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サットンホテル博多シティの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)サットンホテルハカタシティ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2
博多駅より徒歩約8分。フローリングと大きなベッド使用のくつろぎの空間。夜は足が伸ばせるバスタブで優雅なひと時を。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR博多駅博多口【西21】→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,80039,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜19,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全425件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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洗面所が広くていい
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月16日

洗面所とトイレとお風呂の一体構造が使いやすくて好きです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、心より感謝申し上げます。 洗面・バスルームともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 より一層ご満足いただけるよう、スタッフも尽力してまいります。 お近くに御用の際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シングルルームでもゆったり。
5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年08月10日

2泊3日でお世話になりました。シングルルームでも客室内、バスルーム共にとても広々しており、フローリングの床が清潔感あってとても良かったです。福岡駅からも徒歩圏内でコストの割にとても快適に過ごせました。また、今回はあまり時間がなく利用できませんでしたが客室のマッサージが他と比べてとても安くて驚きでした。また機会があれば是非利用させていただきます。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年08月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 客室・バスルームともに広々とお使いいただけたようで、社員一同大変嬉しく存じます。 駅や周辺施設へのアクセスも良好な位置にございますので、 近くに御用の際は是非またご利用頂けますと幸いでございます。 マッサージにつきましても、ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

なかなか良い!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月06日

駅とコンビニが近くて、なかなか便利です。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年08月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは博多駅・周辺施設ともにアクセスの便利な位置にございます。 お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月06日

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年08月04日
出張で利用
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月31日

ミスで喫煙室を予約してしまったのですが、空気清浄器を貸して頂け助かりました。 部屋がひろく、リラックスして過ごすことが出来ました。寝具も満足です。 衣類の消臭スプレーは最近では備えて頂けているホテルが多いので、あってほしいなぁと思いました。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年07月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 空気清浄器や加湿器などの貸し出しも、必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。 消臭スプレーにつきましては、客室に常備しておらず、 お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントの方に予備がある場合もございますので、 お手数をおかけ致しますが一度フロントまでお問い合わせくださいませ。 今後よりよいサービスをご提供できるよう社員一同尽力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

風呂がベッドが
3.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月18日

部屋の広さは普通のビジネスホテルよりは広かった。 フローリングの床も逆に清潔な印象でよかった。 ベッドはダブルサイズで大きくて良かったが、下にキャリーが 付いていて結構簡単に動いてしまうんで、 寝てる最中にベッドがとんでもなく移動して大変だった。 バスタブはどんなにカーテンをしても外に漏れちゃうのは 仕方ないが、バスルームの床はなんと排水口がない。 だからシャワー浴びて床に水が溢れたら、自然に乾いて いくのを待つしかない。 あとエアコンは温度は一括管理です。 自分で調節できません。 豪華そうなホテルと思ったが、結構難点が多いホテルでした。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2017年07月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂き心より感謝申し上げます。 バスルームの排水口につきまして、お客様ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 建物の構造上直ぐに改善させていただくことが難しいかと存じますが、今後の課題として社内で共有致します。 ベッド下のキャリーにつきましても、ベッドが滑らないよう改善できるよう検討させて頂きたく存じます。 エアコンの一括調整につきましては、細かな温度調整ができかねますが、お声かけいただければ少し温度を下げることは可能でございますので、 お気軽にお申し付けくださいませ。 また、扇風機の貸出も行なっております。こちらもご必要であればお声かけくださいませ。 今後お客様にご満足いただけるよう社員一同尽力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

快適です!
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月16日

JR博多駅、地下鉄からは徒歩10分以上かかります。荷物がある場合は、博多駅前のバス利用を勧めます。次の駅前4丁目下車して、横断歩道を渡るとすぐです。運賃は100円です。循環バスの100円はかなり便利です。ホテルのベッドは硬めですが、僕には快適でした。ホテル案内には記載されていませんでしたが、有料の洗濯機と乾燥機が9階にあり利用しました。浴室に備え付けにボディタオルがありました。チェックアウト後に、荷物をあずかってくれました。シングル利用でした。ホテルのスタッフも皆さん親切でした。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、大変嬉しく存じます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? またご利用の際、お困りの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 スタッフ一同、お客様によりご満足いただけるよう、尽力いたします。 お近くにお立ち寄りの際はぜひ、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いいホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月15日

また泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年07月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう社員一同邁進いたします。 どうぞまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

飲み会後に利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月15日

古いが小奇麗で落ち着いた感じでよかった。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか? 常にお客様にご満足頂けるよう、改善・改装を重ねております。 お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月11日

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年07月07日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年07月09日

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月30日
立地佳
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月08日

立地佳

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】4名までご宿泊可能♪禁煙ファミリースイート/朝食付
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2017年07月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅や各施設へのアクセスも良く、バスも各方面へ頻繁に出ております。 お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地佳!
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月08日

立地佳

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2017年07月07日
なかなか
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月03日

コスパ良し

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか? 今後もお客様のご期待に沿えるよう社員一同尽力して参ります。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地佳
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月03日

立地佳

  • 利用のプラン:【早期21スペシャルプライスプラン】4名までご宿泊可能♪禁煙ファミリースイート/朝食付
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2017年06月30日
ごく普通のビジホ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年06月29日

若い頃、訪れた友人のワンルームと言う表現がぴったりの部屋。お値段が安い分文句はないです。ベッドが硬かったのが難点。上層階角部屋のリクエストに答えていただきありがとうございました。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,800
  • 宿泊日:2017年06月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントを賜り、心より感謝致します。 ベッドが硬かったということで、ごゆっくりとお休み頂くことが出来ず、申し訳ございません。 貴重なご意見として社内で共有させて頂きたく存じます。 またご利用の際にご希望等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 出来る限りお客様のご希望に沿うよう尽力致します。 今後もお客様にご満足いただけるよう社員一同邁進致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お風呂は広いけど
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月26日

早めに予約していたおかげで週末の福岡市にしてはかなり安く泊まれました。真ん前がバス停なので脚を痛めてる私にはたすかりました。 お風呂は足がまっすぐ伸ばせるほど広くてよかったです。 これまで数多くのホテルに泊まってきましたが、部屋に時計の無いのは初めてでやはり不便でした。また冷蔵庫も古いのか冷えが悪く不満が残りました。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を賜りまして心より感謝いたします。 客室の時計につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 冷蔵庫につきましては、当ホテルは保冷庫という形になっております。 大変お手数をおかけ致しますが、冷凍・または冷たく冷やしておきたいお荷物につきましては フロントの方にお預け頂きますようお願い申し上げます。 お風呂につきましてはごゆっくりとお過ごし頂けた様で、社員一同嬉しく存じます。 バス停や駅にも近く便利のいい場所に位置しておりますので、 お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コインランドリー前の部屋は眠れません。受験生注意。
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月26日

皆さんのご指摘通り、立地条件抜群です。私は今回コインランドリー前の部屋になったのですが、普通ランドリーは客室から離れた場所にあるものですが、このホテルは部屋に隣接。今回、隣国からの宿泊客が遠慮無く深夜1時すぎでも利用してきました。その音で目覚めてしまい、スタッフが制止してくれた深夜1時半まで眠れず、翌日会議は最悪でした。ホテルとしても設置場所や深夜閉鎖するなど工夫していただきたいです。ランドリーのない階に宿泊していればトラブルにはなかったと思いますが・。もし受験生が宿泊する際はお部屋のご考慮お願いいたします。また外国人スタッフの「1時に閉鎖になります」など適当な対応はやめていただきたいです。また、前泊者の飲みかけペットボトルも客室にそのままでした。少し改善していただければ、博多駅周辺の会議には非常に立地が良いだけにご検討いただきたいホテルでした。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重な御意見を賜り、心より感謝いたします。 コインランドリーの件につきまして、お客様に大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 ご指摘いただいた点につきましては、今後お客様にご不快の念を抱かせることがないよう、 深夜閉鎖など改善に向けて社内で検討いたします。 また、再びご利用の際はコインランドリーのないフロアにお部屋をご用意させて頂きたく存じます。 部屋の清掃につきましても、清掃員へ再度徹底指導いたします。 この度はご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 今後お客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

駅から近い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月26日

駅からも比較的近く、綺麗です。 安いし、大通りに面しているので わかりやすく便利

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 博多駅や周辺の施設へのアクセスも良いので、 お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。 今後お客様によりご満足頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月24日

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年06月23日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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