JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- ひとり
- 20代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- その他
- 40代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
朝食会場が、狭いのか 順番待ちで 10分ほど待たされた ホテル規模からすると朝食の会場が狭いと思う 広い会場に変える必要があると思います
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には、朝食での混雑により大変なご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 現状では朝食会場を変更することは困難ではありますが、少しでも混雑緩和ができるよう、 ホテルフロントの案内も含め改善して参りたいと思っております。 この度の件大変申し訳ございませんでした。
きれいなホテルです。立地も中洲のど真ん中で最高です。フロントからの景色も眺めがいい。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どもの立地やお部屋、フロントからの景色など満足いただけたご様子が伝わり嬉しい限りにございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 支配人 別府
まずまずのホテル・部屋でした。ビジネスで宿泊するなら無難なホテルですね。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また福岡にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 別府
いつもいつも快適に使わせていただいております。 今回連泊で、1泊目:ホテル単体で、2泊目:飛行機とのパッケージで予約→異なる部屋タイプでしたが、広い方の部屋で連泊させていただきました。ご配慮に感謝申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どもをお気に召していただけご様子に嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 支配人 別府
客室の広さ、清潔感、ユニットバス、最上階の大浴場、朝食と全てが◎ それに加え、中洲のド真ん中と立地も最高 シティーホテルではなく、リソルさんを常宿にさせていただいております!
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 また、お部屋や大浴場、ご朝食と私どもをお気に召していただけ「全てが◎」との嬉しいご内容に恐縮ではございますが大変光栄に存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 別府
印象として、何度か利用しておりますが・・・ 今回、エレベーターから一番遠い部屋でゲンナリしました。振り返ると毎回遠い気が??? それ以外、満足です。また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、せっかく私どもをご利用いただいたにもかかわらずお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際には是非「エレベーターの近くが良い」とご要望をいただけると助かります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 支配人 別府
印象として、何度か利用しておりますが・・・ 今回、エレベーターから一番遠い部屋でゲンナリしました。振り返ると毎回遠い気が??? それ以外、満足です。また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、せっかく私どもをご利用いただいたにもかかわらずお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際には是非「エレベーターの近くが良い」とご要望をいただけると助かります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 支配人 別府
宿泊費の割には、設備は良かったが、サービスに誠意をあまり感じなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、せっかく私どもをご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 よりお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同 サービスの向上に努めて参ります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 支配人 別府
ここを勧めて一緒に泊まった方も喜んでくれてました。 唯一残念だったのが、空気清浄機が何故か作動しなかったことです。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 然しながら、加湿空気清浄機が作動せず残念な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 確認致しましたところ現在は加湿空気清浄機は正常に作動致しております。作動しなかった際に1.カードキーホルダー(主電源)にカードキーをさしていなかった。又は、2.コンセントをさしてすぐ機器本体が動いてしまいエラー表示となり作動しなかった。等のことがございませんでしたでしょうか。 いずれにしても今回ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますのでどうか引き続きホテルリソル博多をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 支配人 別府
食事はおしゃれですが、味はふつうです。種類が多いとより良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どもをお気に召していただけ高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 支配人 別府
シングルでの予約でしたが、広いお部屋にグレードアップしていただいてて快適でした。タオルも余分にありましたので、翌朝の大浴場の利用に便利でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
HEIMENさま この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お気に召していただき高いご評価をいただけ重ねてお礼申し上げます。 大浴場やお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。旅のお疲れを少しでも癒していただけましたなら嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人 別府
中洲のど真ん中で食べ歩きに便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 立地をお気に召していただけ嬉しく思います。お部屋や大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 また福岡にお越しの際はぜひ、ホテルリソル博多へお越しくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。 支配人 別府
今回、早目に予約し、8000円未満でポイントも利用でき、コストパフォーマンスは最高によかった。 あえて改善点を挙げれば、駅近なのですが、アクセス方法が「○○店を左折」とか具体的に明示した方が駅近ゆえに分かりやすいと思います。グーグル地図は、あまり役に立ちませんでした。 連泊する時に、部屋の机に引出しがないのは、書類などを収納するスペースがないので、少し不便を感じました。 しかし、大浴場で疲れがとれ、フロントの対応も良く、これまで出張で宿泊した多くのホテルの中で最高でした。何回も利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お気に召していただき高いご評価をいただけ重ねてお礼申し上げます。「コストパフォーマンスは最高によかった」「出張で宿泊した多くのホテルの中で最高でした」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人 別府
総合的には満足でしたが、大浴場の湯舟の塩素の臭いがきつくて ゆっくり浸かることが出来ず残念だった。
宿泊施設からの返信
mkosungen様 この度は、ホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 塩素臭につきまして、お客さまに安心してご入浴いただくため保健所からの指導に則った対応でございます為、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルリソル博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 支配人 別府
知り合いの紹介の前評判以上でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召していただけたご様子に嬉しく思います。 これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまた福岡にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心からお待ち申し上げております。 支配人 別府
立地、部屋、朝食どれも価格以上です。 博多の出張の時はいつもここにしています。 特に朝食バイキングが気に入っているのですが、今回は宿泊客が大勢いたため、私は時間をずらしましたが、同僚は結構待たされたそうです。 それだけが残念ですね。
宿泊施設からの返信
この度は、福岡市内の数あるホテルの中よりホテルリソル博多にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの立地やお部屋、朝食をお気に召していただき嬉しく思います。然しながら今回の朝食の際、同僚の方をお待たせしてしまったとのこと誠に申し訳ございません。少しでもお客様にご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 支配人 別府