JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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工業団地のような場所にあり、周辺の繁華街までは遠いのですが、車で行けて しずかに夜を過ごすにはとても良いところです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。国道3号線からほど近く、お車でお越しいただくお客様には大変便利な立地にあることが、当ホテルの目玉でもあります。静かな夜を過ごしていただいたことを嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げます。
シングルも狭くなく、二人でも寛げました。朝食も健康的で種類もあり、美味しく頂きました。隣国の人達のマナーが悪いのが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビアントスのご利用をありがとうございます。 朝食のバイキングは、当ホテルの目玉でもあります。 お気に召していただき、嬉しく思います。 海外からの団体のお客様には、いろいろお願いもしておりますが 通じきれない部分もあり、申し訳ありませんでした。 またのお越しをお待ち申し上げます。
2回目の利用でしたがお部屋が広く良かったですけどちょっと椅子のくたびれ感やカーペットの染みやタバコの焦げ跡照明スタンドの球切れは残念でした朝ごはんは満足しましたけど内装は見直していただきたい(>_<”)
宿泊施設からの返信
この度は、2度目のホテルビアントス、ご利用誠にありがとうございます。 照明スタンドの球切れ、本当にご迷惑おかけしました。 施設内の設備につきましては、今後改善して行く方向を検討中でございます。 それまでスタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう配慮していきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 朝食は、お出かけになられる前のお客様にとって大切な時間ですので 満足いただけたことを嬉しく思います。 また、機会がありましたらホテルビアントスをよろしくお願いいたします。
値段相応でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビアントスをご利用いただきありがとうございました。 値段以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり邁進します。 またのお越しをお待ち申し上げます。
大変ゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 次回お越しいただく際にも変わらずご満足頂けますよう、日々精進致して参ります。 とも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
お値段もお安いうえ、朝食もいつも美味しくいただけるので、今回もこちらを利用させていただきました。 毎回不満はありませんが今回はちょっとだけ…あれ??って感じでした。 お部屋に入ってすぐ、ベッド横の電話の置いてあるところにクシャクシャっと丸めた紙クズがありました。たぶん前のお客様のものでしょうか…? あと翌日の朝、浴室の電気がつかなくなりトイレに行くのにも真っ暗で困ってしまいました…ま、これは前もって分かる事ではないので仕方ないですね。 あとはいつも通り満足です。 朝食も美味しくて食べすぎてしまうぐらいだし、スタッフの皆さまも終始笑顔での対応で気持ちが良いです。 また利用させていただきます。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。接客、食事共にお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく思っております。 しかし、お部屋の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。清掃担当者に申し伝えまして再発防止に努めさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
良かった
宿泊施設からの返信
パイレーツ 様 この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度もご滞在に際しまして、大変嬉しいご感想を有り難うございます。今後もやっぱり良かった。と感じて頂けるホテルを目指し、今後も更なる努力を続けお待ち申しあげております!パイレーツ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
車で行くので多少郊外でも駐車場併設が良いと思って予約したがなぜか満車。 21時なら空きますとか、宿泊客を軽視している。 宴会客が車で来るとか飲酒運転を黙認しているのか? 徒歩5分位の駐車所に案内され極寒の中徒歩。たまたまその日だけかもしれないが それなら宿泊はストップするとかすればいいのに。不愉快なだけでしたよ。
宿泊施設からの返信
シルバーチャリオッツ 様 この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。駐車場の件ではご不便をお掛けいたして申し訳御座いません。しかし、私どものホテルスタッフの誰一人としてご宿泊のお客様を軽視する者はおりません。お客様のご予約されます各サイトのページには『平面駐車場無料50台・満車の場合第二駐車場のご案内になります』と、ご案内を記載させて頂いております。また、ホテルの宴会場を利用されるお客様には、様々なお客様がおられまして、アルコールを提供するパーティも御座いますが、会議や研修会等のお客様も多数いらっしゃいます。お車でお帰りのお客様にアルコールを提供することは御座いません。また、宴会場の稼働に合わせてご宿泊の予約をストップすることは出来かねますが、お電話頂きましたら可能な限り第二駐車場までの送迎も致しますのでご遠慮なくお申し付けください。 広報担当 永淵
お風呂のシャワーカーテンから猛烈な悪臭・・・。ベッドは不安定で眠れず、朝食の味噌汁はぬるい・・・。旅行の中継点として、寝るだけの安価な宿を選択したが失敗した。
宿泊施設からの返信
マイナスイオン 様 この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋からご朝食に至るまでご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。お部屋のシャワーカーテンから悪臭がしたとの事で、検証の為に返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。シャワーカーテンの件は温度や湿度が高い日、低い日、チェック致しましたが原因や臭いが確認出来ませんでしたので念のために交換を致しました。また、お味噌汁を保温しておくための機械の温度調節も何度かチェック致しましたが、特に原因となるものが見当たらず、引き続き注視して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミを賜りました事、心より御礼申し上げます。 広報担当 永淵
部屋は十分は広さやものの置き場がありました。 シャワートイレはないですが、浴槽がそこそこ大きくてよかったです。 駅からは少し距離がありました。車なので利用しませんでしたが、送迎もあるようです。
宿泊施設からの返信
かえるどん 様 いつもホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温水洗浄トイレですが、ただ今、順次導入を進めているところでございまして、現在は2フロアのみ導入が完了致しております。お客様には付いていたり付いていなかったりとご不便をお掛けいたしております。また、ご予約の際にご希望を添えて頂けますと可能な限りご対応させて頂きますので、次回ご利用いただきます際には、遠慮なくお申し付け下さい。かえるどん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
清潔感のあるお部屋でした。空調も管理されていて夜から朝まで快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。快適に過ごし頂けたとの口コミを賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 広報担当 永淵
ホテル館内の雰囲気、フロントの方の対応、どちらもブライダルホテルとあって落ち着いた品位ある評価ができると思います。バス停、駅が徒歩圏内にないので車での宿泊だと利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足頂けた様で大変うれしく思っております。次回お越し頂きます際ににも更なるおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
清潔です
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回もお褒めのお言葉を頂けますよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
リーズナブルなプランで高級感のある落ち着いた雰囲気に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。食事は持ち込みだったのでレンジの貸し出しはとても嬉しかったです。椅子とテーブルもあり、待ち時間は助かりました。今回は早朝出発だったので、、次回は朝食を楽しみに宿泊したいと思います。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思っております。当ホテルでは、佐賀らしいお食事を楽しんで頂きたく、朝食にて県産の棚田米をはじめ、地元の食材を多数ご提供致しており、県外の方にも楽しんで頂ける内容となっております。次回ご利用頂きます際にも期待を裏切ることの無いよう、精進して参ります。 広報担当 永淵
いつも禁煙室で予約を入れさせて頂くのですが、今回は入室してからずっとタバコの臭いが気になりました。
宿泊施設からの返信
ないないなんさん 様 いつもご利用誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しまして、禁煙ルームであってはならない事ですが、煙草の臭いを感じた場合には、その際にはオゾン消臭機を使用し消臭をしておりますが、臭いが残っていたという事で、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。ないないなん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 広報担当 永淵
お掃除が行き届いて清潔感のある室内とシャワールーム。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございました。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 広報担当 永淵