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るるぶトラベル評価
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始めて宿泊しました。部屋ごとに博多祇園山笠のコスチュームの絵が描かれており、他の東急ＲＥＩホテルとは違い博多の特徴をあらわしていて素敵でした。
チェックイン前に荷物を預かって貰った際、「荷物の整理をなさいますか」と聞いて頂き、気が効いた対応だと嬉しくなりました。 バスローブが部屋干し臭がしたのも、すぐ取り替えて頂きました。 １３時チェックアウトだったので、駅周辺をゆっくり見て回れました。 博多駅に近く、ベッドは広く快適でしたが、風呂に湯船がなかったのは物足りなかったです。次回は、湯船のある部屋を利用したいと思います。
フロントの方の対応はとてもよかったです。 博多駅から地上を通っていくと行き止まりになり、一度地下に降りなくてはならないのが面倒でした。
便利で綺麗なホテルです。
仕事で３日間滞在しました。対応はとても丁寧で良かったです。コロナ感染対策も良いです。 難点は、部屋に机、椅子がなかったこと。仕事がし辛く、難儀しました。 部屋の確認を怠ったわたしが悪いのですが
宿泊施設からの返信
ｔｅｔｓｕｏ６３様 この度は、博多東急ＲＥＩホテルをご利用いただき有難うございます。 お忙しい中での口コミ投稿に加え、私共の対応や感染症対策に対して「良かった」とのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。 今回ご予約頂いたコンセプトフロアは、２名以上の方でも掛けてお寛ぎ頂ける様に、またお荷物を広げたまま滞在できるようにと、デスクではなくベンチを取り付けたフロアでございます。 ご指摘の通りデスクを取り払ったお部屋であるため、ＰＣ作業などデスクワークを滞在中にされる方にはお勧めしておりません。 在庫に限りはございますが、ご希望の方へ折りたたみデスクを貸出しておりますので、お声掛け頂ければと存じます。 一般フロアでございましたらデスクスタイルでございますので、ご利用目的に応じてご利用いただければ幸いでございます。 ｔｅｔｓｕｏ６３様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。
朝食時、コーヒーの紹介が、説明されている従業員とされていない従業員があり不愉快
博多駅至近
宿泊施設からの返信
ルチルクォーツ 様 この度は当館のご利用だけでなく、立地や朝食に関する口コミを投稿頂き有難う御座います。 ご来館は梅雨の時期で御座いましたが雨の影響は受けませんでしたでしょうか。 影響なくご滞在頂けたのであれば幸いです。 朝食に関しましては、ご満足頂ける内容での提供が出来ませず誠に申し訳御座いませんでした。 感染症対策の為、通常ブッフェで提供しておりましたメニューの中より、福岡らしさのある明太子や筑前煮、多くの方から人気のクロワッサンを残しつつ、和食も洋食としてもお召し上がり頂けるメニューを選び、セットで提供しております。 メニューについては現在も改善を重ねておりますので、ルチルクォーツ様の貴重なご意見も朝食担当者と共有し、引き続きお客様にご満足頂ける朝食提供に努めてまいります。 次回ご来福の際に、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
コロナ禍で致し方無いが、朝食が貧相
宿泊施設からの返信
ルチルクォーツ 様 この度は当館のご利用だけでなく、立地や朝食に関する口コミを投稿頂き有難う御座います。 ご来館は梅雨の時期で御座いましたが雨の影響は受けませんでしたでしょうか。 影響なくご滞在頂けたのであれば幸いです。 朝食に関しましては、ご満足頂ける内容での提供が出来ませず誠に申し訳御座いませんでした。 感染症対策の為、通常ブッフェで提供しておりましたメニューの中より、福岡らしさのある明太子や筑前煮、多くの方から人気のクロワッサンを残しつつ、和食も洋食としてもお召し上がり頂けるメニューを選び、セットで提供しております。 メニューについては現在も改善を重ねておりますので、ルチルクォーツ様の貴重なご意見も朝食担当者と共有し、引き続きお客様にご満足頂ける朝食提供に努めてまいります。 次回ご来福の際に、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの笑顔が良いですよ。
フロントの綺麗なお姉さん達の親切なお出迎え、ちょうど良い広さの綺麗な部屋、バスタブは付いてなくても気持ち良いシャワールーム、全て満足でした。博多駅まで、大きな重い荷物での移動も楽にできるので良かったです。
宿泊施設からの返信
ＡＲＪさん様 この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉を多数頂戴し、大変うれしく拝見させていただきました。 当館はバスタブのないシャワーブースを主なお部屋の浴室に設置しております。 頭上からのレインシャワー、三方向から出るボディシャワー、そしてハンドシャワーの 多機能シャワーで、抜群の湯量により全身を温めてくれると存じます。 お客様へ快適なご滞在を提供することが私共の努めでございます。 ＡＲＪさん様には、ご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して、従業員一同努めて参りますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＡＲＪさん様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 博多東急ＲＥＩホテル 安川
お得けんがお得感なかった。
お得けんに吊られて失敗した。
宿泊施設からの返信
この度は博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食では、和洋食のバイキングを行ております。パンは毎朝厨房で焼き上げており出来立てをお召し上がりいただけます。ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。プラン特典のお得券に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。よりご満足頂けるプランをご提供できるよう改善に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 博多東急ＲＥＩホテル 津留
パンが美味しい。
シャワーが最高。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 手前どものバスルームは、 多機能シャワーのお部屋が大部分を占めており、 ホテルならではの爽快なバスタイムが過ごせたとの声をよく頂戴いたします。 また次回ご来館の際、 より快適にお過ごしいただけるよう スタッフ一同精進して参ります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 博多東急ＲＥＩホテル 高橋
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