JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- 家族
人に紹介して恥ずかしくないけど、穴場として教えたくもない複雑な気持ち
- 50代
- 女性
- 家族
とにかく素晴らしい宿だった。きれいで、食事場所の雰囲気も良かったし、従業員の方がたのあたたかい対応、県境を使ったアイディアにもビックリさせられた。
- 50代
- 男性
- 家族
大浴場のクオリティが高い 10点に届かないのは、ブッフェの品数をもう少し充実してほしいと思うため
- 40代
- 女性
- 家族
ブュッフェに優しいシェフが沢山いらっしゃって、食事が本当に美味しかったです。お皿もお食事も沢山の種類で、デザートの小部屋が夕食も朝食時も楽しみでした。飲み物も牛乳やトマトジュースが新鮮で、コーヒーも美味しかったです。給仕の方の温かなサービスもとてもよかったです。吉兆の湯のお湯が本当によかったです。お部屋も広くて眺望もよく、備品もよく、コーヒーもお茶もあって、お部屋は温泉が出て、ダイソン扇風機や大きなテレビに驚きました。帰宅してからも、本当によかったねと家族でよく話しています。大きなホテルでしたが、何の心配も不要でした。JTB特典が一杯で、お刺身盛もステーキもコーヒーも、温泉卵も最高でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても満足でしたまた行きます
- 40代
- 女性
- 家族
バイキングにしたが、個室を準備いただいたこと、お祝いで宿泊したが、食事のサービスや写真のプレゼント、食事の部屋まで案内をしてくれ、翌朝も部屋番号を言わなくても覚えていてくれスムーズに案内していただけたのは嬉しかったです
- 50代
- 女性
- グループ
夕食朝食のバイキングが品数も多く、美味しくてとてもよかった。 温泉も部屋もよかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても満足して帰宅しましたまた行きたいです
- 40代
- 女性
- グループ
お風呂の数、清潔さ、スタッフの雰囲気がとても良い 早くチェックインして、温泉を楽しみたかったです 卓球もやりたかったです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応、お部屋、旅館の雰囲気、料理全てにおいて満足しました。特に、お部屋はグレートアップしていただいたようで、ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
熊本県と大分県の両方に、またがる旅館で、 温泉も、両県にあるところ
- 60代
- 男性
- 家族
雰囲気・サービス等すべてに良かった。 景観も素晴らしいかったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても気持ちの良いサービスとクオリティ
- 70代
- 男性
- 家族
ひなびた温泉であまり期待していなかったが、雰囲気といい、部屋といい、全てにとても満足です。JTBが予約する旅館やホテルに、間違いないと再確認です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
優秀な社員さんがいるから
- 40代
- 女性
- グループ
4部屋お願いした時に、隣同士に同じ並びにしていただいたので他の部屋と行き来がしやすく助かりました。窓からの眺めも川と鯉のぼりの景色がとても良かったです。バイキングもどれも美味しく3歳から90歳まで大満足でした。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
温泉がとても良い、食事も美味しく、従業員さんも親切です。又行きます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても満足して帰宅また行きます
- 50代
- 男性
- 家族
食事はとても美味しく、お祝いだった為、個室を用意してくれました。 ホテルの方が写真を写して、後で印刷してプレゼントしてくれました。
- 60代
- 男性
- グループ
今回、誕生日でひぜんやを利用させていただき大変満足しました。いい思い出になりました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても満足出来ました
- 50代
- 女性
- 家族
特に従業員の方の心配りがありがたかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事も美味しく、とても快適に過ごせた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても満足して帰宅又行きます
- 60代
- 女性
- 家族
満足して帰宅しました
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても満足して帰宅しました また行きます
- 60代
- 女性
- 家族
とても満足して帰宅しました
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事の品数が多く美味しい、雰囲気も良い。 ホテルの立地も静かな場所で落ち着ける
- 50代
- 男性
- 家族
部屋が広くくつろげる。朝食、夕食とも美味しい。ホテルの外について閑静な雰囲気がよ かった。
- 60代
- 男性
- 家族
とても満足でした また行きたいです
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
安心してお勧め出来る販売員の方 がいらっしゃるから
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
満足して帰宅しました
- 30代
- 男性
- グループ
温泉、特に吉祥の湯はゆったりと入れたこと バイキング料理は最高でした。その中で肉料理は最も美味しかった。
- 40代
- 女性
- 家族
今回、和食懐石料理でお願いしましたが、旅館の都合で、バイキングもできることになり、懐石料理?ステーキまでいただき、大変満足しました。 スタッフの方も気さくな方が多く、朝の食事の際に「窓側にしますか?昨日の個室にしますか?」と、昨日の席を覚えていてくださったこともとても嬉しかったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
リーズナブル、食事が、バイキングだったが評判通りおいしかった。景観が良く、静かで落ち着ける。バスで送迎してくれる温泉が、とてもよかった。
- 80代以上
- 女性
- グループ
とても満足して帰宅しましたまた行きたいです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
旅館内に大分県と熊本県の境界があり、初めての経験で面白かった。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋に忘れ物をした事に気づき電話したところ、対応くださった女性の方がとても親切で気配りの言葉もかけてくださりありがたかったです。大事なぬいぐるみで子どもがとても悲しんでいたのですが、退社した清掃の方にわざわざ電話して下さり、見つかった旨連絡いただいたので子どもが安心して眠ることが出来ました。ぬいぐるみも翌々日には無事届きました。本当にありがとうございました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
宿泊先のホテルは対応が丁寧で、もてなしサービスがとてもよかった。ホテルの設備もよかった。
- 男性
- 夫婦・カップル
記念品サービスをしていただき、丁寧な特別な対応に気分がとても良かったです、スタッフの皆さんありがとうございました!
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員が親切で対応がとても良かった。お風呂の種類が多く、食事も美味しかった。