るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
部屋の電球が1つきれていました。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2016年09月30日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れました事を深くお詫び申し上げます。 お部屋の電球に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進致します。お忙しい中のご投稿誠に有難うごさいました。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロント 中村
- 50代
- 男性
- ひとり
やはり、駐車場をきれいに整備してほしい。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2016年09月28日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れました事を深くお詫び申し上げます。 駐車場に関しまして大変申し訳ございませんでした。直ぐに改善の難しい箇所もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精一杯努めさせて頂く所存でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進致します。お忙しい中のご投稿誠に有難うごさいました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロント 中村
- 40代
- 女性
- ひとり
予定より早めに着いてしまい、駅からTELした所 フロントの方の優しい対応にホッとした。14時30分にはチェックインさせてもらえたのですごく助かった。お部屋も綺麗で大満足!シャワーブースのみのお部屋にしたが、洗面台も広くて 不自由はなかった。今回で2回目だが 何度でも泊まりたいと思えるホテルです!!
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【喫煙可】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2016年09月23日
宿泊施設からの返信
ヨシイ・ロビンソン様 この度はグリンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、各項目の高評価、スタッフへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご利用頂きましたお部屋がシャワーブースタイプの部屋となっており、独立洗面台とトイレが別々で広くご利用頂けます。最後になりましたが、お忙しい中お声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れました事を深くお詫び申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロント 中村
- 30代
- 女性
- 家族
わざわざ傘をさして到着するのを待っててくれたのには感動しました。駐車場への案内もとても丁寧でした。マッサージチェアにもお世話になりまくりました。朝食だけが残念でした。会場が併設してる居酒屋さんだからスタッフさんは全然悪くないんですが…8時過ぎに行ったのに、食べるものがほとんどなく、ビュッフェなのに追加はしないみたいで…パンもなくてバターだけあるみたいな。雑穀米食べたかったな。白米もわずかで、サラダと切り干し大根とお味噌汁だけ食べれました。おかずは何があったのだろう…でも宿泊に関しては大満足でした。子供の分までタオルありがとうございました。
- 利用のプラン:ビジネスおすすめ☆【早割7】7日前までの予約限定♪朝食付プラン<【禁煙】コーナープレミアム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:14,700円
- 宿泊日:2016年09月18日
宿泊施設からの返信
こじまつき様 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れまして大変申し訳ございませんでした。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変、嬉しく思っております。朝食に関しましては、早朝からご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食のメニューやレストランの雰囲気も改善して参りたいと存じます。この度、ご宿泊いただきましたコーナープレミアムは広い間取りで、マッサージチェアー等もございますので、お子様連れのお客様にも、ゆっくりとお寛ぎ頂ける様になっております。これからもご満足いただける空間となります様に、スタッフ一同、精進して参りたいと存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロント 石丸
- 30代
- 女性
- 家族
宿泊フロアに枕がいくつか置いてありましたが、夕方のチェックインであったものの低めのものはすでに無くなっていました。 部屋の枕は高すぎ、タオルの予備もおいていないため代わりがなく、首が痛くなりました。 また、カードキーをわざわざ外出時に預けなければならないのは煩わしいです。受け取り時に他のチェックイン客がいると待たされます。 室料が割高だったこともあり、今後はグリーンリッチホテルの利用は避けようと思います。
- 利用のプラン:シンプルステイ素泊まりプラン 佐賀旅♪<【禁煙】セミダブルB浴槽なし(シャワーブース)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年09月17日
宿泊施設からの返信
にゃっとう様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び申し上げます。 ご宿泊中にお客様が不快に思われた事が多々ありました事お詫び申し上げます。 今後改善出来るようにスタッフ一同日々精進致して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江崎
- 50代
- 男性
- ひとり
追加の枕が少ししか置いていないのが残念。
- 利用のプラン:シンプルステイ素泊まりプラン 佐賀旅♪<【禁煙】シングルB浴槽なし・シャワーブース・独立洗面台>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2016年09月02日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び申し上げます。枕の不足でのご不満大変申し訳ございませんでした。 これから、スタッフ一同お客様に満足頂ける様に一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。 フロント 牟田
- 50代
- 男性
- ひとり
