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到着して早々、Ｗｉｆｉを設定しようとしたのですが、なかなかつながらず、フロントに電話したところ、従業員の方がモデムを持ってきてくださり、設定してくださいました。大変ありがたかったです。また、大浴場も、広く、気持ちよくて、大満足でした。満室だったため、喫煙室で消臭対応をお願いしたのですが、あまり消臭されていなかったのが残念でした。博多駅前で、バスターミナルも近く、とても便利がいいホテルです。２連泊でしたが、朝食の内容も変わっており、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有難うございました。 又 お褒めのお言葉を頂き 大変 有難うございます。 喫煙室での消臭対応の件ですが、ご迷惑お掛けいたしました。 お部屋に余裕がある場合は禁煙室へのルームチェンジも対応できるのですが、 生憎当日は禁煙室が空いておらず、お客様にはご不快な思いでお過ごしになり 申し訳ございませんでした。 次回 御利用の際はご予約時 喫煙しか取れない場合 お早目に連絡頂きますと お振替えできる場合もございますので、宜しくお願い致します。 又のご利用 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
大浴場があり、休息に役に立ちましたし、無料朝食も良かったです
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠にありがとうございました。 大浴場でお寛ぎ頂けたとの事 お褒めの言葉をありがとうございます。 お客様に好評頂いております朝食は、日替わりで様々なメニューがございます。 また福岡までお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 王 維江
チェックインを待つ行列を並んでようやく受け取ったルームキーが不良品 エレベーター脇の内線で電話して対応を依頼しようとしたら、内線自体が故障中 仕方ないのでフロントへ戻りまたフロントの列に並び…とルームキーの受け取りですごく手間取った ホテルＷｉ－Ｆｉの感度の弱さも要改善
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 又 今回 チェックインの際お待たせし、且つ 施設面での不備が重なり 大変 御不便お掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 鍵の開閉 及び内線電話につきましては 既に改善しております。 Ｗｉｆｉの感度が悪いとのご意見でしたが、貸出し用ルーターなどのご用意も ございます。感度が悪い場合などはこちらのご利用もお薦めしております。 又のご来館 宜しくお願い致します。 フロント 山口
大きなお風呂はやっぱりいいですね。 仕事で行きましたがほっこりしました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルから当館を選びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館自慢の天然温泉大浴場でお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 福岡までお越しの際はまた是非当館までお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 王 維江
ビジネス一泊で利用しました。 大浴場は温泉で ちょっと匂いがありますが、代謝が良くなりました。 博多駅 バスターミナルには 徒歩五分圏内で、翌日の移動は 楽でした。 次回も利用したいと思います。 居酒屋さんが地下にあり ドリンク一杯無料です。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは駅からの便利の良い場所に立地しております。 お客様にまたご利用頂けること、大変嬉しく感じております。 大浴場の臭いについては、当ホテルの大浴場は天然温泉にてご提供しております。 少なからず硫黄臭が出ておりますので、そのせいで匂っているかもしれません。申し訳ございませんでした。 居酒屋「はなの舞」に関してでございますが、当ホテルご宿泊優待として１杯無料サービス券をご宿泊の方限定でお渡ししております。 はなの舞は季節によってメニューも変えておりますし、博多駅前店限定のメニューも取り揃えております。 料理だけでなく、もちろんお酒も博多限定のものもございますので、またお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 王維江
博多駅より近くてとても便利でした。 朝食も和・様満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中快適に過ごされたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。また博多の地へ訪れる際は是非当ホテルへご利用して頂ければ幸いでございます。 ７月１５日博多は追い山が始まり、夏の暑さに負けないほどの熱気に包まれます。どうぞお客様もお身体にご自愛くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 幾竹
んーちょっと高めかな。出張だったから立地的に助かりましたが。 朝食はよくある無料朝食のレベルのような。嫌いではないので、いっそもう少し簡素化してそうゆうプランにしてもらった方が納得できるかも。 あとはやっぱり浴衣がいいよね。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お客様から頂いたお言葉は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また博多の地へ訪れる際はホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 幾竹
朝食あまりおいしくありませんでした ごはんが固くてパサパサしてました おかずもしょっぱいものが多いし 朝食無料だからとはいえ、もう少しおいしいものを出してほしい 立地だけは最高にいいです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件に関して折角楽しみにされたにも関わらずご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。お客様から頂きました貴重な御意見はスタッフへ共有し、「おいしい」と仰っていただけるようメニューの品質向上を目指して参ります。この度は申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
連泊でした。２日目の夕方部屋に戻ってきたらテープルの上にメモとＭｉｃｒｏＳＩＭ。 床に落ちていたけどこれはお客様の？という手書きのメモ。 忙しいのに手書きで書いてあって、ちょっと感動しました。 浴室は、排水の匂いがきつくて、ダメでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。本来快適な空間を提供すべきところ、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに早急に改善へ努めて参ります。また博多の地へ訪れる際は当ホテルへ利用して頂ければ幸いでございます。まだ暑い季節が続いて参ります、お身体にどうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン博多駅前 幾竹
博多駅横に立地し、地下鉄出口のすぐ横で便利。 大浴場があるのが決めてです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中快適に過ごされた様で私共大変うれしく存じます。また博多の地へ訪れる際は是非ホテルルートイン博多駅前へご利用して頂ければ幸いでございます。まだ蒸し暑い季節が続きます、どうぞお身体にご自愛くださいませ。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
博多駅にへへ隣接。温泉大浴場もあり、文句なし。朝食も無料とは思えないクオリティ。いいことづくめでお薦めします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お客様より頂きましたお言葉は何よりうれしい限りでございます、これからもお客様に愛されるホテルを維持して参りますので、また博多の地へ訪れる機会がございましたら是非ホテルルートイン博多駅前へご利用して頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン博多駅前幾竹
博多駅からすぐなので動きやすくて便利でした。 部屋も広くて設備も充分整っていましたが備え付けのドライヤーの風量が小さいのが残念でした。 朝食は無料の割にはメニューも揃っており満足でした。 大浴場もあるので楽しみにしていましたが温泉の硫黄？の匂いがきつくて２日目は部屋風呂にしました。シャンプー等アメニティはお洒落な感じで揃っていたので匂いだけなければまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご利用していただきまして誠に有難うございます。客室内の備品や大浴場に関してご不便おかけしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。当館は天然温泉でございます上、硫黄の臭いも若干残ることもございます。しかし神経痛や筋肉痛の疲労回復の効能がございます上、ご利用頂いたお客様より大変ご好評を頂いております。また機会がございましたら是非大浴場もご利用頂ければ幸いでございます。コロ美様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 幾竹
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