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はじめての利用。雨が降っていましたが、博多駅からは傘はほとんど不要でチェックイン。お昼まえで荷物を預けて仕事に行くつもりでしたが、「チェックインされますか？」と。ほとんどのホテルはダメなのに有難い対応。ホテルの地下には天然温泉の大浴場もあり、２回も入っちゃいました。無料の朝食もＧｏｏｄ。今後は博多の定宿にします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へ御宿泊していただきまして誠に有難うございます。ご滞在中快適に過ごされてたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルはチェックイン１５時からでございますがお早めに到着されたお客様でもお荷物の対応そして手続きすることが可能でございます。またムータン様がお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。まだまだ暑い季節が続きます、どうぞお身体にご自愛くださいませ。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
博多駅の目の前にあり、２Ｆの歩道を通れば、雨でもほぼ濡れずに到着します。地下鉄への降り口も玄関の目の前でした。 レンタカー営業所も隣にあり、非常に便利な立地でした。 部屋は少し狭い感じがしましたが、風呂は狭くなかったです。 全体に新しく綺麗で気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へ御宿泊していただきまして誠に有難うございます。ご返答が遅くなったにも関わらず、立地面に関してお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。当ホテルはＪＲ博多駅博多口より徒歩１～２分の距離にあり、また博多駅から屋根つきの陸橋がつながっております上、悪天候の中でも、迷わず到着できます。またＪＡＬ様に気持ちよく過ごせましたというお言葉を頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。まだ暑い季節が続きます、どうぞお身体にご自愛下さいませ。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
朝食会場のレイアウトを変更したらいかがでしょうか。 動線が悪いので渋滞します。食べる時間が短くなるので、検討してください
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 又 ご朝食の件では、ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 ご意見に頂きました朝食会場の導線についてですが、オープン依頼 数回 変更しておりますが、中々 改善に至っておりません。 代案として混み合う事が予想される場合は チェックインの際にお客様に 時間帯を分けての御案内をしており、幾分 改善されてはきております。 更に改善にむけての対策もして参る所存ではございますが、 何卒 ご了承の程 お願い致します。 フロント 山口 洋一郎
駅前で便利
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋や大浴場、朝食バイキングにご満足頂けましたでしょうか。 お仕事でお疲れの中、少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 王 維江
２度目の利用です。大浴場は気持ち良かったです。朝食は種類が少なく感じました。終了時間は９時終了は早いですね。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 ご朝食に関してのご意見 有難うございます。 種類に関しましては、全店統一でメニュー構成しており、 これ以上の品数のご準備はできませんが、終了時間につきましては、 土日 祝日は９時３０分までの営業をしております。 ご来館の際はフロントスタッフまでお訊ね下さいませ。 フロント 山口洋一郎
博多駅前のため宿泊費は致し方ないのかもしれませんが、その割にはトイレが貧弱で、便座が小さすぎます。外国の方どうなのかと思えます。どのルートインも同様ですが、今後再検討が必要です。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 又 設備面に関してのご意見 有難うございます。 今後 リニューアル 新規オープンなどご意見につきまして 検討させて頂きたく存じます。 フロント 山口
広いお風呂が気持ち良い。朝食もバイキングだが満足できる。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルから当館を選びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館自慢の天然温泉大浴場でお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お客様に好評頂いております朝食は、日替わりで様々なメニューがございます。 博多の名物、おきゅうと、明太子など提供しております、次回当館ご利用する際是非ご賞味下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 王維江
かなり古いビジネスホテルです。食事のメニューも昔ながら？あまり美味しくなかったです。博多駅前で立地は最高ですね。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 日々 お客様にご満足、頂ける様 清掃 設備の不備等 チェックしておりますが、 経年劣化に伴い ホテル内の設備 客室などには古さを否めない部分もございます。 モエリン様のご意見を参考に 今後もより一層 精進して参る所存でございます。 又の御来館 心よりお待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
博多駅のすぐ近くにある点が便利。 自販機もあり、Ｗｉｆｉ環境も申し分なかった。 大浴場があまり広くなかったけど、駅前という立地を考えればやむを得ないか。 夕食も朝食もまずまずという感じで、値段を考えれば悪くはない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
以前、妻と二人で利用した時、ルームキーが１枚だったので不便だったが、今回は一人での利用だったので、ルームキーに対する不満なく利用できました。駅ちかで、大浴場があり、部屋は無料ＷｉＦｉ環境で、すごし易いです。上階で窓からの眺望も良かったです。ただ週末利用で満室だからでしょうか、そんな部屋しかなかったのでしょうが、室内設備に不満ありです。禁煙室なのにおそらくはタバコで焼けたであろう穴あきが複数ある上布団。送風出口の風向板が無い加湿機能付き空気清浄器。強弱調整が故障している洗浄便座。早急に更新してください。朝食に関しては、すでに調理されており、袋から盛り付けるだけの品数が多いように思いました。でも美味しく平均以上ではあります。無料なので文句はありません。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 客室の設備に関しまして、ご不便お掛け致しました事 お詫び申し上げます。 ももとう様のご意見を受けまして 客室の布団 ウォッシュレットのチェックを 行い 不備の改善を行いました。 又 レストランのメニューに関しましては、全店共通のメニューとなっており、 全品手作りという訳には参りませんが、日々 数品は地域の特色を出しての メニュー構成を心掛けております。 更にメニューにつきましてはレストランスタッフとも協議し、充実させて参ります。 貴重な御意見の数々 誠に有難うございました。 又の御来館 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
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