JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- グループ
- 70代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
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- 60代
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- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ツインに泊まりました。 部屋はベッド2台で一杯。 風呂、トイレ、洗面所は広いですが、その分のスペースを部屋に回して欲しいぐらいに感じました。 TVが小さく、色々なバランスに違和感を感じました。 総合的には悪くはないんです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の広さについてお客様にご満足頂くことができず、大変申し訳ございません。 テレビにつきましては全客室入れ替えを行いましたので、以前より大きな画面でお楽しみいただけるかと存じます。 貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ね、尽力いたします。 またお近くにお立ち寄り頂いた際には、ぜひご利用頂ければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
毎回博多での宿泊はここに決めてます。値段も格安です。一つだけシャワーの水圧とトイレの流れも弱いです。それ以外文句なし!が
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきましては、種々の事情によりすぐに対応することが難しいと思われますが、 今後の検討課題として取り組んで参りたいと存じます。 今後も当ホテルをご利用頂けますと社員一同嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。 ありがとうございます。 また機会がありましたら 利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なコメントを頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今回出張で久しぶりに利用させて頂きましたが、快適です。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中コメントを頂き、心より感謝いたします。 お客様にゆっくりとお過ごし頂けた様で、社員一同嬉しく存じます。 プランについておりましたご朝食につきましても、定期的にメニュー変更を行っておりますので、 またお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
床がフローリングとありますが、どことなく古い感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきまして、すぐの改善は難しいかと思われますが、 客室の壁紙の張り替えを行うなど改善に向けて施行を重ねておりますので、 今後お客様にご満足頂けるよう引き続き尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
駅から少し遠いのでスーツケースを運ぶのは大変ですが、元気であればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中コメントを頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの場所に位置しており、 駅からは頻繁にバスも出ておりますので是非ご利用いただければと存じます。 バスをご利用ですと博多駅の次のバス停(駅前四丁目)が道路を挟んで当ホテルの目の前となっております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋の床がすべてフローリングで、清潔感にあふれる部屋でした。 3泊させてもらいましたが、食事が全く同じなのは少し残念だった。 総じてコストパフォーマンス面からとても満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで社員一同大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましては和洋のバイキング形式となっており、 時期によりメニューの変更など行なってはおりますが、 連泊のお客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。 今後の改善への貴重なご意見として賜りたく存じます。 今後もよりよいサービスに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋の広さも十分。 ベッドは大きくてシーツもきれい。 お風呂もトイレも広くてきれい。 絨毯だと染みになっている所も多いがフローリングなので余計に清潔感があったように思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルのバスタブは足を延ばしてお入り頂けるサイズとなっております。 今後も客室・清掃面ともにお客さまにご満足頂けるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
★良い点 フローリングや風呂のドアなど木目を活かして豪華な感じを演出している。 バスタブが広くて足を伸ばすことができる。 朝食は品数も多く,味もよい。 ▲悪い点 スラックス用のハンガーがない。 電話したら用意してくれたが,常備することを希望します。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、心より感謝いたします。 ご指摘いただいたスラックス用のハンガーにつきまして、 仰る通りフロントに予備の準備がございますが、客室常備につきましては貴重な御意見として検討いたします。 お手数をおかけして大変申し訳ございません。 浴室・ご朝食につきましてはゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 今後も社員一同一丸となり尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
古いホテルだが、部屋は広くゆったり休めます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄りの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
博多駅からも近くて、部屋も綺麗、スタッフも親切丁寧でした。 それでこの価格なら満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの位置にあり、周囲へのアクセスも便利ですので 出張や観光でお越しの際は是非、またご利用頂けますと嬉しく存じます。 スタッフの対応・価格につきましても、今後より一層よいサービスを提供できるよう スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
強いて言うならベッドがすぐ動くのが困ることがありますが大きな問題ではありません。洗面所やバスルームが好きです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、社員一同感謝いたします。 ベッドがすぐ動いてしまうとのことで、客室の点検とともに、解決策を検討してまいります。 他の点につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。
駅から少し歩きますが、周りに、コンビニ・焼鳥屋・スタバ等々あり便利です。
部屋のつくりが面白く、広くゆったりできました。風呂場のタイル目地に少しカビがありましたが、全体的にはきれいでした。
博多駅から、気持ち歩く距離ですが、近隣には飲食店も多くそれなりに便利な場所でした。木目の床の風呂が気に入っています。
部屋、風呂の広さは申し分なしだが、朝食サービスがあれば大満足なんだけど・・・
バスルームとベッドメイクはきちんとされていたのですが、カーテンを開けると窓はカビだらけ。テーブルは埃で真っ白。指でなぞると字が書けました。私はここの広いバスルームと大きくて寝心地のいいベッドが気に入っていて、博多へ行く時はよく利用していただけに、今回は残念です。海外のお客さんも多いし、これでは日本の恥ですよ。清掃のクレームをちょいちょい見かけますが、全く活かされていない。スタッフはここのクチコミ見てないんでしょうか。