JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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福岡では、ここ以外泊まりません。立地が最高です。
宿泊施設からの返信
この度は数多くある福岡市内のホテルより、当ホテルをお選びいただき、 誠にありがとうございます。 ご投稿にもございます通り、当ホテルは地下鉄中洲川端駅の1番出口より徒歩1分と、 最寄り駅からも近くまたホテル周辺には、地元ならではのお勧めの飲食店も多数あり、 美味しいお食事とお酒で、福岡をご満喫いただけます。 また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し今後も精進してまいります。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルリソル博多 マネージャー
いつも利用 不満な点は一切なし
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回のご宿泊がご投稿より不満も何もないとのお言葉をいただきスタッフ一同安堵致しております。 今後も現状に満足することなくより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も精進して参ります。 またお近くにお越しの際はぜひホテルリソル博多に足をお運びくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテルリソル博多 マネージャー
どんたくまつりでの宿泊に利用しました。フロントの対応もよく、部屋もきれいでした。大浴場はややぬるめのお湯でした。新しいお湯は流れていませんでした。熱いお湯をながしてくだされば、もっとよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 スタッフへのお褒めの言葉、またお部屋も満足して頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。 大浴場の温度の件ではぬるめだったとの事でございますが、当館ではお子様連れのお客様もいらっしゃる為、熱すぎない温度に設定しております。 どうしても個人差がある為、何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。 またお湯はかけ流しではなく、毎日21時に一度、お湯の循環がございます。 この度お客様から頂戴致しましたご意見は今後の検討課題として頂戴致します。 大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 今後も現状に満足せず、常に良いサービスと快適な空間を提供できるように日々、精進して参る所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中洲駅からも非常に近く便利。天神も徒歩圏内。ホテルの最上階に大浴場もあり最高‼
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、最上階にございます大浴場「山笠の湯」もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 地下鉄中洲川端駅からも徒歩2分と近い為、さまざまな場所へのご移動にも便利なロケーションとなっております。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リソル会員カード変更に関して、キチンと説明なされず不愉快な気分です。宿泊に関してはいつも利用し安心感があり満足です。
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 この度はホテルリソル会員カード変更に関して、説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。 変更点に関しまして、ホテルホームページ上等でご案内・告知はしておりましたが、細かい箇所でのご案内不足があった事、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 然しながら、お厳しいお言葉と共にいつもご利用頂き、安心してご滞在頂けてるとのお言葉に大変、恐縮ながら安堵を覚えているところでございます。 お客様の満足しているとのお言葉を裏切らないよう、また更に安心してご滞在頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。 この度はお疲れの所、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 今後ともぜひ、ホテルリソル博多を何卒、宜しくお願い申し上げます。
前日に電話で眺めのいいお部屋をとお願いしましたらアップデートしていただき広くて良いお部屋で感激しましたまた博多に行った時にはぜひ泊まりたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊ではお部屋も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思っております。 お部屋タイプによって眺望が異なりますが今回、ご宿泊頂きましたデラックスシングルルームは那珂川を眺める事ができる人気のあるタイプでございます。 スタンダードシングルルームはあいにく、那珂川側にはお部屋が無い為、今回はアップグレードにてお手配させて頂きました。 空室の状況にもよりますが、お部屋に余裕がある場合はアップグレードさせて頂いております。 出来るだけ、お客様のご希望に添えるよう対応させて頂きたいと思っておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。 福岡へお越しの際はぜひ、お立ち寄り下さいませ。 宝塚ファン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
博多には年に2回は用事があり3泊ほどします。ホテルはリソルと決めています。屋上の大浴場が気にいって、毎回、前日の夜、翌日の朝も利用して満足して1日が終わり、始まる感じ・・・立地も良くてお薦めです。部屋の温度調整が上手く出来ず、5月にしては少し寒く感じましたが、部屋の設備などはGOOD!!!
