JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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いつも人気でなかなか予約出来ませんが空きがあって良かったです。子連れ旅行だったのでベッドがくっついているハリウッドタイプの使用はありがたかったです。フロントの方が子供用にアメニティとバスタオルも余分にくれて、サービスがとても行き届いてるなと感じました。夕飯は下のイタリアンのピザをデリバリーできると案内に書いてあったので、熱々のピザをお部屋まで届けてもらいました。とても美味しかったてす。お風呂ものんびり入れて良かったです。中洲の真ん中にのんびりと大浴場でゆっくりできるのはいいですよね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある福岡市内のホテルより当館をお選びいただけていることは本当に嬉しく思っております。 ご家族での大切なご旅行が大変ご満足いただけたご旅行となられましたこと誠に嬉しく思っております。 スタッフへ対しても温かいお言葉をいただけスタッフも大変喜んでおります。 レストランのルームサービスもご満足いただけたご様子の投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々の業務に邁進して参ります。 また、機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い申し上げます。
ほぼ大満足! 一つだけ車のナビ頼りに向かったが迷ってしまう。入口がわからない。もう少しわかりやすいように表示を出していただければ総合評価も大満足になるのですが・・
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋でのご滞在にご満足いただけたこと誠に嬉しく思っております。 施設の場所が分かりにくく迷われてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後は案内も含め分かりやすくお客様をご案内できるよう表示方法について改善できないか模索させていただきます。 貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございます。 また、機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い申し上げます。
依然として、部屋や館内の無線LANの調子が悪く、APまで繋がっていても、インターネットにアクセスできなかったり、部屋で有線LANに切り替えても、時間がたつと、結局、インターネットにアクセスできなくなったりと、現状では、ビジネス用途には厳しいと思いました。その他に関しては、たいへん気に入っているホテルなので、是非、改善して欲しいと思いました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 インターネット回線の不具合につきましてはご迷惑をお掛けしておりますこと誠に申し訳ございませんでした。 インターネットアクセスについては関係各所へ連絡を取り合い原因を究明できるよう努めさせていただきます。 ご貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございます。 また、機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い申し上げます。
立地が良く、大浴場があるので、何度か利用しています。 ただ残念な点として、部屋や館内の無線LANの調子が悪く、APまで繋がっていても、インターネットにアクセスできなかったり、部屋で有線LANに切り替えても、時間がたつと、結局、インターネットにアクセスできなくなったりと、ビジネス用途には厳しいと思いました。是非、改善して欲しいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場等をお気に入りいただきいつもご利用いただけていることは誠に嬉しく思っております。 インターネット回線の件ではご迷惑をお掛けしてしまっておりましたこと誠に申し訳ございません。 関係各所に連絡を取り合い原因を究明できるよう努めさせていただきます。 また、機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い致します。
何度も利用しますがロケーションも良し!アクセス抜群!清潔で大浴場も利用でき最高です。大浴場の洗い場が少し狭いと感じる時も有ります 毎回思うのですが朝食バイキングがもう少し充実していると良いと思います
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館をお気に入りいただきいつもご利用いただけていることは誠に嬉しく思っております。 大浴場もお気に入りいただいておりますが、混雑時の洗い場ではご不便をお掛けしてしまっておりますこと誠に申し訳ございません。 今すぐの改善は難しく混雑時にはお待ちいただくことが現状ではございますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。 朝食につきましてはレストランスタッフとの協議を重ね改善出来るよう努めさせていただきます。 また、ご機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い致します。
全体として満足、清潔感あり何時も利用してます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある福岡市内のホテルより当館をお気に入りいただきいつもご利用いただけていることは誠に嬉しく思っております。 今後も清潔感には特に注視しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し日々の業務に邁進して参ります。 また、ご機会がございましたらホテルリソルトリニティ博多を宜しくお願い申し上げます。
立地も繁華街に近く綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソルトリニティ博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にはご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。 またのご利用をお待ち申し上げます。
リピーターを優遇してくれます。福岡泊はここしか考えられません。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルリソル博多をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 お客様にはいつもご利用いただきお気に入りいただけていることは、誠に嬉しく思っております。 今後も出来る限りのサービスを提供したくさんの方にまた泊まりたいと思っていただけるホテルとなれるよう努めて参ります。 また、福岡ご来訪の際には、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
