るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
出張で利用しました。
- 利用のプラン:【初めてご利用限定】(朝食付)新規お試し特別プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回のご宿泊、ご満足頂けましたでしょうか? これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう 努力してまいります。 またご出張の際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 池口
- 50代
- 男性
- ひとり
スタッフの対応は、格式ばっていなく、明るく親切でフレンドリー。ほどよいホスピタリティーに、安心して泊まれました。鳥栖がますます好きになりました。朝食もおいしかったです。
- 利用のプラン:【2室限定】訳ありプラン・喫煙(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2016年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらず、身に余る程のお褒めのお言葉までお寄せ頂き、大変嬉しく思います。 早速フロントスタッフ、レストランスタッフへ共有し、お客様のお言葉に恥じないよう、今後も一丸となって精進して参ります。 次回お越しいただいた際も、お客様の期待を上回るような接客や、ご朝食が提供できるよう努めて参ります。 夜のレストラン花の木でも、リーズナブルな価格で定食や逸品料理をご用意しておりますので、ご賞味頂ければ幸いです。 秋メニューとして、茄子やきのこ、銀杏を使用したお料理もございますので、そちらもお楽しみ下さいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。 フロント 石井
- 20代
- 男性
- ひとり
チェックイン後に部屋に行くと、地元(鳥栖)のクッキーと置き手紙風の文章が机の上にあって、おもてなしのココロが感じられました。 あとチェックアウトが11時だったら、ホテルのレストランで朝食を食べていたかもしれません。
- 利用のプラン:チョイスオプション1000プラン(素泊り)【ポッキリ】 ★JR鳥栖駅そば・駐車場無料★禁煙・シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、心温まるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在頂くお客様に少しでも、1日の疲れが軽減できたらと考えておりますので、ウェルカムカードやお菓子に喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。 今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスが提供できるよう精進して参ります。 また、ご朝食のお時間ですが、朝6時半から10時までとなっており、お客様にはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 数量限定ではございますが、日替わりでご当地メニューをご用意しておりますので、次回お越しの際はそちらもお召し上がり頂ければ幸いです。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 季節柄、ご自愛くださいませ。 フロント 石井
- 40代
- 男性
- ひとり
とても安らぐホテルです。いつも利用させて頂いております。
- 利用のプラン:チョイスオプション3000プラン(朝食付) ★JR鳥栖駅そば・駐車場無料★禁煙・シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年09月29日
宿泊施設からの返信
いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 また、立地やサービス、食事、総合面において高評価をお付け頂き、スタッフ一同感激しております。 今後もたくさんのお客様に、我が家と同じように快適にお寛ぎ頂けるよう、努めて参ります。 貸出備品として、数量限定ではございますが、マシュマロ枕やそば殻枕もご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントへお問い合わ下さいませ。 朝晩と日毎に冷え込んで参りましたので、お風邪など召されませんよう、温かくしてお休み下さいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 石井
- 50代
- 男性
- ひとり
従業員の方々は皆さん親切です。
- 利用のプラン:喫煙シングル・新・早割りプラン【朝食付き】(1週間以上前からの御予約プランです。)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,390円
- 宿泊日:2016年09月09日
宿泊施設からの返信
いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同感激しております。 たくさんのお客様に、我が家のようにお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂きたいので、アットホームな接客を心がけております。 お客様に喜んで頂いて、私共も大変嬉しく思います。 今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、サービスの向上とホテルの雰囲気作りを徹底して参ります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石井
- 50代
- 男性
- ひとり
鳥栖駅に近く便利です。建物の古さは仕方ないですが、綺麗に清掃はされています。また、ホテルの方は皆さん接客態度が良いです。
- 利用のプラン:早割プラン!★一泊二食付きプラン★(1週間以上前からのご予約プランです。)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,290円
- 宿泊日:2016年09月07日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、サービス面と立地面において、高評価をお付け頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当ホテルは決して新しくはありません。ですが、それをカバーできるように、清掃スタッフ、フロントスタッフで毎日お部屋のチェックを行っております。「綺麗に清掃されていた」というお言葉は、私共の励みです。早速清掃スタッフにも共有し、今後更に気持ちよく過ごして頂けるよう、精進して参ります。 また接客態度においても、日々努力を重ね、真心を込めた接客ができるよう、今後も努めて参ります。 お忙しい中、心温まるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石井