宿泊施設からの返信
いつも私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 最上階にございます大浴場「山笠の湯」も大変、お気に召して頂けているとのお言葉、大変有り難く嬉しく思っております。 これからもお客様に満足してご利用頂けるよう、清潔な環境と滞在頂ける空間を作っていけるよう努力して参る所存でございます。 然しながら、お部屋の空調の温度調節の件では上手く調整ができなかったとの事。 ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。各お部屋で空調管理が設定可能ですが、もしよろしければ、毛布の貸し出しも行っておりますので、ぜひ、フロントまでお申し付け下さいませ。 ご宿泊頂きましたお部屋に関しましては、不具合がないか早急に空調の確認をさせて頂きます。 この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。 ひであす様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
博多ドンタクがあり仕方がないないのですが、遠廻リしてホテルに行かなければ ホテルに付かなかったのですが、事前にお知らせくださったら良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 福岡では毎年、5月3日・4日にどんたく祭りが行われており、パレード開催に伴い交通規制がごさいます。 お客様には大変ご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 全てのお客様にそれぞれご案内する事がどうしても難しい現状で事前にホームページ上等で告知はさせて頂いておりましたが、今回頂きましたお言葉は来年からの為にもご貴重なご意見として頂戴致します。 ご貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 今後ともホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
2泊宿泊しました。 天神、キャナルシティーへのアクセスも良く、立地としては良かったと思う。 部屋については、ホコリが目につきいまいちの感じがした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の投稿にもございました通り、当館は地下鉄中洲川端駅からも徒歩1.2分の立地にあり、 観光やビジネスにおいてご不便なくお客様にご活用いただけます。 しかしながら、お部屋に清掃の不備があり、 大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフと清掃の責任者へは厳しく指導いたしました。 今回の事を真摯に受け止め、皆さまに満足していただけるお部屋をご提供できるよう、 精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ホテルリソル博多 マネージャ-
博多に行くときは必ず利用しています。最近は中々予約が取りにくいですが、泊まって満足しているのは最上階の風呂。朝食のバイキングも変化はないですが、博多名物が出ていたり美味しいです。交通の便も良いし・・・
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 満室の日がありご予約を取れないことでご不便をお掛けしてしまうこともございますが、 変わらずご愛顧いただけていることは誠に嬉しく思っております。 なかでも当館自慢の大浴場「中洲山笠の湯」は大変お気に入りただけているようで、 ごゆっくりとお過ごしただけているご様子でスタッフも大変喜んでおります。 今後もお客様のお言葉に慢心することなく日々お客様の為に日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリソル博多 マネージャー
中洲のど真ん中で地下鉄からもアクセスが良く、と言ってもうるさくない。 館内・客室も清潔でとても良かったです。 夜も出歩く人には本当におすすめのホテルです。女性一人でも大丈夫ですよ。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は地下鉄中洲川端駅より徒歩1,2分の場所に位置しており、 観光やビジネスでのご利用を大変便利にご活用いただいております。 また、中洲の繁華街に位置している為、周辺の飲食店は博多名物をはじめ、 様々な飲食がお楽しみいただけます。 周辺ではたくさんの方に中洲の繁華街を楽しんでいただいておりますが、 館内におきましては、カードキーシステムを採用することにより、 ご宿泊以外のお客様が館内客室階へはあがれないようになっておりますので、 女性のお客様はもちろん、お子様連れのご家族でのご宿泊でも安心してご利用いただけます。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
いつも、なるべく利用しており安心して宿泊しております。今回はバスルームに前泊者かわかりませんが、爪楊枝がおちており不快な部分もありましたが次回もまた利用したいと考えております。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルリソル博多をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に入りいただき、いつもご利用いただいているにも関わらず、 今回のご宿泊では、清掃不備により大変なご不快な思いをさせてしまいました事、 誠に申し訳ございませんでした。 すぐに清掃責任者へは伝え、今後はこのようの無き様厳しく指導して参りました。 まだまだ、ホテルとして未熟な部分もございますが、 今後、少しでもより良いホテルとして変われるよう日々精進して参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、 ホテルリソル博多をご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
快適に泊まることが出来ました。フロントの方はとても丁寧な接客でした。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内数あるホテルの中からホテルリソル博多にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 ご投稿より、わたくし共のお部屋とサービスにご満足いただけたご様子で安心致しました。 今後もお客様のお言葉に慢心することなく日々お客様の為に進化してまいります。 この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリソル博多 マネージャー
いつも利用しております。清潔感あり安心出来る印象です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様には、ホテルの清潔感にご満足いただき、 ご安心してご宿泊いただけたことは誠に嬉しく思っております。 また、福岡ご来訪の機会がございまいましたら、 ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 マネージャー 松尾
いつも利用しております。安心、ストレスフリー…といった感じです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき、誠に有難うございます。 お客様には、ストレス無く当ホテルをご利用いただけたこと、 誠に嬉しく思っております。 今後も、ご宿泊いただけたお客様にご満足いただけるよう、 日々の業務を努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 松尾
ホテルを選ぶ時に立地や価格で決めていますが、やはり立地と価格の次に大浴場ありというのを探すようにしています。今回、立地も価格も大浴場も良いホテルで満足しています。女性の洗い場が混んでいたので、立って待たないと行けなかったので、もう少し洗い場を増やして欲しいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様には、数ある福岡市内のホテルより当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、大浴場の件も含め出きる限りの改善を行って参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。