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卒無いサービスと合理的で無駄の無いプランで満足しました 佐賀支え愛プランじゃないと休日は宿泊対象外の 施設ですが、初めて泊まれました 惜しむらくは温泉迄は無理でしたが食事メニューも量も雰囲気も前回の南阿蘇グリーン何とかと比較にならない程の旅でした
宿泊施設からの返信
秋物語 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルスタッフ
食事を取らずにチェックイン、相談するとホテル内のお店に問い合わせていただき、オーダーストップまであまり時間がないにもかかわらず快く受け入れていただきました。 朝食のちょっとしたハプニングもスタッフさんの対応で笑いに変わり、楽しい朝食となりました。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
カタハネ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 和食レストラン＆朝食担当者
口コミで夕食が良いというコメントをあまり見ませんでしたが、満足でした。イカの活き造りと佐賀牛の鉄板焼が美味しいかったです。 最近はロビー等で飲み物のサービスが増えてますが、そういうものはありません。部屋の冷蔵庫がなかなか冷えなくて…氷は有料なので残念でした。 ホテルと立地（景色）は良いのですが、設備等をもう少し充実して欲しいと思いました。値段に対して割高な印象でした。
宿泊施設からの返信
熊次郎 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お部屋の冷蔵庫では、ご迷惑をおかけしました。至急チェックし対処させていただきました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 客室管理責任者
１月２２日に泊まりました。 シングルの部屋を予約しましたが、ツインベッド＋エキストラベッドの部屋に変更されてました。 １人には広すぎました。 上の階の部屋の人がバタバタうるさかったので、フロントに言ったら対応してくれ、その後は少し音がおさまり、静かに過ごせました。 ありがとうございました。 現地で朝食を付けましたが、前日夜の宴会で食べたのが消化してなくお腹空かず、折角のご当地料理があまり食べれなくて残念でした。 展望レストランから、海が見れて、感動しました。 （前日から唐津に来てるのに、未だ海を見てなかったので…部屋は川側でした） 大浴場は温泉ではないものの、お湯が良かったです。 シャンプーバーに気付くのが遅くて使えませんでした。 全体的には満足なので、また近いうちに泊まらせていただきたいと思います。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
みやび３３様 この度はホテル＆リゾーツ佐賀唐津へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 朝食会場・最上階レストラン「キャッスルビュー」からの眺めをお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。 朝食では和洋バイキングをご用意しておりますが、ご当地メニュー「朝からつ茶漬け」は、唐津産のお米、 お茶、海産物、野菜を使った人気メニューです。 またのお越しの際は、また是非お召し上がりくださいませ。 みやび３３様のまたのお越しをお待ちしております。この度のご投稿、ありがとうございます。 ホテル＆リゾーツ佐賀唐津
食事は、あまりおいしくなく 量は少ない、その上に長い間待っていた
宿泊施設からの返信
こうＨ 様 ご旅行の大切な夕食時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は常にお客様の気持ちになって業務にあたるように指導してまいります。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
唐津城、虹ノ松原が近く、コンビニもそばで、便利でした。
宿泊施設からの返信
マクシムス 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 コンビニが隣接している事については、他のお客様からもご評価いただいております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
朝、散策して虹の松原や唐津城を見学した。唐津城までは少し距離はあるが、平坦な道なので、天気も良く散策できた。歩いて周れる街なので、自転車や循環バスがあると良い。ホテル自体は機能的で、ゆったり出来た。朝食は地元のものもあり、おいしく食べることができた。コーヒーなど持ち帰って、部屋で楽しめると良いと思う。また全館禁煙とのことで、もっとお客様に伝えたらよいのでは？
宿泊施設からの返信
ＹＡＭＡＹＡＭＡ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 頂いたご意見をもとに、より良いホテルを 目指して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 朝食担当者
フロントの女性もレストランの方も、感じが良く又、利用したいと思います。露天風呂があれば、尚、良いのにとも思いました。
宿泊施設からの返信
ぽちこ１ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 レストラン担当者
到着が遅かったので、夕食は利用しなかったが、朝食はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
ＴａＴｏ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 朝食担当者
呼子に行きたくて、拠点になりそうな唐津を選びましたが、結果として（イカはおいしかったですが！）呼子より虹の松原が素晴らしかった！という印象です。その虹の松原に朝、散歩することができる好立地です。お部屋は洋室でしたが、広々として快適でした。お風呂も温泉ではないようですが、選べるシャンプーなどもあり、工夫されているな・・と感じます。朝食も様々な食材があり、美味しくいただきました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
