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サットンホテル博多シティの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)サットンホテルハカタシティ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2
博多駅より徒歩約8分。フローリングと大きなベッド使用のくつろぎの空間。夜は足が伸ばせるバスタブで優雅なひと時を。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR博多駅博多口【西21】→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,80039,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜19,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全425件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

コスパ良し
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月19日

駅からほど近く、部屋も値段の割に広くコスパ良しです。

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか? 今後もよりよいサービスを目指し尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。

全館管理だから仕方ない
4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年10月18日

当日、急に寒くなった日でして、暖房を付けようとしたんですが全館管理なので 難しい旨の記載がホテルガイドに載ってありました。 もう、これは仕方ないです。 でも、そのフォローとして温熱ヒーターを借りる事が出来ました。 これで十分過ごす事ができましたので問題なしです。

  • 利用のプラン:★期間限定★るるぶトラベル限定★ポプラ300円券付★プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年10月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内の空調につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。 出来る限りの空調の温度調節を行っておりますが、 寒い・暑いなどございましたらフロントまでお声かけ頂いております。 ご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。 今後もスタッフ一同、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

ファブリーズ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月16日

最近は大概のホテルにある消臭剤が置いてないのが残念です。

  • 利用のプラン:★期間限定★るるぶトラベル限定★ポプラ300円券付★プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年10月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 消臭剤につきましては、フロントでの貸し出しを行っております。 お手数ですがフロントスタッフまでお声かけ頂きますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月12日

博多駅から徒歩圏内なので近くに色々あって便利です また福岡出張の際には利用したいと思います

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年10月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 出張の際にご利用頂いているとのことで、大変うれしく存じます。 今後もサービス面でもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、 お近くに御用の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

普通のビジネスホテル
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月08日

良い点は若干部屋が博多の同クラスのシングルに比べて広いという点です。また掃除は行き届いていいました。 不満点、若干駅から離れている。スリッパが使い捨てのものでない。綿棒が無い。時計。メモ帳が無い。エアコンの温度調整が部屋ごとに出来ない。なお、ひざ掛けが置いてありましたが、長い髪の毛がついていたのは減点(当方は短髪です)ということで博多駅近くに同クラス、価格帯のもっと良いホテルがたくさんあるのでなかなか次に泊まることはないかなと思いました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2017年10月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点につきまして、お客様に大変なご不便をおかけし、申し訳ございません。 綿棒・時計につきましてはフロントにご用意がございます。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご入り用の際はフロントスタッフまでお声かけくださいませ。 エアコンの温度調整につきましても、特に切り替え時期などはご迷惑をおかけ致しますが、 ご必要な際は扇風機・ヒーターの貸し出しにて対応させていただいております。 清掃につきましても清掃スタッフへの指導・また確認を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。 重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ全員で問題点を共有し、改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

たまに利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月05日

室内フローリングなので土足かスリッパに履き替えないとです。 慣れてないからか私はビチャビチャにしてしまうのでそこが気になりました。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2017年10月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フローリングにつきましてはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、 お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、できる限り改善・清掃を徹底いたします。 今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指し尽力いたします。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございます。

使いづらい
2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月30日

部屋は広かったのですが、椅子の座にシミが多くあり座るのが気持ち悪かったです。 バスルームも広かったのですが、バスタブの周りに手すりがなく、持参した洗顔クリームやシャンプー等が置ける棚等(バスタブの淵も斜めになっていて置けなかった)もなく、使いづらかったです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2017年09月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 椅子のシミにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃はもちろん、チェックイン前の点検・確認を徹底し、今後このようなことがないようスタッフ全員で尽力してまいります。 また、バスタブにつきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見・今後の改善点として社内で共有いたします。 今後お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。

定宿
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月22日

博多の定宿にしたいです。

  • 利用のプラン:★期間限定★るるぶトラベル限定★ポプラ300円券付★プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年09月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

価格
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月22日

安いときと高いときがあるので早めに予約入れてます。

  • 利用のプラン:★期間限定★るるぶトラベル限定★ポプラ300円券付★プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年09月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