工事も終わってきれいになって良かったです。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルC(ユニットバスタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2016年08月26日
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び、申し上げます。いつも当ホテルご利用いただきありがとうございます。当ホテルは鳥栖駅の前に位置し近くには大型ショッピングセンターやコンビニエンスストアがあり、お客様に満足されています。また近くには飲食店もあり、大変便利でございます。 またのご利用を心からお待ちしております。 フロント 江嶋
- 40代
- 男性
- グループ
プレミアムシングルを利用しました。 部屋は広くて高級マッサージチェアが付いていました。 お風呂も広くて概ね満足なのですが、朝食がイマイチだった事と、グリーンリッチホテル全体に言える事なのですが、歯ブラシの質が悪いので改善していただきたいです。
- 利用のプラン:注目!◎◎【朝食付】スタンダードプラン【禁煙】コーナープレミアムシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,650円
- 宿泊日:2016年08月23日
宿泊施設からの返信
こーちん121様 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び申し上げます。 この度、ご宿泊いただきましたコーナープレミアムは広さもあり、浴槽も大きく、マッサージチェアーもございますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けたことが私共の喜びでございます。朝食に関しまして、メニュー、ボリューム等、改善の方向で、アメニティに関しましてもご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。これからもお客様にご満足いただける様にスタッフ一同、精進して参りたいとおもいます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロン ト石丸
- 40代
- 女性
- ひとり
クーポン利用で安く泊まれた。駅前だし 周辺には コンビニ、スーパー、なんでも揃っていて とても便利。お部屋も広くてお洒落。枕を選べるのが良かった。早めのチェックインだったが フロントの応対も良く ゆっくり過ごせた。ひとつ残念なのは、浴室の壁に髪の毛が残っていた事。それを除けば また泊まりたいと思えるホテルだった。有難うございました!また行きます!
- 利用のプラン:シンプルステイ素泊まりプラン 佐賀旅♪<【喫煙可】シングルC(ユニットバスタイプ)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年08月19日
宿泊施設からの返信
ヨシイ・ロビンソン様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 口コミの返信が大幅に遅れました事、深くお詫び申し上げます。 浴室に関しまして、私たちも念入りに確認しておりますが、清掃が完全に行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。 さらにお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 本山
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルの敷地内に駐車場が少ないので立体駐車場への案内になりましたが、歩いて2,3分の距離なので気にはなりませんでした。 部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。
- 利用のプラン:【早割14】ビジネスおすすめ☆14日前予約限定♪素泊りプラン【禁煙】セミダブルCユニットバスタイプ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2016年08月19日
宿泊施設からの返信
ないないなん様 この度はグリンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場に関しまして大変ご足労お掛け致しました。当ホテルの敷地内の駐車場が数少なくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また先着順でご案内しております。お手数をお掛け致しますが、ご連絡して頂ければその都度ご案内させて頂きます。ご了承くださいませ。またお部屋につきましてはお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく心から感謝申し上げます。ご利用頂きましたお部屋はユニットバスタイプのお部屋となっており、浴槽とトイレがシャワーカーテンで仕切らせて頂いております。また当ホテルへご宿泊頂いた際さらにご満足頂けるよう清潔感の維持、接客サービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。 グリーンリッチホテル鳥栖駅前 フロント 中村
- 50代
- 男性
- ひとり
新しいスタッフさん、いまいち笑顔がない。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2016年08月10日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び申し上げます。スタッフ一同いつもお客様が心地よくお過ごしになられるように 笑顔でご対応致しておりますが、今回このような不快な思いをさせた事を深くお詫び申し上げます。 今後は、このようなことが無いようにスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江崎
- 50代
- 男性
- ひとり
必ずここという駐車場がほしいものです。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2016年08月01日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び申し上げます。 駐車場はホテルの駐車場が手狭の為に、多くの皆様にご足労をかけ、誠に申し訳なく思いますが何卒ご容赦の程を宜しくお願い申し上げます。東へ西へ様の変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 牟田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:シンプルステイ素泊まりプラン<【禁煙】シングルC(ユニットバスタイプ)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年05月19日
- 50代
- 男性
- ひとり
外壁工事の都合で駐車場の案内を電話連絡で頂きありがとうございました。
