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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

サットンホテル博多シティの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)サットンホテルハカタシティ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2
博多駅より徒歩約8分。フローリングと大きなベッド使用のくつろぎの空間。夜は足が伸ばせるバスタブで優雅なひと時を。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR博多駅博多口【西21】→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,80039,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜19,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全425件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

 髭剃り
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月17日

カウンターで、使い捨てカミソリを貰ったのですが、切れ味鈍く、今時サウナでも、もちっと良いカミソリ置いてるけど・・と感じました。でも、料金が料金なだけに文句は言えませんか。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 カミソリにつきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。 すぐに対応させていただくことが難しいとは思われますが、 お客様の貴重なご意見につきましては今後の改善点として社内で共有させて頂きたく存じ上げます。 今後お客様に満足して頂けるよう社員一同尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スリッパが・・・
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月17日

値段を考えると悪くないです。スリッパは男性には若干小さいです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂きまして、心より感謝申し上げます。 頂いたご意見につきましては貴重なご意見として社内で共有させて頂きたく存じます。 お客様によりご満足いただけるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

音はもれます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月17日

駅から近く、フロントの対応もよいです。ホテルの経営母体が韓国系なので部屋は韓国テイストです。廊下の音が漏れるのが若干気になりますが部屋自体は悪くないです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂き心より感謝申し上げます。 お部屋やフロントの接客・立地などにつきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 廊下の音漏れに関しましては、建物の関係上すぐに改善させて頂くことが難しいかとは存じますが、 今後の改善点として共有・検討致します。 今後よりお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

コスパ良し
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月17日

バス停前で中洲に行くのも便利。部屋もまあまあ広くバスタブも足を伸ばせて快適。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けた様で社員一同嬉しく存じます。 当ホテルはバス停の目の前に位置しており、中洲のほか天神など各地へのアクセスも便利でございます。 近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ようやく初利用
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月11日

以前から利用したいと思っていましたが、駐車場の車高制限で断念。このたび、車を買い換えたこと、お得プランを見つけ、口コミの良さを信じて利用。博多駅での買い物を堪能できました。部屋が少し狭く、配偶者の様子をうかがいながら動くこともありましたが、1日なら、気にならないかな!

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆喫煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2017年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お車の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 この度数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、 改めてご宿泊頂きましたこと、社員一同嬉しく存じます。 今後よりお客様にご満足頂けるよう尽力いたします。 お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

そこそこ
4.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年06月04日

そこそこキレイでな部屋でなにもなく泊まれました。 ただカードキーになるとより便利になると思います❗

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中コメントを頂き心より感謝いたします。 ご指摘いただいた点の変更につきましては、すぐのご対応が難しいかと存じますが、 貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。 今後もご満足いただけるようよりよいサービスに努めて参ります。 近くにお立ち寄りの際は是非、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

立地よし
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月03日

バス停前なので移動に便利。部屋もそこそこ広くバスタブも足を延ばせるので快適。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩7分、バスをご利用の場合はバス停ひとつぶんの距離にあり、 周囲へのアクセスも良いので、博多にお越しの際は是非またご利用頂けますと嬉しく存じます。 バスルームにつきましてもゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 今後もよりよいサービスを提供できるよう邁進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

隣?上の部屋の音
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月14日

部屋、ベット、バスルームは広く、大満足だか、隣?上の部屋(水洗トイレ、シャワー)の音が聞こえ、残念である。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年05月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中貴重な御意見を賜りまして、心より感謝いたします。 客室・バスルームにつきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 周囲の客室の音・水音につきましては、 建物の構造上すぐに対応することが難しいのが現状でございますが、 今後の課題としてしっかりと社内で共有いたします。 お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

OK
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月21日

チェックイン時間前にホテルに着いてしまいロビーで待っていたら、声がけ頂き、早めに手続き頂き助かりました。

  • 利用のプラン:連泊ならこれだね!!!プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2017年04月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 チェックインは15時からとなっておりますが、清掃状況の進行具合により、 少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。 次回ご利用の機会がございましたら、是非またお気軽にご相談くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

2.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年04月16日

  • 利用のプラン:アワード受賞◆朝食付プラン♪  セミダブル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年03月31日
適当
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月15日

ベッドはビジネスにしては大きい。前にバス停があり移動には便利。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年04月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけましたでしょうか? 当ホテルは博多駅から徒歩7分ほど、周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、 お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

