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サットンホテル博多シティの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)サットンホテルハカタシティ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2
博多駅より徒歩約8分。フローリングと大きなベッド使用のくつろぎの空間。夜は足が伸ばせるバスタブで優雅なひと時を。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR博多駅博多口【西21】→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,80039,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜19,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全425件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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ビジネス
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月17日

ビジネスホテルとして使うには、なにかと使いにくいがまた泊まってみたい。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年03月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様へよりよいサービスを行い、ご満足頂けるよう、今後も社員一同尽力してまいります。 博多へお越しの際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 御投稿頂き、ありがとうございました。

一時
3.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月10日

博多駅から近くなので、移動は便利でした。お部屋もシンプルで、シックな造り。雰囲気はとても良かったです。エントランスも広くゆっくり出来ます。

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン ハリウッドツイン20平米【喫煙】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年03月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩7分ほど、大通り沿いに面しており、 各方面へのアクセスも良好でございます。 また博多へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月10日

  • 利用のプラン:【12時間滞在お得プラン】PM9~AM9/滞在時間が短い方ビジネスマンにおすすめ~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2018年03月09日
水圧と備品
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月10日

水圧が弱かったのが残念だったのと消臭スプレーや靴磨きの不織布がなかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘にございました水圧と消臭スプレー・靴磨きの布につきまして、 お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 消臭スプレーについては現在客室への常備はございませんが、 フロントにご用意がある場合がございます。 数に限りはございますが、一度フロントまでお問合せくださいませ。 また、靴磨きの布につきましては、バスルームにご用意がございます。 シャワー・洗面台の水圧につきましては、すぐに改善することが難しい箇所ではございますが、 改善に向け尽力してまいります。 貴重な御意見を賜り、心より感謝申し上げます。 次回、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月10日

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年03月04日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月06日

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年03月05日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月03日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年03月01日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年02月14日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2017年11月21日
広くて快適です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月10日

部屋は広くて清潔感もあり快適です。 従業員さんの接客はとても感じが良いというものではありませんでした。 可もなく不可もなく普通で残念でした

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年02月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室につきましては、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 スタッフの接客対応につきましては、お客様に大変ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 スタッフへの指導を徹底するとともに、サービスの向上を目指し尽力して参ります。 機会がございましたらまた、ご利用頂けますと幸いでございます。 貴重な御意見を賜り、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

出張にて
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月06日

出張で宿泊しました。博多駅から7~8分です。連泊をして仕事でキャナルまで歩きで行きました。キャナルまで15分ぐらいで行けます。木目調で落ち着く部屋です。気になる点は部屋の防音が悪い、朝食の種類が少ない(連泊で余計感じる)、韓国人の客がやたら多いなどです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆禁煙シングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2018年01月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用とのことで、ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 ご指摘いただきました客室の防音・朝食の種類につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。 朝食メニューは定期的に変更・追加は行っておりますが、連泊のお客様への対応含め、今後の改善点として検討いたします。 貴重な御意見を賜り、心から感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

快適
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月05日

駅地下で床がフローリングで清潔感あり、バスユニットもきれいで快適でした。また利用します。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年02月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 サービス面とともに、今後も更なる向上を目指し邁進して参ります。 お近くに御用の際は是非、またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

この値段なら満足です。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月26日

お部屋も静かで、駅もバス停も近くて良かったです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】4名までご宿泊可能♪禁煙ファミリースイート/食事なし
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2018年01月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室・立地につきまして、お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。 今後も更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

部屋の排水
4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年01月07日

部屋の排水が悪くタオルにまでしみていた あまりの臭さに交換はしてもらったけど、時々排水口から音がなるのをなんとかしてほしい

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年01月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室の排水につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 また排水口からの音につきましても、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 建物・排水管の構造上、稀に音が鳴ってしまう場合がございます。 出来る限りの対応をさせて頂きますが、今後は改めてチェックイン前の点検・対応を徹底し、 お客様にお部屋をごゆっくりお使いいただけるよう、尽力して参ります。 貴重な御意見を賜り、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年01月07日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2017年12月29日
3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年01月01日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2017年12月17日
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月30日

  • 利用のプラン:【早期予約】30日以上前からの予約もお得!!~ハリウッドツイン20平米【禁煙】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年12月26日
立地最高!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月27日

立地がとても良いです! 博多駅から徒歩約5.6分(荷物があっても困らない距離です) ロビーもお部屋もキレイで居心地が良かったです。 部屋設備ですが、洋服掛けフックの数をもう少し増やせば有難いですね。 また、唯一不満に思ったところはお風呂です。 バスタブの底に汚れ(垢?)が付いてましたので、 自分で汚れを取ってからお風呂に入りました。 この点については、ぜひ改善して欲しいです。 総合的に満足できました。ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【早割りプラン】30日以上前からの予約もお得!!~ デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2017年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ロビー・客室につきまして、お客様からのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 洋服掛けのフックにつきましては、貴重な御意見として頂戴させて頂きたく存じます。 また、バスルームの汚れにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 申し訳ございません。 清掃員への指導を改めて行うとともに、チェックイン前の点検を徹底し、今後同じことのないよう尽力してまいります。 貴重な御意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回博多へお越しの際も是非、ご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月18日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆禁煙シングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2017年12月07日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年12月18日

  • 利用のプラン:■アワード受賞■シンプル 素泊まり プラン デラックスシングル15平米<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2017年12月16日
隣か上の部屋の音
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月17日

引きドア、水栓の音が少し気になります。また、ベットが固い。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室フローリング仕上げ☆広めのバスタブも好評☆禁煙シングル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2017年12月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件につきましては、今後の改善に向けて検討させて頂きたく存じます。 お客様からの貴重な御意見を賜り、心より感謝申し上げます。 今後、お客様によりご満足頂けるよう、社員一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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