JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
- ひとり
- 不明
- 不明
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るるぶトラベル評価
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中州、天神どちらにも近く、ビジネス、アフター6両面で便利でした。
パンがいまいち
目の前の橋を渡れば中洲。 夜中まで騒々しくなく、少し出れば繁華街。この距離感が非常に良かった。 部屋の広さは、立地場所を考えれば仕方ない部分もあり。 全体的に清潔感はあるものの、施設全体は問題ない。 フロント等は、非常に対応がよかった。
立地は最高。 天神と中洲の間にあり、どちらに行くにも徒歩5分程度。 客への対応も素晴らしく、是非また利用されていただきたいと思うホテルでした。
立地は最高。 天神と中洲の間にあり、どちらに行くにも徒歩5分程度。 客への対応も素晴らしく、また利用させていただきたいと思うホテルでした。
お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。中洲、天神にも近くて動きやすい場所でした。 フロントの方が元気と笑顔がなかったのが少し残念です。やはり、西鉄ホテルさんもランクによって違うのかな?と思いました。
中洲と天神の境目、那珂川沿いにあるホテルです。とにかく便利な立地で、好きな場所です。1泊しましたが、オープンバス乗車、黄昏刻には 遊覧船を楽しみました(どちらも宿から近いです) 15時30分過ぎに、チェックインの手続きをしましたが、部屋の準備ができていない様子。少し待たされました。 フロントにチェックインは15時からでは?と、尋ねましたら、昨日は満室でしたので。との回答でした。 ハード面だけでなく、ソフト面も頑張ってください。
丁度、外壁工事をされており、建物全体の足場が組まれていたため、眺望もなく 誠に残念でした…
リニューアル中ということでしたが、窓からの眺めは全くでしたが、立地、対応、客室共に大満足でした。 予約時は喫煙室でしたが、チェックイン時に禁煙部屋をお願いするとグレートアップしてまで対応して頂けました。ただ何故かバスルームが煙草臭いという不思議なことがありました。
川沿いの眺めのいい立地ですがあいにくの工事のため部屋からは眺めが楽しめませんでした。天神の繁華街や地下鉄の空港線から近いので便利です。
ひとり旅で利用されていただきましたが、立地条件も良く、フロントの対応も良く、快適に過ごせました。 ありがとうございます。
中州の那珂川沿いにあります。あたりは、雰囲気の良い景色で、夜は、ネオンが綺麗でした。部屋は、普通で、窓の外は工事中なので やや残念。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃるように、当館は那珂川沿いにあり、中洲エリアへは徒歩圏でございます。 また多くのお客様より立地に関しましてご好評を頂いております。 当ホテルは現在リフレッシュ工事を行いながらの営業となっており、 お客様にはご迷惑をおかけ致しております。 リフレッシュ後は、より快適にお過ごし頂けると思っておりますので、 これからも福岡にお越しの際は、「西鉄イン福岡」へご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 中洲の綺麗な景色はいかがでしたか。 これからも、スタッフ一同、より良いサービス・おもてなしでお迎えできますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シングルよりちょっと広いワイドシングルはホテルの端っこに配置されエレベーターからは遠いがゆっくり眠れて快適でした。またワイドシングルに宿泊したくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、ご満足頂けたようで、大変光栄でございます。 これからも、お客様に「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテルをめざし、 日々、サービス向上・接遇向上に努めて参ります。 お客様により快適にお過ごし頂くため、只今当館はリフレッシュ工事を行っておりまして、 リフレッシュ後は、より快適な洗練された空間が提供できると思っております。 また福岡にお越しの際は、ぜひ「西鉄イン福岡」をご利用ください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン福岡 フロント 岡村
広めの部屋にグレードアップされ快適でした。風呂の排水が悪く、全く流れない状態でした。シャワーだけ利用しましたが、くるぶしまで水につかる状態で気持ち悪かった。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今回は、お風呂の排水の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来、お客様に快適な空間を提供するホテルとして、大変お恥ずかしく、再発防止に向けて、 早速ご利用頂いたお部屋の設備点検をさせて頂きました。 しかしながら、サービスや食事、客室の面では高く評価を頂き、大変恐縮でございます。 今後共、福岡にお越しの際は、「西鉄イン福岡」をご利用頂ければ幸いでございます。 当館は只今リフレッシュ工事を行っており、工事後はより快適で洗練されたホテル空間が ご利用頂けると思っております。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン福岡 フロント 岡村
一泊でしたが、立地が良く 朝食がとても美味しかったです。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃるように、当館は立地に大変恵まれており、多くのお客様より ご好評頂いております。朝食に関しましても、お褒めのことばを頂き、大変光栄でございます。 これからも、お客様に「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々 サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 西鉄イン福岡 フロント 岡村