るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆サマースマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆ダブル(禁煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年08月21日
- 40代
- 女性
- その他
通り一本入ってる場所にあるだけに、とにかく夜は静かでゆっくり出来ます。建物の構造上でしょうか、埃っぽい匂いがしますが、エアコン機能の空気清浄を付ければ問題無い感じです。アメニティーですが、体を洗うボディースポンジが置いてあると助かります。
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆サマースマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃には出来る限り対応しておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 今後、清掃担当者ともミーティングなどを行い、改善に努めて参ります。 また、アメニティにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善点としてご指摘頂きましたこと、参考とさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
今回は2回目の宿泊でしたが,団体客の騒音が少しひどかったです。ただ,フロントに電話したところ,静かになったので,早めに連絡すればよかったと思いました。
- 利用のプラン:【早期予約がお得♪】☆素泊り★早割スマイル30☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2015年06月16日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊ありがとうございます。 今後もご宿泊されるお客様全てに出来る限り、喜ばれるサービスをスタッフ一同追求して参る所存でございます。 博多にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
やっぱり駅などから向かうと距離を感じました。 近くに行った際には利用したいと思います。
- 利用のプラン:【連泊・素泊り】2泊以上のお泊りで得しちゃおう♪【3連休の宿泊にもオススメ!】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2015年07月07日
宿泊施設からの返信
平素より格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様のご指摘通り、博多駅まで徒歩30分、天神方面まで徒歩20分、地下鉄中洲川端駅まで徒歩10分の距離になっておりますので、やはり距離感はどうしても感じてしまうかもしれません。 そのような中で、また利用したいと思っていただけました事嬉しく思います。 また博多に来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆スプリングスマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年06月05日
- 50代
- 男性
- ひとり
ベットも広くて快適でした。バス停も近く会社まで乗換なしで行けました。
- 利用のプラン:【早期予約がお得♪】☆素泊り★早割スマイル30☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2015年05月12日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 「快適でした」とのお言葉を頂きまして、ご滞在のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思っております。 今後もお客様がまた利用したいと思っていただけるような接客、サービスの向上、綺麗な部屋の提供を心がけて参ります。 交通アクセスの面でもお役に立てましたこと大変うれしくおもっております。 また博多に来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】☆★12時チェックアウトでゆっくりお寝坊プラン★☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,700円
- 宿泊日:2015年04月18日
- 40代
- 男性
- ひとり
回りには色々あって便利ですが、立地が悪く博多からも天神からも地下鉄は基本乗り換えで、基本はタクシーを使う場所なのが難点でした。 長い距離でも徒歩で移動出来る方なら良さそうです。
- 利用のプラン:【朝食付】★ポイント大還元★ 福岡でポイントを貯めたいったい!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2015年03月19日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 交通アクセスの面でご面倒をお掛けしまして申し訳ありません。 お客様の仰る通り当館は地下鉄の駅、中洲、天神へは若干距離がございます。 地下鉄からですと徒歩10圏内になっており、天神や博多までは徒歩で20分から30分程かかります。 バスをご利用頂きますと、5分から10分で到着致します。 散策がお好きな方でしたら、丁度いい距離かと思われます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
過度ではなく、自然な接客と 華美ではないものの、必要最低限なものはすべて揃っている設備で 特に不満もなく快適に過ごせました。ありがとうございます。
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆スプリングスマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2015年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 「自然な接客」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 今後もお客様のお心に寄り添った温かなおもてなしを心掛け、満足と感動を感じて頂けるホテルを目指して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジホです。コスパは高め。静音性も高めですので、ビジネス利用としては、平均点以上ですね。
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆ウインタースマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2015年02月08日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 「ビジネス利用での平均点以上」とのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も多数のお客様よりご支持頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の作りが、入っていきなりベッドみたいな感じですので、廊下の声とか気になるだろーなと心配しておりましたが、とても静かでした。よく眠れましたね。
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆ウインタースマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2015年02月02日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 「よく眠れました」とのお言葉を頂きまして、ご滞在のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思っております。 今後も快適なホテルを提供し、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【連泊・素泊り】2泊以上のお泊りで得しちゃおう♪【3連休の宿泊にもオススメ!】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2015年01月11日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊り】☆★12時チェックアウトでゆっくりお寝坊プラン★☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2015年01月04日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊り】☆★12時チェックアウトでゆっくりお寝坊プラン★☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2014年12月31日
- 30代
- 女性
- グループ
値段的にも泊まるだけなら、問題ありませんでした。 スタッフの方の対応も親切でよかったです。
- 利用のプラン:早めの予約でとってもお得♪【早割スマイル30】☆中洲へ徒歩で10分、天神へバスで5分☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2014年11月08日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変恐縮でございます。 今後もサービスを主体にスタッフ一同、よりよいホテル作りに励んで参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同でお待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- ひとり
チェックイン時の説明がとてもわかりやすく丁寧で印象に残った。ポイントカードの案内もしてもらえて良かった。
- 利用のプラン:【必勝◆ポイントに注目!◎◎】☆素泊・サマースマイルプラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2014年09月01日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフに対するたくさんの温かいお言葉、大変恐縮でございます。 今後もよりよいホテルを目指し、お客様全てにご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 また、福岡に来られる機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
- 40代
- 男性
- ひとり
廊下で、夜と朝に女性の人が、しゃべる声が気にはなりましたが、快適にすごせました。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【素泊り】◆直前割◆オータムスマイルプラン☆中洲まで徒歩7分、天神までバスで5分☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2014年10月07日
宿泊施設からの返信
この度もスマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 「快適に過ごせました」の一言、大変嬉しく思います。 また、夜の巡回を徹底して参り、ご宿泊されたお客様に出来る限り静かで気持よくご利用頂けるよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:早めの予約でお得♪【早割スマイル30★朝食付】☆中洲へ徒歩10分、天神へバスで5分☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年10月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
エアコンの音が少し気になりましたが、快適にすごせました。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【夏限定・素泊】◆直前割◆サマースマイル☆中洲まで徒歩7分☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2014年08月29日
宿泊施設からの返信
この度もスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 エアコンに関してご不快な思いをかけてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。 今後、エアコンの定期点検を強化して参りたいと考えております。 また、エアコンの件があったにも関わらず、お褒めの言葉大変恐縮でございます。 ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をぜひお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
今回宿泊した部屋では、ウォッシュレットが動いてくれませんでした。連泊だったので、朝出かける前にフロントの方へそのことを伝えると丁寧に謝られていました。当日鍵を受け取る際に、実は本体とのかみ合わせがずれていて、スィッチがはいらなかったようでした。その後は快調でした。とても丁寧でした。
- 利用のプラン:【必勝◆ポイントに注目!◎◎】☆2泊以上のお泊りで得しちゃお♪ シングルルーム(喫煙室)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2014年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 ウォッシュレットに関しまして、ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一同、設備や備品等の点検を徹底して参りたいと考えています。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。