るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
フロントに人がいるのであれば、年配の方のチェックイン対応をサポートすれば良いのにと感じた。
- 利用のプラン:【素泊まり】2021年3月オープン○最上階の大浴場無料○博多駅から徒歩2分【映画もアニメも見放題】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:27,800円
- 宿泊日:2023年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル&リゾ-ト<博多駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館では、最新の自動チェックイン機を導入しており、対人の接触を極力避ける為に、お客様ご自身でお手続きをして頂いております。 何かご不明な点がございましたら、「スタッフと通話」ボタンを押して頂くと、オペレーターと通話が可能となっております。 また、お近くのスタッフにお声がけ頂ければ、対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。 この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 田坂
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場ロッカーが足りず 着替えをしても置く場所がありません 大きなカギのかかるロッカーでなく籠で良いのではないでしょうか 貴重品用の小さいロッカーで鍵と携帯電話財布が入るものを設置されたらどうでしょう
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から ■博多もつ鍋・嬉野温泉湯豆腐がおすすめ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2021年10月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾ-ト<博多駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回、大浴場のロッカ-おいてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 すぐの対応は難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見を参考に今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 また、クチコミの返信が遅くなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 またの機会がございましたら、アパホテルグル-プをご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 田坂
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】2021年3月オープン○最上階の大浴場無料○博多駅から徒歩2分【映画もアニメも見放題】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2021年05月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<博多駅東>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてクチコミのご投稿をいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。 当館へご滞在中に、特にお部屋に関しましてお満足いただくことができ、大変光栄でございます。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービスや設備の向上に努めます。 当館スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アパホテル&リゾート<博多駅東> フロント 幅
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】○最上階の大浴場無料 ○博多駅から徒歩2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2021年03月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<博多駅東>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 数あるホテルから当館をお選び頂き、ご評価をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。 また博多にお越しの際には、是非当館を利用くださいませ。 重ねまして、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒川