JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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週末で中々ホテルが見つからず、たまたま空いていたので利用したのですが、部屋にガッカリしました。 1日の疲れを取ろうと湯船にお湯を溜めようかとした時に湯船に髪の毛が。気持ち悪かったですが疲れていたので自分で処理をして利用しました。 湯船に浸かって分かったのですが、目の高さの壁に黒ずみの汚れ。 最悪な気分でした。 また、部屋に設置されていたポットも中には水が残っていて、使用した感があり、チェック不足を感じました。 唯一、救われたのが朝食は美味しく頂けました。 部屋のサービスでも携帯充電器の貸し出しなどは、 このご時世、設置していた方が良いかと思います。
福岡空港から、徒歩10分以内で到着 朝食バイキング付き 近くにコンビニや食事するところが無いため、夜は大変
2度目の利用です。 窓の外から空港が見え、飛行機の離着陸が見れますので、飛行機好きにはもってこいのホテルです。 ドアの遮音性が低いのか、廊下より声が時々聞こえますので、この点が少々難ありでしょうか? その他は、満足いくホテルです。
宿泊施設からの返信
ホテルグランビュー福岡空港にまたお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの飛行機が見える景色は福岡市内のホテルでも唯一のものと自負いたしております。 お客様にもお気に入りいただけましたご様子をお伺いし、大変嬉しい限りです。 廊下の音につきましては、お部屋割りにゆとりを持たせるなどして、極力お部屋の前を通る方が 少なくなるように留意致します。すぐに防音措置を施すことができず、今後もご迷惑をおかけすることも あるかと存じますが、ご理解とご容赦を下さいます様お願い申し上げます。 よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進を重ねて参ります。 今後とも、ホテルグランビュー福岡空港を宜しくお願い申し上げます。 ホテルグランビュー福岡空港 フロント
空港からも近く立地はいいですが、食事処は近くにありません。 館内でインスタント食品を販売されていますが、インスタント嫌いの方は、食事を済まされてから、チェックインされることをお勧めします。 朝は、予約制ですが空港まで送迎していただけるので便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランビュー福岡空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仰る通り、お向かいにうどん屋さんが1軒ございますが、近隣に24時間営業のコンビニエンスストアもございません。 ご不便をお掛けする分、どのようにすればお客様にご満足いただけるのか、ホテルスタッフ全員で知恵を絞り、 サービスの向上に努めて参ります。まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後ともリピーターさんの目で 新たにお気づきになられました点などをお聞かせください。 お客様に次回お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランビュー福岡空港 フロント
歩いて10分掛からなかったので近いですね。 朝は空港まで、無料送迎は、嬉しいサービスですね。 近くにコンビニが無いので、館内で販売してるのが、ありがたいです。 部屋や朝食は、一般的でした。 近くて便利でしたので、また機会あれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランビュー福岡空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に、また利用したいと仰っていただけましたこと大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。 近隣にコンビニエンスストアや飲食店が少ない為、ご不便をかけする分、 出来る限りのサービスをご提供できるよう努めております。 開業間もない為、まだまだ至らない点もございます。ぜひまたご宿泊頂きました際にも、 新たにお気づきになられました点やご要望などをお聞かせいただけましたら幸いです。 今後ともホテルグランビュー福岡空港を宜しくお願い申し上げます。 ホテルグランビュー福岡空港 フロント
急遽福岡に泊まることになり、なかなかホテルがないなか、こちらに泊まれることになった。普通のビジネスホテル。立地は若干不便だが、それ以外は普通に満足。ただ、CPは低め。しかし、人気の福岡だから、仕方ないところかな
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランビュー福岡空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地以外は満足とのお言葉に大変安堵致しました。 お客様にいただいた金額以上のサービスをご提供できますように努めておりますが、 まだまだ至らないことが多くございます。 休前日以外は、よりリーズナブルな設定の部屋もございますので、また福岡にお越しの際にも ご宿泊いただき、新たにお気づきになられました点などをお聞かせいただけましたら幸いです。 貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。