JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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リーズナブルな価格ですがキレイで設備も遜色なくコスパ良いです
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。 お客様が当館の価格や立地にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 再度お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
スマイルホテル
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごし頂けたでしょうか? 今後もごゆっくりくお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
博多駅周辺としては立地条件的には少し離れているかな。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関しては、お客様に大変ご不便お掛けしました。 クチコミのご協力ありがとうございました。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同お待ちしております。
アイスコーヒーは、自分で氷を入れて機械にセットするのだが、氷の重量が関係しているのか知らないが、一回の抽出で半分以下の量しか出なかった。 改善が必要では、 二回セットして抽出した。 結果ホットが出て氷で薄めているのであれば冬場に、氷を自らセットして抽出する ことは不要ではないか
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 コーヒーの機会の件でご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 クチコミを参考に改善させていただきます。 また福岡にお越しの際は、是非スマイルホテル博多駅前を考えて頂けますと幸いでございます。 お忙しい中クチコミのご協力ありがとうございます。
美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、博多駅界隈に数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食が満足頂けて大変うれしく思います。 是非またスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。 お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。 スマイルホテル博多駅前
朝食場所がホテルカウンターやロビーに面していてうるさくて落ち着かない
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場の件につきましては、朝食会場がフロントの奥にございますので音なのが響いてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このような中クチコミへのご協力ありがとうございました。 今後ともスマイルホテル博多駅前をご贔屓にご利用いただければ幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スマイルホテル博多駅前
「ユニットバスが他ホテルに比べると狭い」と感じてしまう以外は、快適に過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでして安心いたしました。 ユニットバスの件につきましては、建物の構造上、早急な改善が難しい点ではございますが、今回頂戴致しましたご意見は、今後の改善の参考にさせて頂きます。 お客さまに再度お目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル博多駅前
部屋もお風呂も大変きれいでした、食事もおいしいですしベッドは快適です。 駅も近くビジネスであれば良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルより当館をお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしい頂けた様子が伺え安心致しました。 お客様の仰る通り当館は、博多駅から5分程度と近くにございます。大変便利とのお声を多く頂いております。 お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございました。 再度お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
駅からの距離や周りの環境?とかを見ても、悪いところもないし、私にとっては特別によかったと言うところも……。部屋は綺麗だったし、寝るだけなら問題ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お客様の仰る通り当館は博多駅からも近く、コンビニエンスストアも近くにございますので多くのお客様からも利便性が良いとの声を頂いております。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 再度お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
事前に連絡したとはいえ、夜中の1時過ぎのチェックインにもかかわらず嫌な顔一つせず対応してくれた事に感謝。寝る時間は少なかったけど、ベットが大きくて枕も調度良く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の温かい言葉を拝読し、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 接客におきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 頂戴したお褒めの言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様に再度お目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル博多駅前
駅から近くて立地は最高です。まだ新しいので清潔感もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか? お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩5分程度でございます。 駅からも近く、当館の近くにはコンビニがございますので大変便利とのお声を頂いております お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございました。 再度お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
新しいホテルなので客室内や備品はきれいでした しかしながら隣室や上階の音がかなり聞こえました 最近のホテルであそこまでうるさいのは久々でした
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中は、客室の騒音によりご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。 本来であれば皆様にゆっくりとお休み頂ける空間を提供すべきところで、このような結果となり心苦しい限りでございます。 ご指摘いただきました内容につきましては従業員一同重く受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋づくりの参考にさせて頂きます。 ご不快の念をお掛けしました事は取り返しもつきませんが、クチコミへのご協力ありがとうございました。 再度お客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル博多駅前
博多駅博多口から徒歩5分もかからず便利な立地です。次回も利用したいです。
新しく綺麗である。 部屋は広くもなく狭くもない。 アメニティは問題なし。 部屋にエアコンが設置されているので空調は良い。 コンセントが多く便利であった。 湯温の調節がやや悪く、水に調節しても当分の間お湯が出る。40度の設定は少し熱かった。 食事は予想外と言っては申し訳ないが,ロビーの一角で食べるような設定にしては品数も多く,味も良かった。