JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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地下鉄の駅からも近くて便利なホテルだと思います。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 最寄り駅「中洲川端駅」よりも徒歩1分というロケーションから、観光・ビジネスにと多くのお客様にご利用頂いております。 また最上階にございます大浴場「中洲山笠の湯」もご好評頂いており、私共ホテルの目玉となっております。 ぜひまた福岡にお越しの際はぜひ、お立ちより下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
清潔感があり綺麗なホテルだと思います。 各階にアロマ・ディフューザが設置されていて、なんとなく、いい匂いがします。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはホテルの清潔感を大変ご満足いただき誠に嬉しく思っております。 アロマの香りにつきましては、ホテルリソルグループとして「くつろぎ」をテーマに、 @アロマ様とタイアップをさせていただき、リソルオリジナルの香りを開発していただき、 お客様にお楽しみいただいております。 今後もご利用いただいたお客様より「また、利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、 日々の業務を努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い致します。 ホテルリソル博多 マネージャー
シングルで予約しましたが、ツインにグレードアップしていただき快適に過ごせました。大浴場やコインランドリーもあってほぼ満足なんですが、唯一不満をあげるとすればエレベーターの待ち時間が長いことでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋もご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。 然しながら、エレベーターの待ち時間では大変、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。 お時間帯によっては確かにお待ち頂くお時間があることがございます。 大浴場のご利用が多い時間帯やチェックインで混み合う時間等、どうしてもご利用頻度が高いお時間帯にはお待たせしてしまい、 大変申し訳ないばかりでございます。 これからも少しでも状況が改善していくよう多方面から解決策を練り、お客様がより快適にお過ごし頂けるように対応して参ります。 この度はお褒めのお言葉と共にご貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつも利用するホテルですが・・・誰のかわからない髪の毛がベッドやバスルームにあるとゲンナリしてしまいます。今回がそうでした・・・。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル博多をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているにも関わらず、今回のご宿泊ではお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、 大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ホテルの清潔感は一番に重要なことであり特に注視しなければならないにも関わらず、 清掃を怠ってしまいお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことは大変遺憾でございます。 清掃責任者に厳しく指導することは当然ながら、ホテルのチェック体制の見直しも早急に進めてまいります。 この度の件、本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようのことの無き様、日々の業務に努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会には当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
中洲の近くにあり、回りは飲み屋やお店があり、賑わってましたが、一歩中に入るとアロマの素敵な匂いで出迎えてくれ、13階のスカイロビーは絶景でした。添い寝の子供がいたので、お風呂用に追加200円のタオルセットを頼んだら、フロントの方がサービスで用意してくれました。大浴場もとても素晴らしかったです。欲をいえば、脱衣所に簡易的なベビーベッドがあると便利だなと感じました。地べたにタオルを敷いて着替えとかさせてたら、回りのお客さんに少し迷惑をかけてしまって。。。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ロビーからの眺めもお気に召して頂けた様で何よりでございます。 ロビーが13階にございますので、夜は中洲のネオンやまた福岡は空港が近い為、飛行機の離着陸もご覧戴けたりと、 お子様から大人のお客様まで喜んで頂いております。 この度のタオルセットでございますが、以前は追加ご希望の際に有料でご案内しておりましたが、現在は無料でご用意しておりますので ご希望の際はフロントにお越し頂ければお渡ししております。 大浴場脱衣所のベビーベッド設置の件ですが、スペースの都合等もございますが、前向きに検討して参ります。 貴重なご意見頂きまして、誠に有難うございます。 福岡へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まわりは食事のできる店も多いが、キャバクラやホストクラブなども多く、夜女性だけで出歩くのはちょっと気を使います。ホテル自体は、開放感のあるロビーが良い。大浴場のガラスはもう少し目隠しが少ないと展望が楽しめていいと思う。当日現地にてグレードアップしていただいた部屋は広くて快適でしたが、冷蔵庫だけが奥行きがなく、あまりものが入りません。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ホテル自体が中洲の歓楽街の入口に位置しております為、周辺には多くの飲食店等がございます。 またホテルから中洲の屋台街や天神へも徒歩圏内の為、アクセス良好で多くのお客様から喜ばれております。 またロビーが13階と上層階にある為、夜は中洲のネオンや街並みも見れ解放感溢れるスペースとなっております。 大浴場の目隠しの件は、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見頂きまして、誠に有難うございます。 冷蔵庫ですが、入りにくい大きなお品物はフロントで冷蔵・冷凍とお預かりしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 また福岡へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロビーからの景色もキレイ。お部屋も大浴場キレイ。リラックスしていい時間を過ごせました。大浴場の換気がもうちょい良かったら最高です。また、利用したいホテルです。 ただ、立地が中洲繁華街のど真ん中なので…治安が気になるところですが、地下鉄もバスも近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の空中ロビーと称しました13階からの展望を大変お気に入りいただきましたこと大変嬉しく思っております。 大浴場の清潔感に関しましては、当館でも十分に注視しお客様がご不快な思いをされないよう、 点検、清掃を実施させていただいております。 換気につきましては、調査を行い現状は問題なく換気が行われている状態でございました。 さらなる改善が出来ないか依頼を行っております。 また、当館は「中洲」に位置していることから周辺ではたくさんの方々がお楽しみいただいていることは否めませんが、 館内にカードキーシステムを導入することにより、安全に万全を期しております。 今後もお客様の安全・安心を第一に考えホテルの運営を行って参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ハイボールバーはよかった。 朝食会場混んでで狭くて落ち着かない。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご投稿いただきましたように、当館の1階にはファミリーマートやハイボールバー、イタリアンレストラン「イル・キャンティ」 などのお店があり、雨の日も濡れずにご移動いただけることから多くのお客様にご利用いただいております。 朝食会場の混雑時にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 混雑時には店内のスペースに限りがありご迷惑をお掛けすることもございますが、少しでもお客様に快適にご朝食を楽しんで いただけるよう今後はご案内をしっかりできるよう努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い致します。 ホテルリソル博多 マネージャー
そつのないビジネスホテルであった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠に有難うございます。 今後はお客様にご満足いただけるようなより良いホテルとなれるよう日々精進して参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。
いつも快適に使わせていただいております。大感謝です!