- 50代
- 男性
- ひとり
おすすめホテルです。
- 利用のプラン:【タイムセール】1日10室限定特別プラン(朝食付)(先着10名限定早い者勝ちですよ!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,390円
- 宿泊日:2016年09月08日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 「おすすめホテル」というお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 今後もたくさんのお客様にご満足していただけるよう、日々努力を重ねて参ります。 当ホテルのご夕食はお召し上がり頂きましたでしょうか。 逸品料理や定食など、リーズナブルな価格でご用意しておりますので、次回お越しの際は是非、ご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節柄、ご自愛くださいませ。 フロント 石井
- 40代
- 男性
- ひとり
菓子やコメント等、おもてなしの心を感じる。筑後川の花火が遠くに一望出来たことも感謝。フロントの女性の浴衣も風情があって良し。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】1日10室限定特別プラン(素泊り)(先着10名限定早い者勝ちですよ!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,780円
- 宿泊日:2016年08月05日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムメッセージやお菓子など喜んで頂いて、私共も大変感激しております。ウェルカムメッセージは、月替わりで挿絵も手書きで作成しておりますので、そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。 また、当ホテルは毎年夏限定で、お祭りやサッカーの試合がある日に、浴衣を着て接客しております。良かったと思って頂けて、私共も大変嬉しく思います。 次回お越しの際は、更にご満足いただけるよう、一丸となって日々成長して参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 石井
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿遅くなりました。 アウェイのサッカー観戦の際に利用させていただきました。スタッフの皆様のアットホームな対応に大変満足しました。連泊だった為に夜更かししてしまい、朝食食べれませんでしたが…機会があったら食べたいなっと思います! また、野球orサッカー観戦の際にお世話になりたいと思います。
- 利用のプラン:備品無しエコプラン(素泊り)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2016年07月22日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるお褒めのお言葉までお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 スタッフの対応に大変満足したというお言葉は、私達の何よりの励みです。 たくさんのお客様に、我が家と同じようなアットホームな空間をご提供できるよう日々努めておりますので、それがお客様に伝わり、大変感激しております。 今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進して参ります。 また、ご朝食の件ですが、次回お越しの際は是非、ご賞味くださいませ。家庭の味、ホッとするような品を多数ご用意しております。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 朝夕冷え込んで参りましたので、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。 フロント 石井
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【女性限定】レディースフロアプラン(素泊り)・禁煙(女性専用フロア)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,850円
- 宿泊日:2016年07月30日
- 60代
- 男性
- ひとり
出張で利用しました。フロントの対応が素晴らしく気持ちよく利用できました。朝食は500円のバイキング。でもコスパは最高。とても500円とは思えない内容でした。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】禁煙★シングルルーム(朝食付)★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご出張でご多忙中にも関わらず、お褒めのお言葉までお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のコスパや内容にご満足いただいたご様子に、スタッフ一同大変感激しております。 佐賀県産のご当地メニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際も、お楽しみ頂ければ幸いです。 夜のレストラン花の木でも、リーズナブルなお値段で、定食や逸品料理をご用意しております。 今月から秋メニューとして、茄子やきのこ、銀杏を使ったお料理をオススメしておりますので、是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 季節柄、ご自愛くださいませ。 フロント 石井
- 20代
- 男性
- ひとり
部屋の広さや設備はただの宿泊なら充分でした。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】喫煙★シングルルーム(素泊り)★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、立地やお部屋の面では高評価をお付け頂き、大変嬉しく思います。 当ホテルのご朝食はお召し上がり頂きましたでしょうか。 日替わりで佐賀県産のメニューを数量限定でご提供しておりますので、次回お越しいただいた際は、ご朝食もご賞味頂ければ幸いです。 また、今後は接客やサービスの面でも、お客様の心に残るようなおもてなしができるよう、スタッフ一同努めて参ります。 鳥栖にお越しの際は、是非プラザホテル鳥栖へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 石井
