JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お風呂の畳を体験したくて泊まりました。よかったです。お食事もタイミングよく運んでくれて美味しくいただきました。部屋も空きがあるとのことでアップしてくれ満足です。
宿泊施設からの返信
ノリコとタオ様 この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当館名物の畳風呂、いかがでしたでしょうか。滑りにくく、また石造りのお風呂と比べて冷たくないのでこれからの季節にぴったりです。 これからもサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
チェックアウト11:00となっていたが、実際は10:00だった。部屋にあったアンケート用紙が全ての欄が満足と既に記入されていた。 夕食は思った以上に美味しく大変満足、朝食バイキングも美味しかった。風呂は露天の方にスズメバチが飛び回っていた。以上、少々難はあったが、是非また宿泊したいと思う。
宿泊施設からの返信
龍さん様 この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また返信が遅くなり申し訳ございません。 チェックアウト時間のご案内、今回ご利用いただきましたプランは11時でございますがこちらのミスで申し訳ございません。 またお部屋のアンケートについても清掃の際に確認を徹底致します。 これらかもよりよいサービスに努めてまいります。またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
部屋も食事も温泉も申し分ないです。ただ、館内風呂と露天風呂とが分かれているせいか、各々の洗い場が狭いように感じます。宿泊客が一気に押し寄せた場合、やや窮屈かもしれませんが、逆に、時間をずらせば貸切状態になります。朝のバイキングは種類が非常に豊富で、欲張ると食べきれません。
宿泊施設からの返信
たうべ様 この度はご宿泊委あt抱きまして、誠に有難うございます。 また返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 朝食は料理長が厳選した九州の食材が並ぶ『九州バイキング』でございます。 お客様からうれしいお声をたくさんいただいている人気の朝食です。 たうべ様にもご満足いただけたようでうれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
料理がとてもおいしかった。温泉も気持ちよく癒されました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき、誠に有難うございます。 今回もご満足いただけたようでうれしく思います。 お客様の声を励みに、今後も精進してまいります。 またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
夕食、朝食共に量、内容大変満足です 美味しかったです。 このコストではありえないと思いました。 部屋も広くて、おふろも内湯、外湯2箇所あり ゆっくりできました。 わたしが決めたので不安でしたが、友達2人共、喜んでくれて満足していましたので、よかったです。
宿泊施設からの返信
あじさいさん様 この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 今回ご利用いただきましたプランは、 5月6月限定のプランで、館内でご利用頂けるクーポンがついた大変お得なプランです。 ご満足いただけたようでうれしく思います。 これからもより一層サービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
急な旅行でしたので、お得な直前割で予約しました。 写真や名前からホテル風旅館を想像してましたが、いい意味で期待を裏切られました。 純和風の庭園と、庭園風の露天風呂や畳風呂などあり、純和風の旅館といった感じで、料理もボリュームがしっかりした会席料理で、価格の割に全体的にクオリティが高く満足しました。 従業員の方々も皆さん親切で居心地のよい滞在となりました。
宿泊施設からの返信
カリメロメロン様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 よいご滞在となったようでうれしく思います。 これからもお客様の声を励みに精一杯努めてまいります。 3月・4月は限定直前割プランもご準備しております。 またぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
母は足が悪かったのですか、食事は畳の個室に椅子とテーブルで対応頂き助かりました。ただ、飲み物の注文がしにくかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 飲み物が注文しにくかったとのこと、申し訳ございません。 ご遠慮なくお気軽にお声かけ頂けるよう努めてまいります。 またぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
鵜飼を楽しみに訪れました。事前に最寄り駅までの迎えを時刻指定で依頼していたのに到着後に再度連絡をする羽目に。でも館内では一部を除き満足出来ました。部屋は広く畳風呂の感触も思いのはか気持よく、朝食バイキングも楽しめました。温泉街は寂しいけれど又訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お迎えの件、誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのような事が内容、徹底いたします。 よりよいサービスをご提供できるよう、精進してまいります。 機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。 お待ちしております。
