JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ホテルの場所が住宅街なので、近くに飲食店等がなく車で離れた店に行くか、館内レストランしかない。事前に買い物した方が、楽ですねぇ。
宿泊施設からの返信
『ルートイングランティア太宰府』へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在は頂けましたでしょうか。 当ホテルは太宰府天満宮のある西鉄太宰府駅よりお車で3分、という好立地にはございますが、 山の中腹に在ることもあり近隣に飲食店を始めとするお店がなく恐縮でございます。 ご宿泊のお客様に館内でごゆっくりお過ごしいただけますよう、 レストラン『和膳なごみ』を併設しております、館内着でそのままご利用いただけますので 是非お越しくださいませ。 また、レストランのメニューをお部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトサービスも行っております。 次回ご宿泊の際はぜひご用命をお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 フロント
山の中で静かな環境が良い。 駅から送迎バスもあり便利。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは、大宰府の市街から少し山を登った、福岡市近郊でありながら自然豊かな場所に立地しております。 ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば、幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご意見いただきながらご返信が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。 マネージャー 柴田
一泊二食付きで、新館に泊まりました! お風呂は気持ち良かったし、お部屋まで少し歩きましたが、まあ良かったです。 ただ、スリッパがペラペラで、歩きにくく、特に階段での試用は使いにくかったです! それから夕食の時の、ご飯のタイミングが悪かったです。ほとんど食べてしまった後、白ご飯とお吸い物とデザートが一緒に出てきました。もう少し早く出してくれないとおかずがなくて困りました。
宿泊施設からの返信
すえぴー様 この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 スリッパに関しましてはお客様から頂いた貴重なご意見を基に改善の方向に進めて参ります。 また、夕食については料理提供のタイミングが遅くなりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 すえぴー様へ料理を提供するタイミングのお声掛けが不足していた事と存じます。 今後、すえぴー様にご満足頂けるサービス・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、太宰府にお越しの際は是非ルートイングランティア太宰府にお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア太宰府 フロント 松井
館内に温泉がついているのがいいですね!そして朝食も美味しかったです!街から離れた場所にあるので、夜も静かでゆっくり寝れました!また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
しごとしー様 この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の温泉や朝食にお喜び頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 「また利用したい」というお言葉も頂戴する事ができ、今後もお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し 精進して参ります。当ホテルでは日帰りのお客様も大歓迎でございます。お近くにお立ち寄りの際は 是非、ルートイングランティア太宰府でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 しごとしー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア太宰府 フロント 松井
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 柴田
ルートインはお気に入り、特にグランティアは温泉施設があり、充実の食事処もあり、部屋着でキャッシュレスなのがいい。寛げました。 少し山を上った場所にあるので、買い物は事前に済ませました。 宿に車を停めて、太宰府駅への往復に宿の無料バスが利用できるのも有り難いです。 フロントは笑顔でテキパキ対応される方とそうでない方、割れてるかなあ。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、ホテルは四王寺山という山を少々登ったところに所在しております。 9時台から18時台まで、西鉄太宰府駅までのシャトルバスを運行しております。 駅近辺へご用の際には無料でご利用いただけますので、行き帰りだけでなく、天満宮参拝やお買いもの等にも ぜひご利用下さい。 フロントの応対に個人差があるという点につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。 ご指摘を真摯に受け止め、更なる接遇応対改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 柴田
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 柴田
予約していたにもかかわらず、予約の伝達がなされていなかったのか、ホテル側の見落としかはわからないが部屋の準備がされていなかった。たまたま空室があったので泊まれたが、何か嫌なきもちになった。
宿泊施設からの返信
パイレーツ様 この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。 また、せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず清掃不備のお部屋にご案内してしまい 誠に申し訳ございません。事前の確認が徹底されておらずご気分を害された事に改めてお詫び申し上げます。 この様な失態を招いてしまった事をスタッフ一同真摯に受け止め今後同様な事が無い様周知徹底を図って参る所存でございます。 誠に申し訳ございません。
駐車場が広い
宿泊施設からの返信
こみみさん この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。今後も近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。
山の中腹にあります。車でないと行くのはしんどいです。 山を降りたら、コンビニ、居酒屋あります。結構歩かないといけません。 ホテルに入って、温泉でゆっくりできたのでよかったです。
宿泊施設からの返信
teruru9様 この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。 ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後も近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いに存じます。 ご投稿有難うございました。
新館のお部屋とお風呂に行く途中が長くて、特にスロープのところが外と同じで寒い。それを除けば、スタッフの方も感じ良く、お料理も美味しかったです。お正月に泊まったので、お料理でお正月の雰囲気が楽しめました。またよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 併せまして、お客様のお声へのご返答が遅くなり、誠に申し訳ございません。 本館と新館の連絡通路のご不便、誠に申し訳ございませんでした。 また、本館3Fと新館2Fは室内階段の連絡通路で繋がっております。次回ご宿泊の際は是非、ご利用くださいませ。 お正月期間のお食事は特別メニューでご準備をさせて頂いております。 今後もさらに皆様にご満足頂ける様、精進して参ります。 この度のご投稿、誠に有難うございました。 ルートイングランティア太宰府 三好
夕食までまでついた宿泊料が安かった。夕食はおいしかった。フロがもうすこしきれいだといいのだが。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?大浴場のの清掃面、衛生面に関しましては 今以上に駒目に取り組んで参ります。 また近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。 ご投稿有難うございました。 ルートイングランティア 太宰府 宇治山
いつも利用しています。今回は当方の思い込みで部屋間違い等ありましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。その際のフロントの女性の対応が非常に好感が持てました。
宿泊施設からの返信
先日は、ルートイングランティア太宰府ご利用頂き誠に有難うございました。 ご到着時にお手間を取らせてしまい申し訳ございません。 また、お近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。 ご投稿有難うございました。 ルートイングランティア 太宰府 宇治山
喧騒から離れ、静か。大宰府参拝に便利。朝食充実。
宿泊施設からの返信
先日は、私共のルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き 誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 今後もお近くにお越しの際はご利用頂ければと存じます。 ご投稿有難うございました。 ルートイン グランティア太宰府 宇治山