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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

サットンホテル博多シティの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)サットンホテルハカタシティ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2
博多駅より徒歩約8分。フローリングと大きなベッド使用のくつろぎの空間。夜は足が伸ばせるバスタブで優雅なひと時を。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR博多駅博多口【西21】→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,80039,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜19,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全425件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年02月06日

  • 利用のプラン:【早期予約】28日以上前からの予約もお得!!~スタンダードダブル17平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年01月27日
ドア開けて即ベッド
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月22日

ツインに泊まりました。 部屋はベッド2台で一杯。 風呂、トイレ、洗面所は広いですが、その分のスペースを部屋に回して欲しいぐらいに感じました。 TVが小さく、色々なバランスに違和感を感じました。 総合的には悪くはないんです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広いめのバスタブも好評☆喫煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の広さについてお客様にご満足頂くことができず、大変申し訳ございません。 テレビにつきましては全客室入れ替えを行いましたので、以前より大きな画面でお楽しみいただけるかと存じます。 貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ね、尽力いたします。 またお近くにお立ち寄り頂いた際には、ぜひご利用頂ければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもの博多での宿泊先。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月14日

毎回博多での宿泊はここに決めてます。値段も格安です。一つだけシャワーの水圧とトイレの流れも弱いです。それ以外文句なし!が

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2017年01月09日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきましては、種々の事情によりすぐに対応することが難しいと思われますが、 今後の検討課題として取り組んで参りたいと存じます。 今後も当ホテルをご利用頂けますと社員一同嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

全体的には満足でした
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月11日

フロントの方の対応が丁寧で良かったです。 ありがとうございます。 また機会がありましたら 利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】28日以上前からの予約もお得!!~スタンダードダブル17平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,700
  • 宿泊日:2017年01月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なコメントを頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

快適です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月01日

今回出張で久しぶりに利用させて頂きましたが、快適です。また利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:アワード受賞◆朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2016年12月21日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中コメントを頂き、心より感謝いたします。 お客様にゆっくりとお過ごし頂けた様で、社員一同嬉しく存じます。 プランについておりましたご朝食につきましても、定期的にメニュー変更を行っておりますので、 またお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

普通でした
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月03日

床がフローリングとありますが、どことなく古い感じでした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆禁煙シングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきまして、すぐの改善は難しいかと思われますが、 客室の壁紙の張り替えを行うなど改善に向けて施行を重ねておりますので、 今後お客様にご満足頂けるよう引き続き尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

部屋は広いのですが・・
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月24日

 駅から少し遠いのでスーツケースを運ぶのは大変ですが、元気であればまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】4名までご宿泊可能♪禁煙ファミリースイート/食事なし
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中コメントを頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの場所に位置しており、 駅からは頻繁にバスも出ておりますので是非ご利用いただければと存じます。 バスをご利用ですと博多駅の次のバス停(駅前四丁目)が道路を挟んで当ホテルの目の前となっております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

清潔1番
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月18日

部屋の床がすべてフローリングで、清潔感にあふれる部屋でした。 3泊させてもらいましたが、食事が全く同じなのは少し残念だった。 総じてコストパフォーマンス面からとても満足できました。

  • 利用のプラン:◆朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,500
  • 宿泊日:2016年11月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで社員一同大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましては和洋のバイキング形式となっており、 時期によりメニューの変更など行なってはおりますが、 連泊のお客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。 今後の改善への貴重なご意見として賜りたく存じます。 今後もよりよいサービスに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

清潔感がある
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年11月04日

部屋の広さも十分。 ベッドは大きくてシーツもきれい。 お風呂もトイレも広くてきれい。 絨毯だと染みになっている所も多いがフローリングなので余計に清潔感があったように思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年11月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルのバスタブは足を延ばしてお入り頂けるサイズとなっております。 今後も客室・清掃面ともにお客さまにご満足頂けるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

満足でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月02日

★良い点 フローリングや風呂のドアなど木目を活かして豪華な感じを演出している。 バスタブが広くて足を伸ばすことができる。 朝食は品数も多く,味もよい。 ▲悪い点 スラックス用のハンガーがない。 電話したら用意してくれたが,常備することを希望します。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆禁煙シングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2016年10月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、心より感謝いたします。 ご指摘いただいたスラックス用のハンガーにつきまして、 仰る通りフロントに予備の準備がございますが、客室常備につきましては貴重な御意見として検討いたします。 お手数をおかけして大変申し訳ございません。 浴室・ご朝食につきましてはゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 今後も社員一同一丸となり尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年10月24日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年10月21日
部屋が広い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月23日

古いホテルだが、部屋は広くゆったり休めます。

  • 利用のプラン:アワード受賞◇朝食付プラン♪ 【禁煙】デラックスダブル20平米
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄りの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

価格・立地良し
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月20日

博多駅からも近くて、部屋も綺麗、スタッフも親切丁寧でした。 それでこの価格なら満足です。

  • 利用のプラン:連泊ならこれだね!!!プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,960
  • 宿泊日:2016年10月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの位置にあり、周囲へのアクセスも便利ですので 出張や観光でお越しの際は是非、またご利用頂けますと嬉しく存じます。 スタッフの対応・価格につきましても、今後より一層よいサービスを提供できるよう スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

快適です
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月13日

強いて言うならベッドがすぐ動くのが困ることがありますが大きな問題ではありません。洗面所やバスルームが好きです。

  • 利用のプラン:【早期予約】28日以上前からの予約もお得!!~スーペリアツイン20平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年07月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、社員一同感謝いたします。 ベッドがすぐ動いてしまうとのことで、客室の点検とともに、解決策を検討してまいります。 他の点につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。

立地が最高!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月05日

駅から少し歩きますが、周りに、コンビニ・焼鳥屋・スタバ等々あり便利です。

  • 利用のプラン:シンプル 素泊まり プラン セミダブル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年07月19日
くつろげました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月03日

部屋のつくりが面白く、広くゆったりできました。風呂場のタイル目地に少しカビがありましたが、全体的にはきれいでした。

  • 利用のプラン:◇朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2016年07月26日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年07月28日

  • 利用のプラン:◇朝食付プラン♪ スーペリアツイン20平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年07月13日
綺麗な部屋
4.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年07月20日

博多駅から、気持ち歩く距離ですが、近隣には飲食店も多くそれなりに便利な場所でした。木目の床の風呂が気に入っています。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】28日以上前からの予約もお得!!~スーペリアツイン20平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2016年07月17日
朝食サービス
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月10日

部屋、風呂の広さは申し分なしだが、朝食サービスがあれば大満足なんだけど・・・

  • 利用のプラン:シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2016年06月21日
清掃が出来てない
2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年07月03日

バスルームとベッドメイクはきちんとされていたのですが、カーテンを開けると窓はカビだらけ。テーブルは埃で真っ白。指でなぞると字が書けました。私はここの広いバスルームと大きくて寝心地のいいベッドが気に入っていて、博多へ行く時はよく利用していただけに、今回は残念です。海外のお客さんも多いし、これでは日本の恥ですよ。清掃のクレームをちょいちょい見かけますが、全く活かされていない。スタッフはここのクチコミ見てないんでしょうか。

  • 利用のプラン:連泊ならこれだね!!!プラン♪ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2016年06月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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