お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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博多駅から非常に近く便利でした。 部屋は落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。 部屋の風呂も比較的ゆったりしていました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは駅からの便利の良い場所に立地しております。 お部屋のお風呂に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また天然温泉の大浴場も当館の自慢のひとつでございます。 ぜひ次回、大浴場にて一日の疲れを癒していただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 王 維江
居酒屋が良い
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 地下一階の居酒屋はなの舞は季節によりメニューが変わりますので 次回お越しの際はぜひ、新メニューをご賞味下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 王 維江
博多駅前の温泉付きのホテルに泊まれ、往復飛行機（ＪＡＬ）で、この価格には大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 大浴場付ということにご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 地下一階大浴場と同じ階には、はなの舞という居酒屋もございますので、 ぜひ次回ご利用下さいませ。 また、その他にもお部屋や朝食バイキングなども満足頂けたでしょうか。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 藤山
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋や大浴場、朝食バイキングにご満足頂けましたでしょうか。 お仕事でお疲れの中、少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 藤山
入口の自動ドアが開かないことを指摘したが、その後何も対応されておらず ちょっと不満でした。 朝食は品数も豊富で満足度高いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご指摘頂いた入口の自動ドアは現在修繕済みになっております。 また朝食はお褒めのお言葉誠に有り難うございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 貴重な御意見有難うございます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口
部屋のビデオシステムが非常に状態が悪い。部屋を変えても同じだった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘ありましたレビの調子が悪くてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 同じようなお声を頂く事が多く、現状ビデオシステムは改善対応中でございます。 この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 又のご来館 お待ちしております。 ご意見有難うございました。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 王
明太子が美味しい。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございます。 又 レストランへのお褒めのお言葉も頂き 有り難うございます。 博多のご当地食材でございます辛子明太子は欠かさず 朝食のメニューには お出ししている食材です。出来るだけ本場博多の明太子の味をお客様には 味わって頂きたく スタッフもこだわりの明太子を提供しております。 次回 又 ご来館の際はもう一つのこだわり食材 辛子高菜もご賞味下さいませ フロント 山口洋一郎
朝食付きで期待していたがいまいちだった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 朝食につきまして ご満足のいく内容では無かったとのご意見 承りました。 レストランメニューにつきましては日々 レストランスタッフとも協議し 地元食材や手作り感のあるメニューなどお客様のご満足頂ける様 努めておりますが、今回はご満足頂けなく 申し訳ございませんでした。 次回 ご来館の際はヤスリッチ様の御納得頂ける様 精進して参ります。 又のご来館 お待ちしております。 フロント 山口洋一郎
駅からの利便性が比較的良かった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 ヤスリッチ様の仰られているとおり 当ホテルは博多駅より徒歩２～３分 雨天時なども博多駅より屋根が続いており 濡れずにホテルまでチェックインが できます。又 主要都市部 博多駅 天神などへのアクセスも利便性に長けており お客様より ご好評頂いております。 次回 ご宿泊の機会がございましたら、是非 ご利用下さいませ。 フロント 山口洋一郎
博多駅からホテルの前まで、屋根つきの通路があるので、万が一雨が降っていても傘を差さずにチェックインできるのがよい。（私が宿泊した時はそもそも雨ではなかったが…） 大浴場があるのでゆっくりくつろげるのがよい。 自動チェックイン機が導入されているためか、フロントの対応はあっさりとしている。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有り難うございました。 フロントでの対応があっさりしていたとのご指摘 申し訳ございませんでした。 博多駅前店ではチェックインでの混雑解消の為 自動精算機を導入しております。 その際 お声掛けなどが足りない部分があったと思われます。 今後 このような事のないように 十分にご案内など心掛けたいと スタッフ一同 注意喚起して参ります。 サニー様の仰られているとおり 当ホテルは博多駅より徒歩２～３分の距離にあり 博多駅構内からは屋根付きの通路 もしくは地下街よりアクセスできるようになって おります。又 天然温泉大浴場を併設 地下１階にははなの舞という居酒屋もございます。 是非 次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。 フロント 山口洋一郎
