JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
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- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
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- 60代
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- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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カウンターで、使い捨てカミソリを貰ったのですが、切れ味鈍く、今時サウナでも、もちっと良いカミソリ置いてるけど・・と感じました。でも、料金が料金なだけに文句は言えませんか。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 カミソリにつきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。 すぐに対応させていただくことが難しいとは思われますが、 お客様の貴重なご意見につきましては今後の改善点として社内で共有させて頂きたく存じ上げます。 今後お客様に満足して頂けるよう社員一同尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
値段を考えると悪くないです。スリッパは男性には若干小さいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂きまして、心より感謝申し上げます。 頂いたご意見につきましては貴重なご意見として社内で共有させて頂きたく存じます。 お客様によりご満足いただけるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
駅から近く、フロントの対応もよいです。ホテルの経営母体が韓国系なので部屋は韓国テイストです。廊下の音が漏れるのが若干気になりますが部屋自体は悪くないです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂き心より感謝申し上げます。 お部屋やフロントの接客・立地などにつきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 廊下の音漏れに関しましては、建物の関係上すぐに改善させて頂くことが難しいかとは存じますが、 今後の改善点として共有・検討致します。 今後よりお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
バス停前で中洲に行くのも便利。部屋もまあまあ広くバスタブも足を伸ばせて快適。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けた様で社員一同嬉しく存じます。 当ホテルはバス停の目の前に位置しており、中洲のほか天神など各地へのアクセスも便利でございます。 近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
以前から利用したいと思っていましたが、駐車場の車高制限で断念。このたび、車を買い換えたこと、お得プランを見つけ、口コミの良さを信じて利用。博多駅での買い物を堪能できました。部屋が少し狭く、配偶者の様子をうかがいながら動くこともありましたが、1日なら、気にならないかな!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お車の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 この度数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、 改めてご宿泊頂きましたこと、社員一同嬉しく存じます。 今後よりお客様にご満足頂けるよう尽力いたします。 お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
そこそこキレイでな部屋でなにもなく泊まれました。 ただカードキーになるとより便利になると思います❗
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中コメントを頂き心より感謝いたします。 ご指摘いただいた点の変更につきましては、すぐのご対応が難しいかと存じますが、 貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。 今後もご満足いただけるようよりよいサービスに努めて参ります。 近くにお立ち寄りの際は是非、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
バス停前なので移動に便利。部屋もそこそこ広くバスタブも足を延ばせるので快適。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩7分、バスをご利用の場合はバス停ひとつぶんの距離にあり、 周囲へのアクセスも良いので、博多にお越しの際は是非またご利用頂けますと嬉しく存じます。 バスルームにつきましてもゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 今後もよりよいサービスを提供できるよう邁進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋、ベット、バスルームは広く、大満足だか、隣?上の部屋(水洗トイレ、シャワー)の音が聞こえ、残念である。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、心より感謝いたします。 客室・バスルームにつきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 周囲の客室の音・水音につきましては、 建物の構造上すぐに対応することが難しいのが現状でございますが、 今後の課題としてしっかりと社内で共有いたします。 お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
チェックイン時間前にホテルに着いてしまいロビーで待っていたら、声がけ頂き、早めに手続き頂き助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 チェックインは15時からとなっておりますが、清掃状況の進行具合により、 少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。 次回ご利用の機会がございましたら、是非またお気軽にご相談くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッドはビジネスにしては大きい。前にバス停があり移動には便利。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけましたでしょうか? 当ホテルは博多駅から徒歩7分ほど、周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、 お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リフォーム済なので、お部屋は結構きれいです。 が、たまたまだったのか隣の部屋の物音が響く響く・・・。 よく眠れませんでした・・・。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 隣の客室の物音が響いたとのことで、 ゆっくりとお休み頂くことが出来ず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、今後より一層尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
毎回博多に行く際には、利用してます。 部屋の雰囲気も良く、一番は足が伸ばせて お風呂に入れるところが良いです。 ベッドもシングル ダブルともダブルベッド なのが、身長が高い私には非常に助かります。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 度々ご利用いただいているとのことで社員一同嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルのシングルルームのベッドサイズは ダブルルームのベッドサイズと同じセミダブルとなっておりますので 2名様でもお休みいただけるサイズになっております。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう尽力して参りますので 近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。
大分から、福岡の旅で利用しました。お風呂も広く、朝食もおいしかったです。 立地も、駅の近くで、コンビニもあり、雨が降ってなければ、もう少しゆっくりとしたかったです。。また、利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 客室、朝食ともにご満足頂けたようで、社員一同嬉しく存じます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの位置にあり、周辺の交通の便も良いので 近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントの応対はスタッフにより、良かったり、悪かったりで、評価しにくい。 バスタブは、普通だが、出るとすぐフロアーなので、使いづらかった 朝食は、豪華ではないが、いろいろあり美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 常にお客様にご満足頂けるようなおもてなしを提供できるよう、 スタッフ全員で意識を改め尽力して参ります。 バスタブなどお部屋の構造につきましても、貴重な御意見として社内で共有させて頂きます。 朝食につきましては定期的にメニューの変更を行っておりますので、 またお越しの際は是非お楽しみいただけたらと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋広いがシャワー水圧弱し
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足頂けたようで嬉しく存じます。 シャワーの水圧につきましては、改めて確認した上で 対策を練らせて頂きたく存じます。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
値段の割に大満足です
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで社員一同大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄り頂いた際は、ぜひまたご利用頂ければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
立地、部屋の雰囲気共にとてもよかったです! アメニティでクレンジングが置いてないのが残念でした(><)自分が今まで利用していた所(夏季旅行)は置いてあったので、どこでも置いてあるものなのだろうと思って持ってきてなかったので(笑) こちらは一括空調となっていましたが、夜中3時くらいに目がさめたときには既に部屋が乾燥していて、喉が痛かったです(><)お風呂上がりの湯気で少し加湿してから寝たり、マスク付けて寝ないと翌日喉を痛めてキツイかも汗。 部屋はとてもお洒落な作りでした!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室について、ご満足頂けたようで社員一同大変嬉しく存じます。 クレンジングオイルにつきましては、客室洗面台に設置しております石鹸をクレンジングオイルとしても使用することができますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 室内の乾燥についてでございますが、フロントの方でいくつか加湿器をご用意しておりますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 その他気になる点がございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。 お客様によりご満足頂けるようこれからも尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テレビは、地上波しか視れない。テレビがち小さい以外不満は、ないです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テレビの件につきまして、ご満足頂くことができず大変申し訳ございません。 BS放送など視聴することができかねまして大変ご迷惑をおかけいたします。 テレビの大きさにつきましては、今年にはいり全客室のテレビの交換を行っており、 大きな画面でご覧いただけるようになっております。 またお越し頂いた際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋は、気にならない程度の清潔さです。 不満な点は、ハンガーが少ない、テレビが地上波しか視れない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 テレビにつきまして、BS放送などご視聴頂く事が出来ず大変ご迷惑をおかけいたします。 ハンガーにつきましては、フロントで貸出を行っておりますので、 ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。 お客様にさらにご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。