JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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無料のドリンクサービスのコーヒーがとっても美味しくて、何度でも、部屋への持ち込みも利用できるのはとても良かったです。設備は少し古いですが、広くて掃除も行き届いているので快適でした。ヘアーキャップやヘアブラシ等の女性用アメニティが置いてあるともっと良かったのですが。フロントでお願いしたらもらえたのかもしれませんが。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。無料ドリンクサービスをお気に召していただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ヘアーキャップはフロントにご用意がございますが、ヘアブラシを置いていなかったのは、私どもの不備でございます。大変申し訳ございませんでした。今後何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
妻と2人で2泊しました。駅から近く、チェックイン前アウト後でも手荷物を預かってもらえたので大変便利でした。外国人が多く朝から騒がしいのが難点でした。朝食は種類もボリュームもあり、またウエルカムドリンク、朝刊サービスもよかったです。部屋は古かったですが十分広くゆっくりできました。ユニットバスがもう少し広いとよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものサービスがお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけなかったようで、心苦しく感じております。今後は巡回の強化などを行い、少しでも快適にお過ごしいただけるように、努力して参ります。誠に勝手ながら、次回お越しの際も、当ホテルをご指名賜りましたら幸いでございます。
特に綺麗なわけでもなく・・・。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、もっと色々な面でご満足いただけますように、従業員一丸となり日々努力を行なって参る所存でございます。誠に勝手ながら、今後も当ホテルをご指名賜りましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こちらの都合でチェックイン予定時間前に大きな荷物を預かって欲しいとお願いしたところ、快く応じていただき、非常に助かりました。部屋の狭さや設備の古さ等はお値段と立地を考えればまあ、致し方なしという感じだと思いますし、清潔だったので問題なしです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフ対応や客室清掃に、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
おにぎりやパンの種類も豊富で、それ以外も結構あったのでうれしかったです。が。それをのせるお皿がほしかった。トレイが小さく、また直接載せなければなないので、全然欲しいのが取れませんでした。何回も行くのが恥ずかしいので諦めました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の際はお皿の件でご不便をおかけし、心苦しく存じております。お客様にいただいた貴重なご意見は、今すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。誠に勝手ながら、次回ご来福の際も当ホテルをご指名賜りましたら幸いでございます。
トイレとお風呂が、きれいになっていて、良かった。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの浴室にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。次回のお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
値段の割にきれいなホテルです。
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
今回はツインの一人利用で広々と使うことができました。 連泊だったので広い部屋はとても快適でした。 荷物の多い出張だったので、このように広い部屋を使うことができるプランはとてもありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。この度は、お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
交通の便もよく、荷物も預かって貰えるし、朝刊サービス朝食サービス等、大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。これからもお客様からいただいた、お褒めの言葉を裏切らないようなサービスの提供ができますように、従業員一同努めてまいります。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
前回泊まって良かったのでまた利用しました。チェックイン前チェックアウト後の荷物の預かりもしてもらえて良かったです。朝食が混んでる事以外は満足です。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。チェックアウト後の荷物預かりをお気に召して頂き、大変光栄に存じております。今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。また朝食では、混雑しておりなかなか座れなかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。
枕が低かった。強風が吹く度に窓の下(通気口?)から冷たい空気が入ってくる。スタッフ、立地は◎。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や立地に関しましてお褒めの言葉を賜りうれしく存じます。しかしながら、枕や通気口に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急な対応には至りませんが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
泊るホテルがなく困っていた時空いていたホテル、でも気に入りました。サービス満点、満足でした!今後は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの宿泊をお気に召していただけたようで、大変光栄に感じております。これからもお客様が安心してご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご指名いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
JR博多駅博多口の目の前にあってとても便利です。 私は喫煙ルームだったのですが窓がはめ込みで開きませんでした。換気をしたかったのですが、それが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は何かとご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。窓が開かず、換気が十分に出来なかった事に関しまして、当館は高層階に客室があるという構造上の問題のため、早急な対応は致しかねますが、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
全体的に古ぼけた感じ。部屋は広いので、複数人数なら良いかも。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘の通り、当館は他の地域のコンフォートホテルに比べ築年数を経ておりますが日々の清掃・点検に力を入れております。今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。