広々としたツインルーム、バスルームの床は階段がなくても安全です。 非常に良い橋の眺めと駅に便利なので。 近くのレストランがたくさんあり、屋台の近くにあります。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠に有難うございました。 お客様にはツインルームでのご宿泊をごゆっくりとお過ごしいただき、安全面においてもご安心してご宿泊いただけたこと一安心しております。 投稿いただきましたように当館は地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1、2分の場所に位置しており、 九州一の繁華街「中洲」に位置していることからも、周辺にはたくさんの飲食店が立ち並んでおります。 屋台へも徒歩圏内となっております 今後もご宿泊いただいたお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し日々業務に邁進して参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
ツインに宿泊しましたが、部屋が狭いこと以外は快適です。 立地が抜群に良いので、リピートしたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただきまして、 誠にありがとうございました。 ご投稿いただきましたように、当館は地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1、2分の場所に位置しており、 中心地の博多駅や天神へのアクセスも便利にご活用いただけます。 今回は、スタンダードツインタイプのお部屋へご宿泊いただきましたが、 窮屈感があったとのことで、ぜひ次回はデラックスツインタイプのお部屋もございますので、 そちらもお試しいただければ幸いでございます。 今後も限られたお部屋のスペースではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、 お部屋の空間作りに努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多をよろしくお願い申し上げます。 またのおこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
駅から近く、1階にコンビニもあって、便利なホテルです。大浴場もあって、出張等に最適です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には ビジネスでのご利用で大変ご満足いただき誠に嬉しく思っております。 ご投稿いただきましたように当館の1Fには、コンビニやイタリアンレストラン、ハイボールなどがあり たくさんのお客様にお楽しみいただいております。 今後もご宿泊いただけたお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
ベットが柔らかく、枕もちょうど良くてぐっすり寝れました! 客室も広く、ゆったり過ごせました! 駅近くて、周りにコンビニもいくつかあって便利ですが 夜に出かけるとちょっと怖い…。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様には、お部屋での睡眠をぐっすりと取れたとのことで大変嬉しく思っております。 当館では快適にお過ごしいただくためベットマットにリソルオリジナルマットを使用しており、 ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。 投稿にもございますように、当館は九州一の繁華街中洲に位置していることから、 多くの飲食店等でたくさんの方にお楽しみいただいていることは否めませんが、 館内におきましては、エレベーターにカードキーシステムを採用することにより ご宿泊以外のお客様が客室階へ上がれないよう安全に万全を期しております。 今後もお客様の安心安全を第一に考えホテルの運営を行って参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
玄関にスリッパが用意されていて外で履いていた靴を脱ぐようになっており(和室のように段差はありません)、部屋がきれいに保てて清潔感があって良かった。テーブルには各社スマホのコンセントがあり充電できるようになっていました。 地下鉄の駅から1分、1Fがコンビニととても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたように当館ではノンシューズスタイルを全部屋で採用し、 お客様に清潔感を感じていただけるよう工夫を行なっております。 お部屋で清潔感を感じていただきながら快適にお過ごしいただけたご様子の投稿を嬉しく拝読させていただきました。 ホテル館内設備に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にお客様に不便なくお部屋をご利用いただけるよう、 様々な備品を取り揃えております。 最後とはなりましたが、当館は地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1、2分の場所に位置しており、 ビジネスにも観光にも不便なくご利用いただいております。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
繁華街の真ん中で立地は最高。 大浴場があるのも嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 投稿にもございますように、当館は九州一の繁華街「中洲」に位置しており、 繁華街には博多ならではの飲食店も多数あり多くの方にお楽しみいただいております。 また、当館自慢の「中洲山笠の湯」も最上階の展望と共に多くのお客様にお楽しみいただいております。 今後もご利用いただけたお客様にご満足いただけるよう日々の業務に努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
部屋のお風呂はキャッチャーが小さすぎて詰まるのが早い。 けど立地はかなり良かったです。 飲みに行く方はオススメですね。 また利用したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の浴槽の中の排水につきましては、ご不便をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 現状では浴槽の構造上のことでありすべてを取り替えるということは難しいですが、 清掃、点検をこれまで以上にしっかりと行いお客様に少しでもご不便をお掛けしないよう努めて参ります、 ホテルの特色でもある立地におきましては、ご満足いただけましたこと誠に嬉しく思っております。 まだまだ、改善すべき点はございますが、最後にまた利用したいとおっしゃっていただけたことは嬉しく思っております。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー
ホテルの中や近くにコンビニや飲食店がたくさんあるのでとても便利でした。 チェックアウトが1階に設置してあるボックスにカードキーを返却するだけということで、煩わしさがなく良かったです。 ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿にもございますように、当館は九州一の繁華街「中洲」に位置していることから、 周辺ではたくさんの飲食店等で多くのお客様にお楽しみいただいております。 また、当館ではチェックイン時の精算制にすることによりチェックアウトをキーボックスへ返却するのみの簡易チェックアウトを 実現しております。朝のお忙しいお時間の妨げにならないよう工夫を行い運営を行っております。 今後もお客様のように「また、利用したい」と思っていただけるよう、日々の業務に努めて参ります。 また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。 ホテルリソル博多 マネージャー