お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
２度目の利用でした。
宿泊施設からの返信
２度目のご利用 誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場はご利用頂けましたでしょうか。 手前味噌ではございますが、博多駅前 天神など主要部 又コンサート会場までのアクセスを良く利便性が高いホテルでございます。 福岡へお越しの際は是非 当ホテルのご利用 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
博多駅から近く、非常に便利。地下に居酒屋があり、風呂上がりに手ぶらで行ってもホテルに支払いを付けてくれる。加湿器があったり、ＷＩＦＩ、アメニティ、充実していて申し分なかった。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 マーキィ様の仰られているとおり、当ホテル地下１階にございます居酒屋 はなの舞はＥＶで直通でご来店頂け、 好評を頂いております。ご宿泊のお客様にはサービスチケットもお渡ししておりますので、 又のご来館時は 是非フロントまでお訊ね下さい。 フロント 山口 洋一郎
駅前という立地に、大浴場・朝食付きでこの価格というバランスのよさが特徴か。設備関係も不満は特になし。贅沢を言ったらきりがないが、朝食はもう少し地元食材を使ったものが並んでいるとうれしい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食メニューへのご意見 有り難うございます。 チェーン展開を行っております関係上 どうしても統一メニューに偏りがちになりますが、 ご意見を頂く中 レストランスタッフ共々 地元食材使用でのメニューも検討して参ります。 又 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 山口洋一郎
立地もよくルートインの品質をきちんと保持していただき大変満足しました。是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉 有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。 お客様にも好評頂いております。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 山口 洋一郎
大浴場は夜飲み過ぎた為、断念。次回の楽しみにしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 今回は大浴場のご利用は出来なかったとの事 残念でございました。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場は営業時間 昼１５時から深夜２時迄 清掃の為３時間お時間を頂いて おりますが、早朝５時からオープンしておりますので、 次回 ご利用の際は朝風呂などいかがでしょうか？ 又のご来館 お待ちしております。 フロント 山口洋一郎
駅前で立地もよく、朝食もおいしかった。ただ、フロント周辺の臭いが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 フロント周辺の臭いが気になられたとの事 ご意見頂き 調べさせて頂きました。 その後は特に気になるような臭いはなかったのですが、雨の日後にホテル外部の排水溝の 臭いがフロントまで流れてきた可能性はあると思われます。 今後 そのような場合 消臭剤などの散布など対策を致します。 貴重な御意見有難うございました。 当ホテルは博多駅から徒歩数分 主要都市部天神や福岡空港へも地下鉄で１０分程 利便性に優れているホテルとなっております。 またのご利用 スタッフ一同 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
駅近で、大浴場もあって、重宝させていた抱いてます。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有り難うございます。 当ホテルは博多駅より徒歩２ ３分 福岡空港 天神へも地下鉄で１０分程と 利便性の高い立地となっております。 又 ホテル内には天然温泉大浴場もあり、お客様より御好評 頂いております。 又のご来館 スタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
バスターミナルの分からない私に、ホテルからでて教えてくれました。非常に助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 スタッフの案内で無事来館頂けて安心致しました。 ご不明な点ございましたらいつでもお訊ね下さい。 福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同より良いホテル作りをして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口
風呂が良かった。立地もいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅から徒歩約１０分と好立地に位置しており、 また天然温泉大浴場がございますことが自慢でございます。 また、大浴場と同じフロアにははなの舞という居酒屋がございまして、 お部屋着のままくつろいで頂ける空間もございます。 次回、ご来館の際には是非、ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております． フロント 山口洋一郎
温度が低い
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 温度が低いとのご指摘でしたが、大浴場の温度設定でしたでしょうか。 通常 大浴場の温度は４０度から４２度程で設定しておりましたが、 １月にご宿泊という事で、気温も寒いなかでのご入浴 ご迷惑おかけ致しました。 今後 体感での温度も視野に入れ 大浴場の温度設定も考慮して参ります。 ご意見 有り難うございました。 フロント 山口洋一郎
博多駅から濡れずにホテルまで移動できます。好立地この上ないですね。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅から徒歩約１０分と好立地に位置しており、 また天然温泉大浴場がございますことが自慢でございます。 また、大浴場と同じフロアにははなの舞という居酒屋がございまして、 お部屋着のままくつろいで頂ける空間もございます。 次回、ご来館の際には是非、ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山口洋一郎
クレームほどではないギリギリのとこですかね。今回の部屋のエアコン、老朽化のためか、モーター騒音がありますよ。ご注意ください。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 エアコンの音が煩かったとの事 申し訳ございませんでした。 エアコン自体は仰られているとおり 経年劣化も否めないところではこざいますが、 メンテナンスなど日々行い 出来るだけ騒音などが出ない様 努めて参ります。 ご迷惑お掛け致しましたにも関わらず 貴重な御意見 有り難うございました。 又のご来館 お待ちしております。 フロント 山口洋一郎
風呂が低温。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 通常 大浴場の温度は４０度から４２度程で設定しておりましたが、 １月にご宿泊という事で、気温も寒いなかでのご入浴 ご迷惑おかけ致しました。 今後 体感での温度も視野に入れ 大浴場の温度設定も考慮して参ります。 ご意見 有り難うございました。 フロント 山口洋一郎
駅前なので、交通や、夕飯に便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口
博多の駅前で本当に便利でした。また早めに荷物を預ける際や、ホテルから荷物を発送する際にも大変親切に接していただきました。ありがとうございました。 大浴場はあまり大きくはありませんが、時間帯によっては人も少なく広々と入れます。また、朝食は遅い時間だとかなり混み合うのでこれもまた時間は考えたほうが良さそうです。 交通至便の上、キャナルシティ博多や中洲にも徒歩圏内。天神までだって歩けなくはないですし、総合的にみて良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 お褒めのお言葉を頂き スタッフ一同 喜んでおります。 大浴場 朝食ともにお時間によっては ゆっくりとご利用頂けますので、 次回 ご利用の際は フロントまでお訊ね下さいませ。 フロント 山口洋一郎
値段にしても立地にしても朝食にしてもサービス提供にしても満足できます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口
リンクをシェア
