るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【夕食付・朝食無料】シングルルーム☆スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,130円
- 宿泊日:2015年12月12日
- 40代
- 女性
- ひとり
お値段がやすくて過ごしやすいホテルです。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年12月05日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。 至らない点も多々あったかとは存じますが、 ご満足いただけたとのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、 また是非、荒尾へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年11月22日
- 70代
- 男性
- ひとり
ホテルの従業員の方々のご対応に満足いたすとともに、世界遺産の万田坑は、近隣にあり、見学させていただき、丁寧なる、説明に満足いたしました。 次回の宿泊もお願いいたしたちと思ってます。 本当にありがとうございました。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年11月21日
宿泊施設からの返信
桃太郎二世様 この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。 至らない点も多々あったかとは存じますが、 ご満足いただけたとのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、 いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、 また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,640円
- 宿泊日:2015年10月01日
- 20代
- 女性
- グループ
目的であったグリーンランドにとても近く、値段が手頃で朝食も付くので有り難かったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,280円
- 宿泊日:2015年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。 至らない点も多々あったかとは存じますが、 ご満足いただけたとのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、 いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、 また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,140円
- 宿泊日:2015年09月02日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,140円
- 宿泊日:2015年08月31日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
チョットずれた盆休みで立ち寄りました。セミダブルで2人狭いと思ってたけどなんとか大丈夫みたいです!
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,140円
- 宿泊日:2015年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から HOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、 いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、 また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
チョットずれた盆休みで立ち寄りました。 セミダブルでも2人大丈夫でした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,140円
- 宿泊日:2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、 心のこもった質の高いサービスのご提供、 また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、 今後ともHOTEL AZ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 60代
- 男性
- ひとり
夕食付で予約していたがこちらから申し出て食事券が渡された。あのまま夕食なしにされていたのか恐ろしい。
- 利用のプラン:【2食付】HOTEL AZ ご愛顧感謝プラン★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,920円
- 宿泊日:2015年07月09日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、 スタッフの対応で、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深く反省し、社員のサービスのマナー教育をより徹底してまいります。 二度と今回の様なことが無い様に、全スタッフで取り組んで参ります。 今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、 また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、 何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。 この度は私共の糧となる大変貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 何柳
- 50代
- 男性
- ひとり
以前よりもおかずの種類が減って残念な感じでした。
- 利用のプラン:【早得7】ご予約は7日前がお得!シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年06月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 しかしながらせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、 お食事につきまして、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、 今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、 皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。 お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 30代
- 男性
- ひとり
海が見える景色の良い部屋でした。 各部屋でWi-Fi対応してないのが意外でしたが、それ以外は快適に過ごせました。 朝食も無料で満足です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】☆朝食無料・駐車場無料・インターネット接続無料★ダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,910円
- 宿泊日:2015年06月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございます。 また心温まる貴重な口コミ返信へも、スタッフ一同心より御礼申しあげます。 ご満足して頂けたようで、私共も本当に嬉しい限りです。 これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、 今後ともHOTEL AZ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【夕食付】ツインルーム ☆朝食無料・駐車場無料・インターネット接続無料★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,120円
- 宿泊日:2015年04月11日
- 40代
- 男性
- 家族
駐車場広く、荒尾駅からも近い。グリーンランドからもまあまあ。立地よいです。グリーンランド行きのバスが近くに泊まれば最高なんだけどなあ。従業員の方の人柄や100円ショップ最高。朝食もちょうど良くて、何たってお値段がお安い(隣接する居酒屋もですが)。荒尾最高のホテルです。
- 利用のプラン:【ピンクリボン応援プラン♪】朝食無料・駐車場無料・インターネット接続OK☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,220円
- 宿泊日:2014年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「荒尾最高のホテル」との高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。 スタッフの接客や館内の設備などにもお褒めのお声を頂き、心より感謝申し上げます。 私共にとってこれ以上の喜びはございません。 これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、 いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、 また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。 フロント 何柳
- 50代
- 男性
- ひとり
館内はきれいです。フロントの対応は良いと思いました。ホテル内の居酒屋は安いと思いました。そのせいかかなり賑わっていました。また泊まればいこうと思います。
- 利用のプラン:【ピンクリボン応援プラン♪】朝食無料・駐車場無料・インターネット接続OK☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝致しております。 これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。 また是非、荒尾にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いに思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 何柳
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】お得なカップルプラン♪セミダブルベットでゆっくりと…☆朝食付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,140円
- 宿泊日:2014年05月03日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早得7】ご予約は7日前がお得!シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2014年05月04日
- 40代
- 女性
- 家族
家族でグリーンランドに行くので利用しました。居酒屋さん。期待したほどではなかったですが、低予算で抑えることができました。朝食、おかずの種類が、少なかったです。
- 利用のプラン:【夕食付】ツインルーム ☆朝食無料・駐車場無料・インターネット接続無料★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,120円
- 宿泊日:2014年04月05日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら食事の件につきまして、満足してお帰り頂く事ができず 誠に申し訳ございませんでした。全店メニューの統一化がなされ、なかなかお客様のご期待に添えない状況ではございますが、 なるべく早くご要望にお応えできるよう検討してまいります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 何柳
- 60代
- 男性
- ひとり
亀の井ホテルグループですので、いつも安心して、安く泊まってます。
- 利用のプラン:【日曜日限定】朝食付 “Lucky Sunday” プラン☆ 「最安値」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年03月09日
宿泊施設からの返信
あすかのおとう様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。 これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 是非、また荒尾にお越しの際に、当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 何柳