当日になって、人数の増加や米寿のお祝いとなってしまったのにもかかわらず、ちゃんと対応して頂けたので、非常に助かりました。 さらに、すべての従業員の方がパーフェスクトと思えるほどに、親切、そして気配りの出来る方々だったので、心地よく過ごすことができました。夕食も朝食もとても美味しく、最高な時間を過ごすことができました。今度行くことができたら、また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
ながまさ様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ・サービスに関しまして、パーフェクトとのお言葉を頂き、私共もとても嬉しく思います。 これからも『最高の時間』をご提供できるよう、ながまさ様のお言葉を励みに、 スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
今回は連泊なので、ゆっくりと温泉を楽しめました。てすり完備で家族風呂は良かったです。ただ、湯船の温度が熱かったです。湯船へ立ったままで入れる高さの、てすりがあれば、更に安心して入浴できるなと思いました。スタッフの方も優しく、また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回、連泊でのご利用でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 家族風呂の手すりの件、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。 すぐにと言うわけにはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。 これからもよりよいサービスに努めて参ります。 また是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
車椅子の父と、4歳2歳の孫と一緒に旅行なので、バリアフリー設備が整ってる、ここの宿に決めました。畳風呂で安心して介護できましたし、和洋室で子供達も喜んでました。食事も個室対応してくれて、ゆっくり楽しめたので感謝してます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。 畳風呂は滑りにくく、小さなお子様連れのお客様や ご高齢のお客様などから嬉しいお声を沢山頂いております。 気に入っていただけたようで嬉しく思います。 これからもより一層サービス向上に努めて参ります。 また是非ご利用くださいませ。
急遽、行く事になりネットで前日調べ予約しました。到着予定少し過ぎてましたがスタッフのみなさん対応が親切で小さい子供がいたのですが嬉しかったです。特に夕食の時のスタッフの方は楽しくて家族みんな大笑いで癒されました。館内もきれいで露天風呂が少し離れにありましたが気持ち良く出来てリフレッシュ出来ました。また機会があれば宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
たかっちゃん様 この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりです。 小さなお子様連れということで、 当館の畳風呂は滑りにくくピッタリだったのではないでしょうか。 これからも、たかっちゃん様のお言葉を励みに、 よりよいサービスに努めてまいります。 またぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
家から近場の温泉宿としてパーレンス小野屋さんには三度目の宿泊です。お風呂は洗い場が畳でいい感じです。食事も朝のバイキングは種類も多く、特に煮物の味がおいしい!のんびりできる宿です
宿泊施設からの返信
まるマル様 この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 原鶴温泉は福岡市内からも焼く1時間と近く、 また2種類の美肌泉質の温泉をお楽しみいただけます。 また、当館の朝食は約60種類の九州の食材がずらりと並ぶ「九州バイキング」で たくさんのお客様からご好評頂いております。 これからもより一層サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 お待ちしております。
まず部屋は、和洋室。四畳半の畳が有りその隣に洋室。そこに3つのベッド、二人での利用には余裕過ぎる位のスペースがGOOD!!夕食は季節のコースで1万円とは思えぬ内容に二人とも大満足でした。
宿泊施設からの返信
けんけんぱぁ様 ご宿泊頂き有難うございます。 当館のお部屋は18畳ほどあり筑後川が一望できるようになっております。 気に入っていただけたようで嬉しく思います。 お食事も季節感たっぷりの会席でございます。大満足とのお言葉重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。 また是非お越しくださいませ。 お待ちしております。
ゴールデンウィークでの利用で、温泉宿ですが旧館利用ということもあり料金がリーゾナブルでした。料理はおいしかったですし、露天風呂、大浴場とも子供が大喜びです。周りに有名な観光スポット(子供が遊べる含む)があればもっとよかったです。
宿泊施設からの返信
ヤマリョウ様 ご宿泊頂き有難うございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後もより一層お客様に満足して頂けるように、努力いたします。 またぜひお越しくださいませ。