お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から博多ＲＥＩホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミを頂きまして感謝申し上げます。 また来たい、と思って頂ける様なホテルを目指していきたいと思っております。 是非、また博多にお越しの際には博多ＲＥＩホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
部屋は広く、和風なベンチが面白い。 シャワーがアメリカのホテルみたいで面白い。 朝食は種類少ないが食べたい物はそろっている。 味噌汁をマグカップで頂くのはインバウンドには 使いやすいでしょう。洋風好きなら良いホテル。
宿泊施設からの返信
グッズさん様 この度は、博多東急ＲＥＩホテルをご利用くださり有難うございます。ご宿泊頂きましたコンセプトフロアは２０１９年１月にリニューアルしたフロアでございます。より福岡らしさを感じて頂ける様、また複数人でもお寛ぎ頂ける様、ベンチ式スタイルへ変更致しました。ビジネスでご利用の方等にはご不便おかけすることも御座いますが、ご旅行の方やお子様と一緒の方にはご好評頂いております。また朝食につきましては、お客様からの多くのリクエストを受け、２０１９年１０月より和洋食のカフェスタイルへとリニューアル致しました。これまで通り地元食材を意識しつつ、福岡ならではのメニューもご用意しております。今後ともみなさまのご意見を元に、愛されるホテルづくりに努めてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用ください。末筆ながら、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございました。
来週、泊まりに行く予定
博多駅近く便利でした。お風呂はバスタブないけど広くてよかったです。朝食はイマイチ
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 仰せの通り、私どものホテルは博多駅より徒歩５分程の位置にあり、みなさまに大変ご好評頂いております。 お勧めのレストランや交通案内などフロントにて準備しておりますのでいつでもお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。 また、お勧めの一つでもありますシャワーブースは、３方向からでるシャワーの水圧が心地よくバスタブに浸かったように体の中までいやしてくれます。ユニットバスタイプのダブルルームや、バスタブのついたツインルームもございますので気分に合わせてお選びいただけますと幸いでございます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしください。 博多東急ＲＥＩホテル 進藤
地下鉄博多にも近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中にも関わらず口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様が利便性をご満足いただき、大変嬉しく思っております。 お客様が仰いました様に、当ホテルは博多駅より徒歩５分圏内に位置しており、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。博多駅近辺には飲食店やショッピングセンターが数多くあり、お食事やお買い物にも大変便利でございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまる所存でござます。 今後ともご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 博多東急ＲＥＩホテル フロント 山崎
博多駅より地下通路出口から直ぐにありとても便利でした。 多機能シャワーが良かったのですが、浴室に椅子と洗面器があればなお良かったと思いました。 また受付のスタッフの方は非常に好感がもて非常に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフに対し、お褒めの言葉を頂戴できたいへん嬉しく思います。 当館は、博多駅最寄の出口より徒歩５分圏内に位置しており、旅行やビジネス等各所からのアクセスには比較的便利かと私共も自負しております。 浴室での椅子に関しましては、洗面所内に浴室でもご利用頂ける椅子を全てのお部屋にご準備致しております。 洗面器につきましては、当館シャワーブースのお部屋が多く貸出品としてのご準備になるかとは存じますが、今後の参考とさせて頂きます。 貴重なご意見、またお忙しい中でクチコミを投稿いただきまして、心より御礼申しあげます。 また福岡にお越しの際にご利用頂ければと存じます。 博多東急ＲＥＩホテル フロント
ホテル自体は、落ち着いた感じで、駅から非常に近く利便性は抜群です。 朝食もそれなりに種類が豊富で、満足のいく内容でした。 何よりも、ホテルの受付の方が親切で、非常に良かったです。 今回、バスがないシャワ－だけのダブルの部屋に宿泊したのですが、荷物を置くスペ－スがなく、少し狭く感じられました。 またシャワ－（トイレ）ルームへのドアが、最後がガタンと締まるようになっていて、それが響くのが少々難点ですね。 （他の部屋のガタンという音が、夜中、響いていました。） シャワ－は、色々な水流が選べて、意外と良かったですよ。
宿泊施設からの返信
ちゃーぁーりさん 様 この度は、数あるホテルの中より博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お忙しい中クチコミを投稿頂くだけでなく数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。 スタッフ一押しのアイテムでもある多機能シャワーは、バスタブ無しでも疲れが癒せると多くのお客様よりご好評頂いております。 お気に召して頂けたようで嬉しく思います。 また、お部屋の広さやドアの音につきましては、ご迷惑お掛けし申し訳御座いません。 洗面所のドアにおきましては、怪我などを防止するストパーの為勢いよく閉めると音が出てしまいます。 ちゃーぁーりさん様へ快適な睡眠をご提供できなかったこと、心よりお詫び申しあげます。 頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。 誠に勝手ながら、ちゃーぁーりさん様の次回御来館をお待ちしております。 博多東急ＲＥＩホテル フロント