- 40代
- 女性
- ひとり
女性専用フロアーを使用させて頂きました。このお値段でこの設備、朝食は満足できます。今回は利用しませんでしたが、女性を意識したマッサージ機等の貸し出しも有りました。静かでゆっくりくつろぐことができました。また利用させて頂きたいと思います。
- 利用のプラン:【女性限定】レディースフロアプラン(朝食付)・禁煙(女性専用フロア)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,290円
- 宿泊日:2016年06月04日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらず、身に余る程のお褒めのお言葉までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お値段やご朝食、またお部屋に関しましても、ご満足いただいたご様子に、大変嬉しく思います。 お客様からのあたたかいお声は、私達スタッフの励みになります。 次回お越しの際は、マッサージ機や美顔器など、是非ご利用くださいませ。 また、何かご不明な点や、ご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 季節柄、ご自愛くださいませ。 フロント 石井
- 50代
- 女性
- ひとり
車の場合は駐車場も広く、公共交通機関を利用する場合も駅から近く、とても便利です。レディースフロア(ルーム)は最上階にあるため安心ですし、アメニティグッズやクッキーのサービスは嬉しいですね。
- 利用のプラン:【女性限定】レディースフロアプラン(素泊り)・禁煙(女性専用フロア)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,890円
- 宿泊日:2016年06月02日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、あたたかいお褒めのお言葉までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩3分程の立地となっておりまして、ご好評を頂いております。 また、レディースフロアにもご満足いただいたご様子に、スタッフ一同大変感激しております。 お部屋にご用意しておりますアメニティは、レディースフロア専用のアメニティです。 家で過ごすような、アットホームな空間を心掛けておりますので、「安心」というお言葉は、大変嬉しく思います。 今後更によりよい空間・サービスを提供して参りますので、もし何かございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 体調崩されないようお気をつけ下さいませ。 フロント 石井
- 30代
- 女性
- ひとり
結婚式参列のため宿泊しました。お部屋などは新しくはないものの十分でした。帰りが遅かったせいもあるかもしれませんが、フロントに誰も居られず不用心な気がして少し怖かったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】1日10室限定特別プラン(素泊り)(先着10名限定早い者勝ちですよ!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,890円
- 宿泊日:2016年04月10日
宿泊施設からの返信
この度は、プラザホテル鳥栖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰るとおり、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、それをカバーできるよう日々努めております。 また、お客様からご意見いただきました夜のフロントの件ですが、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様に少しでも安心して頂けるよう心掛けて参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。 今後、鳥栖に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 夏風邪等ひかれませんよう、充分お気をつけ下さいませ。 フロント 石井
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【2室限定】訳ありプラン・喫煙(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2016年03月28日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食のおかずが冷たいので、ごはんや味噌汁(当日は豚汁でした)が暖かくても、覚めた朝ごはんという印象でした。他のホテルでは保温できるような機材を使っているところも多いので、がっかりでした。フロントの対応など、他は問題ありません。朝食重視の者には、少し不満の残る部分です。
- 利用のプラン:【初めてご利用限定】(朝食付)新規お試し特別プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年03月24日
宿泊施設からの返信
今回はプラザホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご朝食に不満が残るとのことで、大変申し訳ございませんでした。 この意見を真摯に受け止め、これからのプラザホテル鳥栖の朝食を最高の物にするため 改善を繰り返していきたいと思います。 大変貴重なご意見をくださりありがとうございました。 これからもプラザホテル鳥栖をよろしくお願いいたします。 フロント 野口
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【初めてご利用限定】(朝食付)新規お試し特別プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年01月06日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:禁煙シングル・新・早割りプラン【朝食付き】(1週間以上前からの御予約プランです。)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,390円
- 宿泊日:2015年10月31日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】1日10室限定特別プラン(朝食付)(先着10名限定早い者勝ちですよ!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,390円
- 宿泊日:2015年10月30日