったです。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく思います。 これからも、より多くのお客様が快適にお過ごし頂ける施設を目指し スタッフ一同取り組んで参ります。 １階にございますナチュラルイタリアンのお料理も常に進化しておりますので、お客様のご再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
職場内の女性グループで利用しました。 年配の方も多かったですが、皆とても満足されたようでした。 イタリアンのお夕食も、様子を見ながら提供していただけて、ゆっくり満喫できました。ぜひまた伺いたいと思います！
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 この度のご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく 拝読させて頂きました。 更に快適に皆様がお過ごし頂ける施設となりますよう、サービスの向上に努めて 参ります。 また、ナチュラルイタリアンのお料理も季節に応じて違ったお料理をご提供しております。お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
久しぶりの家族旅行でした。ゆっくり温泉に入り、おいしい料理をいただきました。佐賀牛、刺身。佐賀の地酒の種類も豊富です。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 この度のご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく 拝読させて頂きました。 更に快適に皆様がお過ごし頂ける施設となりますよう、サービスの向上に努めて 参ります。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
初めての古湯温泉でした。ぬる湯とは聞いてましたが、夏のぬる湯温泉は最高でした。 おんくりの宿のもてなしと、フルコースの夕食のイタリアンも大満足で、是非友達にもすばらしさを自慢して伝えたいと思いました。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度の御滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。ご友人にもご紹介頂けるとの事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、より快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
温泉の種類が多く満喫できました。スタッフのサービスや食事も大変良かったです。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく思います。 これからも、より多くのお客様が快適にお過ごし頂ける施設を目指し スタッフ一同取り組んで参ります。 お客様のご再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
佐賀市在住です。リフレッシュ目的で気軽に行けて、これだけのクオリティでしたらお薦めです。宿泊を平日にしましたが、浴場はほぼ貸切状態で大満足でした！
宿泊施設からの返信
この度は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。 ぬる湯と呼ばれる泉温３８度のお湯は体への負担が少なく、リラックス効果も高く、皆様にご好評頂いております。 お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。 貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
連休中日に家族で宿泊しました。思春期の気難しい子供達もおんくりウェアやボリュームある食事に大満足の様子。お風呂は少々カルキ臭が残念でしたが、ぬる湯ゆえに箱蒸しやサウナに朝も入れて良かったです。未明のハプニングも、朝にはスタッフの皆さんにも伝達され真摯な対応だったので、今後このようなことがないことを祈ります。差し引いても、サービスとリラックスできるお宿でした。また泊まりたいと思っています。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回の滞在時におきましては、安らぎを提供する施設において このような事がおきてしまいました事を深く反省しお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける施設となりますよう 日々の業務に取り組む所存です。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
小さい子供が遊べるスペースがあり助かりました。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 この度のご滞在を満喫して頂けましたでしょうか。 当館はお子さま大歓迎の宿でございます。新設したキッズスペースは皆様にご好評頂いております。 お客様、ご家族の皆様のご再来を心よりお待ち致しております。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
温泉施設は充実して、館内も清潔です。 一番驚いたのは、浴衣が無くなって、ゲスト用の服が用意されていて、色を選ぶように言われたのですが、どれもくすんで、 洗いざらしでとても着る気にはなれませんでした。 この服を着て、雪駄をずるずるさせながらイタリアンを食べている姿は頂けません。 食事で隣の席になった人も同感とかで、コンセプトの違いですね。
宿泊施設からの返信
過日は古湯温泉ＯＮＣＲＩへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご指摘を頂きました館内着はよりゆったりと、非日常では無く、日常の延長にある豊かなひとときを 感じて頂きたい想いより、ガーゼ生地を使用しドレスコードも設けておりません。 しかし、お客様に御不快な思いを与えないよう、協議、改善を図ります。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました
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