女性ふたりでスーペリアツインを予約していましたが、チェックイン時、レディースフロアのツインに変更していただけました。 お風呂が広くてよかったです。多機能シャワーも気持ちよかった。 一階で自由にコーヒーも飲めるし、フロンロの方々も笑顔でいい感じ。 総合的とてもいいホテルでした。少し残念だった点は、枕が柔らかく高さがなく、私には合わなかったことくらいでしょうか。
宿泊施設からの返信
今回、お部屋に空きがありレディス専用のお部屋にアップグレードしご案内いたしました。女性のお客様へ安心かつ快適にお過ごしいただけますよう、専用フロアを設けております。しかし、枕が柔らかい為ご迷惑をおかけし残念に思います。フロントにて、テンピュール枕や少し固めの炭枕をご準備しておりますのでご希望がありましたら貸出しております。次回より、何か不明な点などございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さい。 ラウンジでは、お楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。 １５時～２４時の間、ご宿泊の皆様にエスプレッソやカフェ・ラテ、種類豊富な紅茶でひと息でき、お部屋でもお寛ぎ頂きながらお楽しみ頂けます。 今後も、引き続きお客様の安心・安全、快適なご滞在をお約束し、ホテル滞在価値の向上を目指して参ります。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 進藤
スタッフさんのサービス、部屋の清潔感、アメニティ、ロビーのコーヒーサービスと、どれをとっても最高でした。そして何よりシャワーが最高に気持ちよかったです。博多に来た際はぜひまた利用したいです。駅から地下を通って地核まで行けるのも便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「最高」「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもの何よりの喜びでございます。 私どものお奨めの一つでもありますシャワーブースは、みなさまに大変ご好評頂いております。 ３方向からのシャワーの心地よい水圧が、心もからだも癒してくれます。 ご投稿者様にもお気に召していただき、幸いでございます。 これからも、サービス面・清掃面につきまして、初心を忘れず お客様からのお褒めのお言葉を励みに、全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。 また、ご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 進藤
浴槽はありませんが、上と横からの水圧の強いシャワーが気持ちいい。
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。 私共のこだわりのひとつでもあります多機能シャワーをお褒め頂き重ねて御礼申しあげます。 今回のお部屋タイプは、シャワーのみのお部屋でございましたが、浴槽付のお部屋もございます。 次回お越しの際は是非お試しくださいませ。 今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 宮下
部屋の風呂が広くて気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。 私どもは、お風呂の他、ベッドマットや枕にもこだわりを持っております。 心と体が少しでも癒される居心地のいい空間を提供できますよう、これからも日々努めて参りますので 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 進藤
受付の方の説明がわかりやすくて良い。
宿泊施設からの返信
この度は博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申しあげます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子で安心致しました。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。 私共は、お客様の体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような宿泊施設を目指しております。 お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。 心よりお待ち申しあげております。 博多東急ＲＥＩホテル 宮下
大雨の時に利用しました。 傘を持っていなかったので、ホテル前の地下街へ入るまでフロントの方に傘をお借りしました。大変助かりました。 部屋へ持っていくるドリンクサービスも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 またお足元の悪い中、お越し頂き重ねて感謝申し上げます。 ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。 コメントの通り、ラウンジでは１５：００～２４：００の間、コーヒーや紅茶等のフリードリンクを行っております。 お部屋で寛ぎながらお楽しみ頂けましたでしょうか？？ 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 宮下
大変使い勝手が良い。
宿泊施設からの返信
この度は博多東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。 「大変使い勝手が良い」とのお言葉とともに総合評価満点まで頂戴し、大変嬉しく思います。 今回朝食付プランでご予約頂いておりましたが、シーズン毎にもメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル フロント田中
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