JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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とにかく駅に近く駅構内で迷いまくった私達もさすがにすぐ覚えられ安心して利用出来ました.又チェックアウト後も荷物を預かってもらい身軽に観光でき助かりました.朝食も無料でありがたかったのですが欲を言えば温かいおかずがもう一品あれば完璧デスカネ~.ワッフルなど美味しくいただきました
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想と共に、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。ライブはいかがでございましたか。私共のサービスが、お客様が楽しく過ごすためのお役に立てましたのなら、こんなに嬉しい事はございません。また、朝食メニューに関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。これからも、お客様の立場に立ったホテルづくりを心掛けて参りますので今後とも当ホテルを末永く、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ウエルカムドリンクがありコーヒー・ジュースがサービスとなっておりたくさん飲みました。朝食は無料とはいえたくさん食べました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。ご感想より、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。今後も、お客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食のメニュ-は満足出来るレベルでしたが食事をするエリアがフロントと同じフロア-でチェックイン、アウトの方から丸見えで落ち着いて食事がし辛い感じでした。博多駅からも近く、館内設備も良かっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地や無料朝食サービスについて満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら落ち着いて食事が取れなったとのお声を頂き、誠に申し訳ございませんでした。フロントと朝食会場の位置につきましては設備上の都合により早急な変更は難しいところではございますが、改善策を検討致します。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
駅近く、従業員の方たちも親切で良かったです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただくことができ、大変光栄に存じます。このようなお言葉が私どもの励みとなります。これからも従業員一丸となり、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
到着後、快く荷物を預かっていただき助かりました。 新しいかと思って泊まりましたが、壁紙がはがれていたりしてちょっと古いかなと感じました。 でも掃除は行き届いていてできれいでした。 部屋の電気がくらい感じがしたのでもう少し明るくした方が良いと思いました。 外国の方が多く宿泊されていて、廊下での話し声がうるさかったです。 朝食はパン、おにぎりなど多数あったので満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。お客様の仰る通り、当館は築年数を重ねており、施設の老朽化は否めません。至らぬ点も多々あるかと思いますが、客室清掃の強化や施設管理維持に努めて参ります。廊下の騒音につきましても、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルの朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。次回、福岡にお越しの際も、当館をご指名頂けると幸いでございます。お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
JR博多駅前で地下でつながっているのが助かる。雨が降っていたので傘を差さなくても行けた。新聞も無料で読めるのがありがたい。この値段でこれ以上望みません。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読いたしておりますと、お客様のご満足の様子が伝わってくるようで、大変嬉しく思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。まだまだ至らない所は多々あるかとは存じますが、これからも現状に甘んじる事なく、従業員一丸となり日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅から近く、ツインの1人使用でこの値段はGoodです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地などに、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。これからも、お客様によりご満足いただけますよう、従業員一丸となり、サービスの向上と美観の維持に努めて参ります。今後とも当ホテルを末永く、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
今回、姉とコンサートに参加するためこのホテルを予約しましたが、立地条件がわかりやすく大変よかったです。 しかも、リーズナブルなうえ部屋が高層で見晴らしがよく(ここ、重要ポイントでした)、姉も大変喜んでおり次回利用してみたいと言っておりました。 また朝食が無料でスープやおかずなどバイキング形式でチョイスできるところもよかったです。 次回また利用してみたいと思っております。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
部屋やサービスなどはごく平均的なビジネスホテルレベルで値段を考えると特に問題ありません。1番ポイント高いのはやはり立地。横にはスタバがあり、ホテルの目の前の地下街から博多駅まで直通で行けます。飲食店も地下街に多く、天気の悪いときなどはすごく助かります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、大変感激しております。これからもこの立地を活かし、便利で快適なホテルを目指して参ります。次回も博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JRで博多入りしました。とても分かりやすい場所にあり、雨がふっても濡れることなくチェックインできました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。立地条件につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
設備・内容・全体がリーゾナブル、従業員の対応が非常に適切でした。場所も駅からも近くて便利でしたが、初めてでしたのでもう少し駅からの行き方の説明があると良かった。たとえば西の8番等。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルの料金プラン、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら博多駅から当ホテルまで、ご案内が足らず大変失礼致しました。今後もお客様に満足して頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。また博多にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル博多をご利用下さいませ。ありがとうございました。