- 利用のプラン:■ポイント増大■『朝食付き』プラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2016年06月15日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊していただきまして、ありがとうございました。 駐車場のご案内の事でお褒めの言葉頂きまして嬉しい限りであります。 次回ご宿泊の際もスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 江崎
- 50代
- 男性
- ひとり
昨日わざわざ駐車場が外部との電話連絡を頂いたのに、今日は何もなかったので昨日同様に外部に駐車して戻ると、「今日は隣に用意しましたので」と言われました。夜遅かったので、「そうですか」で済ませましたが。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2016年07月21日
宿泊施設からの返信
☆東へ西へさまへ☆ 返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 駐車場の件・エアコンの件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 平日は外壁工事を行っております為、工事の状況で駐車場の状況が変わる際には、事前にお客様にご連絡させて頂いております。 又、お日にちによりましてはホテル裏の駐車場をご用意させて頂く場合もございます。 エアコンにつきましては、この夏の暑い中、不便な思いをさせてしまい、快適にお過ごし頂けなかった事を恥じるばかりでございます。 この度は数々のご迷惑をお掛け致しました事を、改めて深くお詫び申し上げます。 フロント 村下
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋のアップグレードをして頂きありがとうございました。
- 利用のプラン:■ポイント増大■『朝食付き』プラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,150円
- 宿泊日:2016年06月10日
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。口コミの返信が大幅に遅れました事深くお詫び、申し上げます。当ホテルは鳥栖駅の前にありまして大変便利でございます。周りには大型ショッピングセンターやコンビニエンスストアもございまして、お客様には大変喜ばれています。 お部屋に余裕があった日は常連様にはお部屋のアップグレードをさせていただいております。これからもよろしくお願いします。次回のご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 江嶋
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
毎年サッカー観戦の為に利用しているので、立地は最高です。ただ一つだけ朝食が残念だったんですが、今年はメニューは変わっていませんでしたが、食事会場が明るく動きやすくなっていて良かったです
- 利用のプラン:注目!◎◎【朝食付】スタンダードプラン【喫煙可】セミダブルB浴槽なし(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年05月29日
宿泊施設からの返信
☆のんびりまぁさん様☆ 返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルはサッカースタジアムから徒歩で1~2分ぐらの距離と言う事もあり、サッカー観戦でご利用されますお客様からは、便利が良いとご好評を頂いております。 朝食では残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 朝食のメニューに関しまして、改善出来ます様、検討させて頂きます。 そんな中、お褒めのお言葉頂きました事、有難うございます。 レストランスタッフにとっては、何よりの励みになるかと思います。 ホテルスタッフ・レストランスタッフ共に日々これからも精進致して参ります。 又、お会い出来ます事を、心よりお待ち致しております。 フロント 村下
- 50代
- 男性
- ひとり
エアコンが全く効きませんでした。夏日と言うのに熱くて最低でした。眠れない夜を過ごしました。
- 利用のプラン:■ポイント増大■『朝食付き』プラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2016年05月22日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊して頂きありがとうございます。口コミの返信が大幅に遅れ大変申し訳ありません。エアコンの不備で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同このような事が無いように努力して参ります。大変お忙しい中ご投稿有難うございます。またのご利用お待ちしております。 フロント 牟田
- 50代
- 男性
- ひとり
早く終われば良いと思います。
- 利用のプラン:■ポイント増大■素泊りプラン【禁煙】シングルB(シャワーブースタイプ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2016年05月13日
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご投稿くださいましたが、ご返信が大幅に遅れました事を深くお詫び申し上げます。 外壁工事に関しましては、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。 ご協力により、無事に工事を完了することができ、感謝申し上げます。 これからも快適にお寛ぎいただける客室をご提供できるよう、日々精進して参りますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 フロント 東島
- 40代
- 男性
- グループ
立地が鳥栖駅のすぐ目の前なのでJRでの移動は便利でした。 部屋はいたって普通ですが、価格を加味すれば十分すぎるほど納得ができます。ロビーを打ち合わせで使用させていただきましたが、男性スタッフの方がとても親切に空調の度合い等を気にかけて下さいました。 また次回出張の際には利用させていただきます。
- 利用のプラン:シンプルステイ素泊まりプラン 佐賀旅♪<【禁煙】シングルB浴槽なし・シャワーブース・独立洗面台>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年04月13日
宿泊施設からの返信
こーちん121様 この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルには少々御宿泊料が上がりますがプレミアムルームのご用意も御座いまして、このお部屋はご家庭の浴槽と同等の広さが有りますので、一度御利用になられてみてはと思います。 当ホテルの立地に関しましては多くのお客様より利便性が良いとのおことばを頂いております。 これからもお客様に満足して頂ける様、サービス・接客に日々努力して参ります。鳥栖にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 フロント 高村