コスパ良し
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月13日

博多の定宿にしています。部屋が広くコスパ良いです。

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年09月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 日ごろからご利用頂いているとのことでスタッフ一同大変うれしく存じます。 今後もよりよいサービスを目指し邁進して参りますので、次回もぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

また利用したいです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月11日

部屋が広く、綺麗で快適でした。ホテル前にバス停もあり、便利でした。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お近くにお立ち寄りの際はぜひ、またご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

やや広めの部屋
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月06日

4泊利用しました。スタッフの方の対応もよく、気持ちよく滞在できました。ただ、枕が少し小さくて1つしか置いていないことが少し残念でした。また、部屋に時計がないとの情報があったので、目覚まし時計を持参しました。バスタブは確かに大きくて、旅の疲れがよく取れました。総じて満足です。

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。 時計をご持参頂いたとのことで、お手数をおかけし申し訳ございません。 フロントにて時計の貸し出しも行なっておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また枕につきましては、300円で追加分を承っております。 ご入用の際はフロントまでお声かけくださいませ。 今後、お客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善につとめてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。

初利用!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月31日

初めて利用しました。立地もよく気持ちいい休日を過ごせました。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ハリウッドツイン20平米【喫煙】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,900
  • 宿泊日:2017年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。 各方面へのアクセスも良好な位置にございますので、 またお近くに御用の際は是非ご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

駅から便利
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月30日

駅から5分くらいです。フローリングで清潔です。部屋も狭くはないです。

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年08月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルは駅からも近く、便利な位置にございますので お近くに御用の際は是非またご利用くださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿頂きありがとうございました。

tommy
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月26日

いつも博多に宿泊する時は利用させて頂いています。スタッフの方の対応も丁寧で、とても感じのイメージです。又、利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2017年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 博多に来られる際、いつもご利用頂いているとのことで、大変嬉しく存じます。 またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を預り光栄でございます。 今後、よりよいサービスを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 また博多に来られた際は是非、ご利用いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

tommy
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月26日

博多に宿泊する時は、いつも利用させて頂いています。いろいろな要望も丁寧に対応して頂いて助かっています。綺麗なホテルで満足しています。また明日よろしくお願いします。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2017年08月21日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 博多にご宿泊の際は毎回ご利用頂いているとのことで、大変嬉しく存じます。 ご宿泊の際何かございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。 お客さまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、出来る限り尽力いたします。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ご投稿頂きありがとうございました。

駅近く便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月20日

駅近く便利

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2017年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? お近くにお立ち寄りの際は是非、またご利用くださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きありがとうございました。

スタイリッシュなホテルです。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月19日

部屋の広さも、ストレスを感じることも無く、良かったです。又、来週もお世話になります。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2017年08月17日

comment宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様によりご満足いただけますよう、一丸となり努力して参ります。 次のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿頂きありがとうございました。

十分な広さ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月16日

以前利用して良かったので、利用しました。シングルでも二人で利用するには十分な広さで満足です。食事の内容も郷土色が出ていてよかったです。ただ、食事場所のエアコンが効きすぎていて寒かったのには閉口しました。

  • 利用のプラン:アワード受賞◆朝食付プラン♪ デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2017年08月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びのご利用ということで、社員一同大変嬉しく存じます。 客室・ご朝食ともにご満足頂けたようで幸いでございます。 ご朝食会場の冷房につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お客様にごゆっくりとお食事を召し上がっていただけるよう、 温度管理など徹底してまいります。 また、スタッフにもお気軽にお申し付けくださいませ。 今後お客様によりご満足頂けるよう改善を重ねてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。

寝具がもう少し良くなれば
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月16日

枕とベッドがもう少しふかふかしてくれると私の好みによりあいます。

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 寝具につきまして、貴重な御意見を賜り心より感謝申し上げます。 社内で共有させて頂きたく存じます。 枕につきましては、低反発のものでしたらいくつかフロントにご用意がございます。 もしご必要でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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