Ｋ・ＳＥＫＫＹ 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お目当てのイカも堪能されたようで嬉しく思います。また日本三大松原の一つでもある虹の松原の約４．５キロ続く約１００万本のマツは圧巻です。入口までは当ホテルから徒歩約３分程で行けますのでＫ・ＳＥＫＫＹ 様におっしゃっていただけたように朝のお散歩には最適でございます。また夜のお散歩では唐津城方面が唐津城もライトアップされており唐津の城下町を感じることができるのでおすすめでございます。お部屋もお風呂もご朝食も気に入っていただようで安心いたしました。また唐津へお越しの際は当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。Ｋ・ＳＥＫＫＹ 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
食事と休養の宿に泊まりたくて利用しました。唐津から２時間ほどの所に住んでいますが、近くても海と緑で旅情は十分に味わえました。 最初から夕食付にしておいておいしい食事だったので満足でした。朝食も和洋中と豊富で体にいいメニューでした。 唐津の街並みと歴史をもっと宣伝してもいいと思います。建物の入場料も無料か低料金で歴史好きの人なら一日中でも楽しめます。 帰りはシャトルバスでバスセンターまで送ってもらい助かりました。 ホテルから見た川の美しさのひとつは、ゴミやビニール袋などが全く浮いていないことです。道路も美しく清められていて環境の良さと住人の意識の高さに深く心を打たれました。唐津の街をもっと全国の人に知ってほしい…そんな感想を持ちました。
宿泊施設からの返信
６９ばば 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 朝食担当者
朝食に唐津ドッグが食べれる！
宿泊施設からの返信
天草次郎 様 この度はホテルアンドリゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 唐津ドッグ気に入っていただけたようでうれしく思います。唐津ドッグとは具をはさめるロールパンにお好きな具材をチョイスして自分好みのパンを作れる朝から楽しくおいしく召し上がれる朝食メニューです。 ほかにもごはんの上に自分の好きな具材をのせ特製だしをかけて食べるスタッフおすすめの茶漬けがございます。 食欲がない日でもおいしくたくさん召し上がっていただける自信がございます。ぜひまた唐津へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ嬉しく思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。 フロント担当
九州花火大会のために利用しました。花火一か月前に予約できたうえに会場にも徒歩圏内で、とても快適に花火を楽しむことができました。来年もまた来たいです。
宿泊施設からの返信
やまＺＫＫ 様 この度はホテルアンドリゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 花火楽しんでいただけたようでうれしく思います。会場へは当ホテルから徒歩約２０分ほどの所にございます。毎年多くのお客様でにぎわっております。ぜひまた来年の夏も唐津にて夏の風物詩を味わいにお越しくださいませ。 やまＺＫＫ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
家族旅行で利用しました。スタッフの対応はごく普通です。イベントで地引き網体験があり、子供が参加し沢山の魚を持ち帰りました。料理は夕朝ともバイキングでしたが、種類も豊富で満足しました。あさ、ローかを歩いていたら、清掃の方とすれ違いましたが、立ち止まり「おはようございます」と丁寧な挨拶がありました。 大きいホテルなので、部屋案内があるかと思っていましたが ありませんでした。カートも そのときはなく、重い荷物を自分達で運びました。毎年旅行しますが、ホテルによって違います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 地引網体験は夏休み限定で行っているイベントでございます。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津
唐津駅からは遠いものの、レンタカー併用のため気にならず。 今春の息子の高校寮生活で度々お世話になるエリアのため、 宿泊先から近い場所にて探したため、多数の候補があったわけ ではなかったが、素晴らしいホテルにヒットしました。 食事も大浴場も、部屋の広さも申し分なし！ 若干、深夜の真下の部屋の宴会騒ぎが煩わしく、フロントに 連絡はしましたが、他は良かったです。 また定期的に利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津
迷ったらコレ・気軽に和食を楽しむ 和洋室禁煙を利用させて頂きました。食事内容は期待していた以上でしたが、食事処が空いていたこともあり静かだったので新人のウェイトレスへの指導が見えたり、話が聞こえて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 レストランではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津
孫にランドセルを購入するため大阪から息子たちの住む伊万里へ行った際に利用させていただきました。私たちは先に宿泊するため２連泊を予約し、翌日に息子夫婦が宿泊する部屋を１つ取りましたが、孫が部屋を行き来することから、翌日合流時（最終日）にロイヤルスイートに急遽変更してもらいました。スイートを当初２部屋取っていましたが、ロイヤルスイートにして正解でした。室内は広く 十分にゆっくり過ごせました。有難うございました。短い間の宿泊でしたがスタッフの方も親切で、とても良い思い出ができました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロイヤルスイートのお部屋で皆様ご一緒にごゆっくりご滞在いただけましたようで嬉しく思います。 ご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津
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