JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 不明
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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夜遅めにホテルへついたのですがわかりやすい立地でした。翌日の移動もスムーズでした。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは立地に大変恵まれており、 中州エリアや地下鉄駅にも徒歩圏内の為、多くのお客様にご好評を頂いております。 立地の良さに頼ることなく、これからもスタッフ一同素晴らしいサービスを提供できますよう精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。 西鉄イン福岡 鶴田
夜景と川等の景観を期待して決めましたが、いまいちでした。ホテルが悪い訳ではないのですが、川もゴミが多く汚く感じました。でも、フロントの方は親切で、対応も良かったので、気持ち良く過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
西鉄イン福岡にご宿泊頂き、ありがとうございます。 夜景に関しまして、お客様の期待に添えることができず、大変心苦しい限りでございます。 部屋、朝食会場から眺める中洲の川の景色は、当ホテルの見どころでございますので、 期待に応えれるよう毎日の川周辺のゴミ拾い等、できる限りの対応をさせて頂きます。 また、スタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 こういったお客様からのお言葉はスタッフの励みになりますので、 これからより一層サービス向上に向けて努力して参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 西鉄イン福岡 中富
前回、利用させて頂いた際に、気に入りましたので、今回も利用させて頂きました。 朝食会場は、見晴らしが良く、清々しい気持ちで、美味しく頂けました。 品数も多く、どれも美味しくて、食べ過ぎる程です。 フロントの方の対応も良くて、気持ち良く宿泊出来ました。 また利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、誠に有難う御座います。 朝食のお褒めの言葉を頂戴できまして、とても嬉しく思っております。 また、フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂き感激しております。 これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続けられるよう、 スタッフ一同努力してまいります。 西鉄イン福岡 鶴田
他の県の西鉄インもそうですが、朝食は素敵。特にご当地グルメが美味しくて(たとえば東京なら深川めしなど)、今回はイカシュウマイと水炊き。これら2つとも本格的。更に西鉄グランドホテルのキーマカレーもある。この3品ついおかわりしてしまいました。他の県の西鉄インでもこのキーマカレー食べられないかな?
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、当館西鉄イン福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食ではお褒めの言葉を頂き、またご満足頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。 キーマカレーは西鉄イン福岡限定メニューでございます。現在はワンプレートでの提供によりキーマカレーはございませんが、 バイキングが再開し、また福岡にお越しの機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いです。 最後になりますが、お忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 西鉄イン福岡 松尾
天神へも中州への歩いてすぐと福岡最高の立地。バス亭も歩いて1分。リバーサイドも素敵。スタッフの笑顔も最高。また来ます。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉を頂きまして心より感謝いたします。 ご投稿頂きましたように西鉄イン福岡は天神・中洲には徒歩圏内であり、博多への交通の便も良く、 立地の良さは西鉄イン福岡のセールスポイントの一つでございます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく感じおります。 これからもお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同精進してまいりますので、これからも西鉄イン福岡をよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 西鉄イン福岡 松尾
加湿機能の付いた空気清浄機が設置してあったため、使用していましたが、部屋の乾燥が激しかったですね。 ポットで頻繁にお湯を沸かしたりしましたが、空調をかけているせいか、全体に部屋が乾燥してしまい、加湿が追いつきませんでした。 朝食会場は展望がよくて、気持ちがよく食事できました。 ただアメニティが少なかったのが残念ですね。 全体評価としては、ちょっっと辛目の評価ですが「普通」レベルと評価させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 空気清浄機の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 全部屋に設置しております加湿機能付きの空気清浄機とは別に、スチームタイプの加湿器もお貸出し可能でございますので、次回ご宿泊の際は、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食は、博多名物の水炊きや西鉄グランドホテル特製のキーマカレーなどもご堪能頂けましたでしょうか。ご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。 アメニティ類も再検討し、さらに充実したサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。 最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 西鉄イン福岡 小島
博多駅からは少し遠いけど、歩いて行ける距離だし、立地はいいので、満足でした。 部屋も清潔で、広いしベットも広くて硬さが私にはちょうど良くて最高でした。 次もここに泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、博多駅からは少し遠くはなりますが、立地に大変恵まれており、中州や天神にも徒歩圏内の為、多くのお客様にご好評を頂いております。 また、客室設備に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 清潔で快適な客室を維持できますよう、サービスの向上にも努めて参りますので、これからも西鉄イン福岡をよろしくお願い致します。 ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン福岡 小島
朝食が美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。 博多名物の水炊きや西鉄グランドホテル特製のキーマカレーなどもご堪能頂けたかと思います。 これからもお客様に快適にご滞在していただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。 西鉄イン福岡 小島
出張で利用致しました。 大阪からの移動だったため深夜のチェックインとなりましたが、にこやかに対応いただきありがとうございました。 博多ラーメンなど近辺に食事できる店も多く非常に便利です。 機会があれば、是非宿泊します。
近隣のお店を紹介頂きありがとうございます。 安くておいしくて満足でした。
朝食が洋食和食とも多彩な食材で、13階のレストランで福岡市内を一望しながら、おいしく食べることができました。 2泊したので、1日目は洋食を、2日目は和食をいただく、地元の料理もあり、朝からエネルギー補給でき、気持ちの良いスタートになりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿、誠に有難う御座います。 朝食のお褒めの言葉を頂戴できまして、とても嬉しく思っております。 また、「朝からエネルギー補給でき、気持ちの良いスタート」の温かいお言葉を頂き感激しております。 これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続けられるよう、 スタッフ一同努力してまいります。 西鉄イン福岡 鶴田
・久しぶり当ホテルに宿泊して、その朝食の種類の多さに感謝です。これからも利用させて頂きます。