全般普通
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月10日

リフォーム済なので、お部屋は結構きれいです。 が、たまたまだったのか隣の部屋の物音が響く響く・・・。 よく眠れませんでした・・・。

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 隣の客室の物音が響いたとのことで、 ゆっくりとお休み頂くことが出来ず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、今後より一層尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

出張で利用
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月06日

毎回博多に行く際には、利用してます。 部屋の雰囲気も良く、一番は足が伸ばせて お風呂に入れるところが良いです。 ベッドもシングル ダブルともダブルベッド なのが、身長が高い私には非常に助かります。

  • 利用のプラン:アワード受賞◆朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年04月04日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 度々ご利用いただいているとのことで社員一同嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルのシングルルームのベッドサイズは ダブルルームのベッドサイズと同じセミダブルとなっておりますので 2名様でもお休みいただけるサイズになっております。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう尽力して参りますので 近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。

夫婦でぶらり旅
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月04日

大分から、福岡の旅で利用しました。お風呂も広く、朝食もおいしかったです。 立地も、駅の近くで、コンビニもあり、雨が降ってなければ、もう少しゆっくりとしたかったです。。また、利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:アワード受賞◆朝食付プラン♪  セミダブル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 客室、朝食ともにご満足頂けたようで、社員一同嬉しく存じます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの位置にあり、周辺の交通の便も良いので 近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

朝食が美味しかった
3.0
  • 70代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年04月02日

フロントの応対はスタッフにより、良かったり、悪かったりで、評価しにくい。 バスタブは、普通だが、出るとすぐフロアーなので、使いづらかった 朝食は、豪華ではないが、いろいろあり美味しかった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広いめのバスタブも好評☆喫煙ツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2017年03月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 常にお客様にご満足頂けるようなおもてなしを提供できるよう、 スタッフ全員で意識を改め尽力して参ります。 バスタブなどお部屋の構造につきましても、貴重な御意見として社内で共有させて頂きます。 朝食につきましては定期的にメニューの変更を行っておりますので、 またお越しの際は是非お楽しみいただけたらと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

部屋広いがシャワー水圧弱し
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月31日

部屋広いがシャワー水圧弱し

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン スタンダードダブル17平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足頂けたようで嬉しく存じます。 シャワーの水圧につきましては、改めて確認した上で 対策を練らせて頂きたく存じます。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コスパ最高です
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月13日

値段の割に大満足です

  • 利用のプラン:アワード受賞◇朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで社員一同大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄り頂いた際は、ぜひまたご利用頂ければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

よかったです!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月01日

立地、部屋の雰囲気共にとてもよかったです! アメニティでクレンジングが置いてないのが残念でした(><)自分が今まで利用していた所(夏季旅行)は置いてあったので、どこでも置いてあるものなのだろうと思って持ってきてなかったので(笑) こちらは一括空調となっていましたが、夜中3時くらいに目がさめたときには既に部屋が乾燥していて、喉が痛かったです(><)お風呂上がりの湯気で少し加湿してから寝たり、マスク付けて寝ないと翌日喉を痛めてキツイかも汗。 部屋はとてもお洒落な作りでした!

  • 利用のプラン:【早割りプラン】28日以上前からの予約もお得!!~スーペリアツイン20平米<禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2017年02月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室について、ご満足頂けたようで社員一同大変嬉しく存じます。 クレンジングオイルにつきましては、客室洗面台に設置しております石鹸をクレンジングオイルとしても使用することができますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 室内の乾燥についてでございますが、フロントの方でいくつか加湿器をご用意しておりますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 その他気になる点がございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。 お客様によりご満足頂けるようこれからも尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

何もなく不可もなく
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月20日

テレビは、地上波しか視れない。テレビがち小さい以外不満は、ないです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年11月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テレビの件につきまして、ご満足頂くことができず大変申し訳ございません。 BS放送など視聴することができかねまして大変ご迷惑をおかけいたします。 テレビの大きさにつきましては、今年にはいり全客室のテレビの交換を行っており、 大きな画面でご覧いただけるようになっております。 またお越し頂いた際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

何もなく不可もなく
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月20日

部屋は、気にならない程度の清潔さです。 不満な点は、ハンガーが少ない、テレビが地上波しか視れない。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 テレビにつきまして、BS放送などご視聴頂く事が出来ず大変ご迷惑をおかけいたします。 ハンガーにつきましては、フロントで貸出を行っておりますので、 ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。 お客様にさらにご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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