JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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かしわごはんがおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。 次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
かしわごはんがおいしいですね。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食メニュー関しまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。 無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。 次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
外国の方が多いですね。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、日本にお住まいの方以外にも、海外から旅行でお越しになるお客様にも多くご利用いただいております。 ご宿泊の皆様にご満足いただける接客を目指して取り組んでまいります。 今後もコンフォートブランドをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かしわごはんがおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後も、コンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。
なまじ鼻がきくので匂いが気になります。こちらは歴史を感じるれますが、トイレの匂いがきつくて…。バスルームに長居したくないので、シャワーのみ。もう結構…って感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室につきまして、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いををお掛けし、ホテルスタッフ一同、心からお詫び申し上げます。 また、浴室の清掃不備によりごゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。 十分な設備をご用意することができず、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。 今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、ご指摘を真摯に受け止め、ただちに清掃方法を改善し、清掃スタッフのみならずフロント同士での再確認を徹底して参る所存でございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
部屋が綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルのお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ツインに宿泊したら部屋が綺麗ですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また博多にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル博多をご利用くださいませ。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
老朽化は仕方ないとして、点検、清掃が余り出来ていない
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の古さのみならず、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 直ちに、お客様のお泊りになったお部屋とその他のお部屋の状態を確認し、改善させていただきます。 今後は清掃スタッフとさらに連携し、フロントスタッフで点検も強化し、ご宿泊の皆様の快適な旅のお手伝いが出来るよう努めてまいります。 お客様の貴重なお時間を割いてお部屋の清掃に関しまして改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、次回福岡へお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食ですがワッフルが品切れで残念でした。部屋の設備は古いけど不満も無し。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスにつきまして、お目当てのお品物をお召し上がりいただけず、誠に申し訳なく存じます。 提供量に問題がなかったかどうか今一度確認し、できる限りお客様のお召し上がりたいと思ったものがご用意できますよう努めてまいります。 お客様のお声を参考とさせていただき、今後のサービス向上につなげてまいります。 これからも、博多にお越しの際には、コンフォートホテル博多をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。
駅前の立地で大変便利なのですが、館内はひとむかし前の感じです。天井が低く薄暗い感じです。それよりも水回りが気になりました。浴室はカビ臭くて不快な思いをしました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、博多駅の博多口を出てすぐ目の前の建物でございますので、ビジネスにも観光にも最適の立地にございます。 ご宿泊の際も、便利にご利用いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。 しかしながら、客室の水回りの清掃につきましては、不快な思いをおかけいたしましたこと誠に心苦しく、この場を借りてお詫び申し上げます。 ご宿泊いただきましたお部屋をすぐに確認させていただき、改善に努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
あじごはんがおいしい。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お気に召されたようで大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のお言葉を参考とさせていただき、サービス向上に努めてまいります。 今後も、コンフォートホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
この価格で朝食付きで大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 全国のコンフォートホテルでも無料朝食サービスを行っております。 今後もご愛顧くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
とてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。 一部ではございますが、日替わりメニューもございますので次回もご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
仕事で利用。駅の地下街から入れるのは便利。クローゼットの高さが無いため、スラックスをかける際に少し不便だった。風呂のお湯がすぐに出て、しかも安定していて良い。無料朝食も品数は多くないが、ソーセージはおいしく、特にゆで卵が絶妙の半熟加減で大変満足。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の棚に関しまして、ご不便な思いをお掛けしましたこと心苦しく存じます。 室内の構造上、今すぐに改善することは難しくございますが、貴重なご意見として今後検討してまいります。 無料朝食サービスに関しましては全国のコンフォートホテルでも提供を行っておりますので次回もご利用くださいませ。 今後もぜひ当ホテルチェーンをご愛顧くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。