博多駅の博多口そばにあり、立地は最高です。お風呂にゆっくり入りたいと思い、大浴場があるここを選びました。水風呂がなかったので長くは入れませんでしたが、この立地でこの価格で大浴場があるので満足でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有難うございした。 当ホテルは博多駅より歩いて２＿３分の距離にあり 天然温泉が自慢でございます。 又 主要都心部の天神へのアクセスも地下鉄で１本 １０分程度の好立地となっております。 次回 福岡 博多にお越しの際は 是非 ご利用下さいませ。 フロント 山口 洋一郎
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へご利用頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルへご利用して頂けると幸いでございます。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
朝食が食べられなかった。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠にありがとうございました。 ご朝食が食べれなかったとの事でございますが、 お時間が合わなかったという事でしょうか？ 当ホテルの朝食は６時４５分からスタート ９時までの営業時間で 行っておりますが、団体様など混み合う事が予想される場合 お客様にお知らせし、出来るだけスムースにお食事ができるよう 心掛けておりますが、今回はタイミングが合わず、申し訳ございませんでした。 次回 再度 ご利用の機会があります時は一度フロントまでご相談下さい。 混み合わない時間帯など 情報を提供できれば幸いでございます。 又のご来館 スタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
部屋、設備、アメニティに関しては、ビジネスホテルなので普通です。 ただ、立地が良いので、軽く飲みに出るときなどは周辺に居酒屋も多く、使い勝手が良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
猿まね様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅から徒歩約１０分と好立地に位置しており、 また天然温泉大浴場がございますことが自慢でございます。 また、大浴場と同じフロアにははなの舞という居酒屋がございまして、 お部屋着のままくつろいで頂ける空間もございます。 次回、ご来館の際には是非、ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 藤山
部屋浴室内のタオル掛けが足りないと感じました。 タオルに限らずハンガーを掛けられると降雨時に衣類を吊るせます。 開業時からの設備と思いますが、他地域ルートインではもっと便利だったと思います。 ＥＣＯ活動に伴う缶ビールサービス、ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
今回のご利用 誠に有難うございました。 又 お部屋のハンガー掛けの件ではご不便お掛けして 申し訳ございませんでした。 施設上 お部屋のハンガー掛けの増設は厳しいと思われますが、 簡易的な折り畳み式のハンガー掛け 物干しロープなど、 御貸出品として検討をしたいと存じます。 ご不便をおかけしたにも関わらず 貴重な御意見を頂き 有難うございました。 又のご来店 スタッフ一同 心よりお待ちしております。 山口 洋一郎
今回、ライブに行くため初めて利用させてもらいました。場所も良く、チェックイン前でしたが荷物も預かっていただいて、チェックイン時も荷物を部屋に運んで頂いていてとても有り難かったです。 また、福岡で泊まるときは利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有難うございした。 当ホテルは博多駅より歩いてすぐ 雨に濡れないでチェックインできるホテルです。 又 主要都心部の天神へのアクセスも地下鉄で１本 １０分程度の好立地となっております。 ヤフードーム マリンメッセなどの大きなライブに行かれるには大変便利ですので、 次回 福岡でのライブの際は 是非 ご利用下さいませ。 フロント 山口 洋一郎
朝食バイキング形式ですが、品揃えが豊富で大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございました。 朝食のお褒めのお言葉 大変ありがとうございます。 今後も お客様に喜んで頂ける様 内容も更に充実を図り 精進して参ります。 又のご来館 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
バスターミナルの真向かいなので、とても便利でした。 待望の温泉がちょっと狭く残念でしたが、とても疲れが癒やされました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠にありがとうございました。 温泉を楽しみにされていたとの事 旅館の大浴場とまでは なかなかまいりませんが、博多駅前のビジネスホテル併設の 天然温泉は珍しく ご好評いただいております。 少し遅い時間帯によっては 一人でゆっくりご入浴できることも 多々ございますので、次回 ご来館の際は是非 お尋ねくださいませ 又のご来館 スタッフ一同 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
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