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル博多をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当館をお気に入りいただきリピートしていただけていることは本当に嬉しく思っております。 今後もお客様のように当館をお気に入りいただきリピートしていただけるようなホテルを目指し精進して参ります。 また、福岡ご来訪の際には、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
交通機関の利便性がよく、観光にはとても良い場所にありました。 ただ、繁華街の真ん中だけあって部屋からの景色は少し残念でした。 朝食はメニューも多くおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご投稿にもございます通り、当館は地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1、2分の場所に 位置しており、九州一の繁華街と言われる中洲に位置していることから、、 周辺には福岡ならではの飲食店が多数あり、博多名物の屋台通りへも徒歩圏内と 大変便利な立地にございます。 また、1Fレストラン「イル・キャンティ」での朝食も大変お気に入りいただき、 お褒めのお言葉をいただくことができましたことは、スタッフも大変喜んでおります。 今後も現状に甘んじることなくより良いホテルとなれるよう日々の業務を邁進してまいります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
繁華街で食事は大変便利でした。 エレベーターがなかなかこないのが難点。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、私共ホテルリソル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ホテル周辺には、飲食店はじめ中洲の屋台街も近く、博多のグルメを満喫して頂けるかと思います。 エレベーターの件では、大変、ご不便お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 お時間帯によりましては、大変、混雑する事があり、お待たせしてしまうことがございます。 何か改善策がないか、今後の検討課題とさせて頂きます。 大変ご貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 お客様のお言葉を大切に今後も、更に精進して参る所存でございます。 今後とも私共、ホテルリソル博多を何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
博多で宿泊する際に利用しますが、駅に近いので、新幹線や飛行機を使う場合は便利だと私は思います。部屋もシンプルで清潔感があり好感が持てます。大浴場を利用しなかったことが悔やまれますので、次回は是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 この度は、立地、お部屋に関しまして、お気に召して頂けているとのお言葉、大変、有り難く嬉しく思っております。 大浴場ですが、15時から深夜2時までと早朝6時から9時まで、ゆっくりとご利用頂けるようにお時間帯を設けております。 次回、ぜひ、ご宿泊の際には「山笠の湯」をご利用頂き、ゆっくりと足を伸ばして疲れを少しでも取って頂ければと思います。 お客様から頂きましたお言葉に甘んじることなく、更にご満足して頂けるよう日々、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋はとても広くて良かったです。 ただ、ホテルは繁華街にあり、静かな所ではありません。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回、ご利用頂きましたお部屋はデラックスシングルルームとなっており、スタンダードタイプのシングルより1ランク広めのお部屋となっております。お気に召して頂けた様で何よりでございます。 私共のホテルは西日本最大の歓楽街の中に位置しております為、周辺にたくさん飲食店などがあり、夜は大変賑わっております。 その中でも一歩、ホテルに入るとその喧騒から離れ、ごゆっくりお休み頂けるとお声を頂いております。 また高層階などリクエストを頂ければ、ご希望に沿ったお部屋を出来る限りご用意することも出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
初めて利用しました。仕事で3泊。綺麗で落ち着いたホテルです。中洲川端のすぐそばで、アクセスも非常に良い。飲食店やコンビニも近くにあり便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共、ホテルリソル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私共のホテルは西日本最大の歓楽街の中に位置しており、中洲川端駅よりも徒歩1分とアクセス良好な為、観光、ビジネスにと大変、ご好評頂いております。また、夜は周辺にたくさんの飲食店がある為、お食事処にも困らず、福岡を満喫して頂けたかと存じます。 綺麗で落ち着いたホテルとの投稿、誠に嬉しく思っております。 つりゴルフ様のお言葉に甘んじることなく、さらに快適で清潔な空間作りに努め、現状に満足することなく、さらに邁進していく所存でございます。 またぜひ、来福の際には、お立ち寄り下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回初めてホテルリソルさんに宿泊しましたが、対応もよく気持ち良く過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある福岡市内のホテルより当ホテルをお選びいただき、 初めてのご宿泊がご満足いただけたものになりスタッフも大変喜んでおります。 今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、 今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルリソル博多 マネージャー