JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
接客は大変良い。古い故、水周りやエアコンの音が気になった。風呂の蛇口は水漏れも。部屋は狭め。利用してないが、最近レストランができて価格も一般的なようだ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、設備面でゆっくりとご滞在いただけなかったご様子で大変心苦しく思っております。 お客様からいただきましたお言葉を大事に、日々の設備点検の強化を行って参ります。 今後また、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
古いが接客良し。エアコンの音とシャワーの蛇口が緩いのが気になるかな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 そのような中、設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 次回、鳥栖へお越しの際は是非またご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
外見はかなり立派ですね。ただし外?となり?の音が丸聞こえ!と言うことは室内の音も漏れる?何か嫌でした。後、その日は少し暑かったのでエアコンをと思ったが、なぜか暖房!暖房から切り替えができない。少しは考えてくれよ!と思わず叫んだ。少しは考えてください!全体的に綺麗で申し分ないので余計に残念でした!
宿泊施設からの返信
この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、ご滞在中に壁から音と空調にてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 館内の空調設備が暖房・冷房のどちらかのみの設定の為、急な気温の変化に冷房切り替え工事対応出来ておらず、ゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変心苦しく思っております。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
コロナ禍で日々お世話になりありがとうございます。、
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事でお疲れの中、ご投稿頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、 今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コロナに負けず頑張ってください。
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、応援のお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後ともご愛顧いただけるように慢心せず精進して参ります。 またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ビジネスでは満足できる。
宿泊施設からの返信
パイレーツ゜様 この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お疲れの中、お客様が快適にお過ごし頂けた事が何より嬉しい限りでございます。 貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
価格がお安い割には、すごく綺麗で良かったと思います。また機械があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ありがとうでした様 この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 慢心せず次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
綺麗ではあるもののバイク旅だと玄関の自動ドア横にしか雨の日に駐められず、中華系の旅行者がバイクに跨ったりして靴で傷を入れられそうでした。雨が降っていなかった為少し離れた場所に駐めてそれを防ぎましたが荷物の多い長旅者には少し辛かったです。 あと、また利用するかもしれないので一言アドバイスです。荷物を沢山持って入館したのに無料サービスのコーヒーカップを渡され困りました。同時にそのコップが持てれば良いですが。両手が塞がっている客に渡すのはどうかと思います。 コーヒー1杯無料券を渡すなど再利用の紙にコピーでも構わないと思います。直ぐに飲まない人にはポケットに入るチケットを渡す等の対策をしていただきたいです。 部屋と施設はそこそこでしたので立地を考慮して星3にしました。 コンビニも歩くには少し有りますので車やバイクなら便利かもしれません。 あとは書いた内容が完璧なら値段相応でしょうか。。。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見を丁寧にご投稿いただきありがとうございます。 コーヒーカップの件はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 アドバイスをいただきましたように、対策を講じたいと思います。 またバイク置き場の件も含めまして、今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと考えます。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントの方もとても親切でした。ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当館をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お気に召したご様子をお知らせいただき、ありがとうございます。 これからもお客様にお寛ぎいただけるサービスをお届け出来るようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
駐車場もあり、ホテルの街頭で明るく、安心して利用できています。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 安心してお過ごしいただけたということ、大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ビジネス向け
宿泊施設からの返信
この度は、<ホテルビアントス>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同喜んでおります。 また鳥栖にご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
有難うございます。
宿泊施設からの返信
タッ君様 この度はご宿泊ならびに評価ありがとうございます。 次回のご利用、お待ちしております。
当日夕方、到着時間が少し遅れることを電話で伝えると「どうぞお気をつけて」と明るい対応をしてくださって、ホッとしました。 「サッカーの試合がある日によく予約とれましたね~」とタクシーの運転手さんに言われて「私もサッカー観戦で来ました。一番高い部屋しか空いていませんでしたぁ(笑)」と返事をしながら向かいました。やはり混むのですね。 初めてのスイートルームは、広くて明るいお風呂がとても気に入りました。私たちはお茶やコーヒーをしっかり飲むのでお部屋のポットもフルに利用させていただきました。 「鳥栖のお土産って何がありますか」と受付の方やタクシーの方にお聞きしたのですが、「特にないです」とのお返事にくすっと笑ってしまいました。 翌朝はスタジアムを目印に鳥栖駅までのんびり歩きましたが、わかりやすく歩きやい道なので、急いでないときには歩きもおススメですね。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
キャシーイースト様 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたご様子、うれしく思います。 サッカーの試合の日は、非常に多くの方にお越しいただいておりますので、私どももうれしい限りであります。 サガントスさんにはぜひJ1で続けてほしいものです。 スタジアムまで直線で1Kmほどなので散策にもよいですね。 ぜひ、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
2食付きビジホの定番。相変わらず駐車場が満車。日帰りで何かしらイベントがある模様。6時以降のチェックインをおすすめする。 夕食はとんかつをチョイスしたが網焼きも天ぷらも捨てがたかった。お刺身がついておりクオリティには満足。ビジネスマンの要望を満たしてくれる。
宿泊施設からの返信
シルバーチャリオッツさん 様 この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。 お車でお越しのお客様が多い時は第2駐車場のご利用もお願いせねばならず、ご足労おかけすることもあります。 夕食の内容、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ぜひ次回は別のメニューもお試しくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ビジネスとしては満足
宿泊施設からの返信
パイレーツ゜様 この度は、ご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 おおむねご満足いただけたご様子、うれしく思います。 ぜひ、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
毎週宿泊させて頂きありがとうございます。
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 毎度のご利用、誠にありがとうございます。 これからも、変わらぬご愛顧お願い致します。
今週は4日間お世話になり、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
東へ西へ様 いつもご利用ありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回は4日間とのこと、ご滞在中はご満足いただけたでしょうか? 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
机のコンセント欠損で、延長ケーブルを借りました。 トイレは洗浄機付便座ではありませんでした。 お風呂シャワーの出は良かったです。 コスパはよかったです。
宿泊施設からの返信
ひろbu様 この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。 コンセントの件ではお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ウォシュレットについては、順次配備中です。全室完備までお待ちいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。