JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
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- 家族
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- 70代
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- 夫婦・カップル
- グループ
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- その他
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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交通至便なリゾート。福岡市街を見渡せる眺望も良し。館内温泉などの設備も充実。スタッフの応対も良好。ただ一つ、枕が軟らか過ぎ。改善を望む。
今まで泊まった福岡市のホテルでは1番でした。スイートルームに泊めて頂いたのですが、部屋から見える福岡の街が広々と開けられた部屋のまどから一望できて、眼下に素晴らしい景色でした。家族全員で感動しました。夜景もきれいでした。朝食も大変美味しくて、また、家族で泊まりたいホテルです。
景色、浴室、朝食、良かったです。福岡の街中にこんな静か場所があるのかと驚きました。のんびりできました。
宿泊施設からの返信
モエリン様 この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しくおもいます。 お越しいただいたのは、ちょうど桜が咲き始めた頃でございましたでしょうか。あっという間に満開でございますね。 また機会ございましたら、またおこしくださいませ。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー
食事から部屋環境まで、リゾート気分が味わえる施設でリフレッシュに最適でした
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 日々の忙しいお時間から開放された、木々に包まれた安らぎの空間を堪能して頂けましたでしょうか。 博多・天神から程よい距離にありながら、福岡の街を一望出来る当ホテルでリゾート感をお楽しみ頂けたのなら、スタッフ一同嬉しく思います。 現在18時からと20時10分からの2部制でビアガーデンバーベキューを開催中でございます。 次回機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
恐らく従業員だと思うが 向かいの部屋に沢山の荷物を搬入していて その度に扉がバタンバタン閉まりうるさく 仮眠が出来なかった 市街地にあるビジネスホテルとサービスも含め特に変わらないので アクセスに便利な所に泊まった方が良かったです
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 今回お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 荷物搬入の際には騒音には細心の注意を払い、お客様が快適にご滞在出来る空間をご提供して参ります。 これからスタッフ一同より一層サービスの向上に努め、ホスピタリティ溢れるホテル作りを行います。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コースの夕食がとてもおいしく、満足。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足して頂き、大変嬉しく存じます。 夕食付きのプランですと、日本料理「暦」にて懐石料理をご用意しております。 他にもアラカルトメニューがあり、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつか宿泊してみたいと思っていて、今回夫婦で宿泊。 夕方日が落ちてからホテルに到着したので、夜景が綺麗に見えました。 温泉のお湯がツルツルで気持ちよかったですが、かなり期待して行ったので、 思ったより広さもなくコンパクトな感じでした。 ただお部屋もビジネスホテルとは違い、絨毯が良質でベッドも寝心地がよかったです。 置いてある椅子も素敵で、館内のソファやテーブル、装飾品等、おしゃれでした。 期待以上のインパクトは。。。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 夕方の西日が落ちる瞬間は景色が一番美しくおすすめでございます。 大浴場はサウナ付きで炭酸ナトリウム質アルカリ天然温水を使用しております。 滑らかな質感でお肌もつるつるになります。 ベッドはサータ社製で抜群の寝心地をご提供致します。 これからお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最初は古い建物かと思い行きましたが完全改装されていてとても綺麗でした。小さい子供連れでしたので広い和室が利用できることはとてもよかったです。子供が壊しそうな装飾があったので取り外しをお願いしたところ快く受けてくださいました。入館時の接客からとてもよく感じました。朝食もとてもおいしかったのでまた利用したいと思います。一点チェックイン時に比べチェックアウト時の応対が少なかったので改善してもらえたらと思いました。それ以外は100点満点だったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見を頂き、誠に感謝致します。 今後チェックアウトの際にもお客様を気持ちよくお見送りが出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。 当ホテルは2013年9月にアゴーラ福岡山の上ホテル&スパとしてリニューアルしました。 デザインコンセプトは、豊かな自然と融合した「ポストモダニズム」でブラジルの建築家、オスカー・ニーマイヤーを彷彿とさせるモダニズム空間をイメージしております。 これからもアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
博多駅から西鉄バスを利用しホテル近くのバス停で降り、まだホテルが見えず不安になったのですが少し歩くと素晴らしい建物が見えてきてまず感動! 館内に入ると広々として窓の外の夜景にまた感動でした。 部屋は和室だったのですが綺麗に掃除が行き届いていて気持ちよかったです。フロントは4階で部屋は2階だったのでフロントから見えた夜景は部屋から見えなくて少し残念でした。 一泊だけしか宿泊しなかったのと夜遅くにチェックインしたので長く滞在出来なかったのが残念です。5人で泊まり破格の宿泊代で満足過ぎましたー!福岡に行った時は必ずここに泊まろうと思っています
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 外の景色が一望出来るお部屋は限られておりまして、ヒルトップスイートやヒルトップシティビューですと福岡の夜景もお楽しみ頂けます。 次回の機会には、ぜひご検討をお願い致します。 チェックアウトの時間は13時ですので、翌日特に急ぎのご予定が無ければゆったりと大浴場やフィットネスなど館内でお寛ぎ下さいませ。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お惣菜の温めをお願いしたところ、従業員さんの不手際で床に落としたとのことで… 済まなさそうにルームサービスの夜食メニューを弁償提案されて スマートな対応でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 今回お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 またスマートな対応とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足して頂けるホテルであり続けるように、スタッフ一人一人がお客様目線でのサービスをご提供して参ります。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 今後スタッフ一同自らのサービスを見直し、お客様にご満足して頂ける接客が出来ますよう精進して参ります。 これから創意工夫・改善に努めホスピタリティ感溢れるホテル作りを行います。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オシャレで清潔な宿でしたので、同行したおじさん達は満足しておりました。喫煙場所が館内に1つしか無かったので、このご時世贅沢なんでしょうが、各フロアに一つ設置して欲しいなぁ。 朝食で明太子を食べれた時には、「博多に泊まったなぁ」って感じがしました。満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパにご宿泊して頂き 誠に有難うございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足して頂き、大変嬉しく存じます。 館内は全館禁煙でございますが、4Fのロビーに喫煙所を2か所設置しております。 若干場所がわかりずらいので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 朝食は和洋食のブッフェをご提供しております。 福岡の景気を一望出来る空間でのお食事は大変おすすめでございます。 またの機会にもぜひご賞味下さいませ。 今後もアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。